Androidアプリストア Amazonファミリー 芥川賞直木賞特集 Amazon Cloud Drive SOS0816 Amazon MasterCard nav_flyout_biss Trade-in ファッション Fire Fire HD 8 Fire HD 10 Fire TV stick Amazon Fire TV Fire TV stick 敬老の日 真夏の健康アイテム特集 防災・防犯ストア Kindle Amazon MP3

カスタマーレビュー

5つ星のうち4.3
89
5つ星のうち4.3
お客様の評価(クリア)この商品を評価する


レビューのフィルタリング中に問題が発生しました。後でもう一度試してください。

2016年7月3日
購入して、3ヶ月でアンテナ受信部分が破損。
保証期間なんでアイロボット社に電話したら保証対象外。
じゃあ、有償で‥と、思ったがメンテナンスセットとパックでしか修理出来ない。
25000円弱かかるとのこと。
買って3ヶ月だからメンテナンスセットじゃなくアンテナ部分だけ治してと言っても無理の一点ばり。
取説にもそんな説明ないですけどって言っても、この春からルール変わったと。
知らんがな。
最低の会社だと思います。
Amazonに問合せしたらAmazon保証は購入して30日以内とか。
次はちゃんと延長保証ついた家電店で日本製買います❗
review image
0コメント| 195人のお客様がこれが役に立ったと考えています. このレビューは参考になりましたか?はいいいえ違反を報告
2015年8月1日
ルンバ87”1”を購入してとても良かったので、付属品の多いこのルンバ87”0”を家族にプレゼントプレゼントしたら大変なことになりました。

まず家族から「保証書がついてないから問い合わせようと思ったら取説に問い合わせ先が書いていない」との連絡あり。
Amazonのカスタマーサービスに問い合わせて家族に正しい取説を送ってもらったところ、当初届いた取説は縮小コピーしたような代物で不備だらけ。
以下の事項が印刷されていなかったとのこと。

<当初ついていた取説の不備(書かれていなかったこと)>
1.セット内容の確認
2.ユーザー登録すること
3.保証書と保証期間
4.アフターサービス
5.連絡先
            以上

2~5はアフターサービスに関することばかりですね。。。何だか怪しい。

加えて、1を見た家族が念のためセット内容を確認すると、付属品のリモコンと交換用フィルターが足りないことが判明。
交換用フィルターが多いから87”0”の方を買ったのに・・・!

Amazonのカスタマーサービスの方は適切に対応してくださいましたが、それにしても手間と時間がかかりすぎて、もううんざりです。

このような思いをする人が増えないように、投稿します。
0コメント| 350人のお客様がこれが役に立ったと考えています. このレビューは参考になりましたか?はいいいえ違反を報告
2016年7月14日
以前より購入を検討していましたがSALE価格にて販売していたため勢いもあり購入

数年前に一度類似品を購入し使用した経緯がありますが類似品とは似ても異なる商品だと思います
ルンバを購入・使用すると類似品はあくまで類似品との印象を受けました

使用環境としては比較的設置物が少ない寝室での使用でベット下の清掃を目的に購入
実際に使用してみると思った以上の埃の量でした

ケーブルをモールでカバーする等の下処理は必要ですが便利な商品です

使用前に傷防止のテープを貼りましたが壁にぶつかる際などは減速し接触しますが、高価な物を置かれている環境下での使用であれば念の為貼っておくとよいと思います

まめに掃除をしていましたが生活リズムが変わります
購入前は高価だと感じていましたが価格以上の価値があると思います
0コメント| 7人のお客様がこれが役に立ったと考えています. このレビューは参考になりましたか?はいいいえ違反を報告
2016年5月13日
私はルンバ875の利用者です。使い勝手が良かったので、実家用にもう一台購入しようと思い、価格が下がっていることもあり、今回はこのルンバ870を選びました。ルンバの性能自体については何も問題ないのですが、2014年製との表示がありました。購入したのが2016年5月中旬ですので、すでに2年程経過しているのでは?と思ってしまいました。また、公式サイトでバッテリーは「使用せずに長期間放置すると自然放電のため劣化する場合があります」との記載をみて、劣化が早まっていないか心配になりました。それとも、870はすべて2014年製なのでしょうか?2014年製ということを明記してほしいです。
0コメント| 68人のお客様がこれが役に立ったと考えています. このレビューは参考になりましたか?はいいいえ違反を報告
2016年3月12日
私の部屋は6畳。
しかし寝室の上、家電製品が多いため、たった数日掃除しないだけで綿埃や髪の毛がフローリングの床に目立っていました。
かといって、仕事から帰ってきて、風呂に入り就寝前に部屋の綿埃が気になっても掃除する気にならないので部屋に埃があるのを知りながら寝ていました。
これは地味にストレスです。
埃が気になる掃除したい→仕事帰りで疲れて掃除したくない→気づいていながらスルーして寝る
となると、仕事休みの日に掃除をするしか選択肢がありませんが、貴重な休みの日を削ってまで掃除をしたくない。

そこで前々から気になっても買わずに我慢していたルンバを購入!
イメージしていたとおり、朝出勤前にボタンを1回ポチっと押すだけで、帰宅した頃には部屋の掃除が完璧に終わっている!
このルンバ様(あえてそう呼びたい)のおかげで毎日部屋が綺麗です。
よく言われるコメントですが「もっと早く買っていれば良かった!」これマジです(笑)

ただルンバ様を使う上での最大の注意点は、コード類ですかね。
私の部屋は上記したとおり家電製品が多いのでコード類が多いです。
適当に床に配線したままだと100%ルンバの走行を邪魔してしまい、部屋掃除が正確にできなくなるどころか、最悪ルンバ様が掃除途中で停止します。
私の場合はコード類は全て床から浮かせる方法をとりました。
こうすることによりルンバ様の走行を邪魔するものはなくなり、部屋を完璧に掃除してくれます。

うちは犬も飼っていて、別の部屋だと犬の毛の綿埃がかなりでます。
しかし、これもルンバ様はなんの問題もなく掃除してくれました。
以前のモデルだと動物の毛は絡んだらしいですが、このモデルであれば問題なし!

購入を迷っている人がいれば、言ってやりたい!
迷わずポチれ!・・・と。
0コメント| 46人のお客様がこれが役に立ったと考えています. このレビューは参考になりましたか?はいいいえ違反を報告
2016年7月25日
先日のタイムセールで、39980円になっていたので悩んだ挙句、締切ギリギリに注文しまいた。在庫切れのため、25日に届きました。待った甲斐あってか2016年製が届きました。早速使ってみましたが、音はうるさいですがゴミは吸い取ってくれます。猫がいるので、猫の毛がいつも気になっていました。パワフルなので、ガンガン吸い取ってくれます。猫砂も吸い取ってくれます。ただ、飼い猫が過剰に反応してビビってます。それ以外は問題ありません。
0コメント| 4人のお客様がこれが役に立ったと考えています. このレビューは参考になりましたか?はいいいえ違反を報告
2015年11月6日
我が家はメゾネットのためルンバが稼働出来る範囲が狭いことから、ずーっと購入をためらっていました。しかし猫2匹と暮らしているため毎日の掃除機はかかせずダイソンでの毎朝20分が負担になっていました。何度もルンバを購入しようと思ったものの、それでも20分ダイソンをやればいいことだしなーという思いと、1日でも掃除しないとカーペットに猫砂や猫毛が目立ってやっぱりルンバ欲しいの思いを、何10回も繰り返したある日たまたまセールだったのでついに購入しました!
結論、もっと早く買っておけば良かったです!部屋が狭いとしてもソファやテレビ台の下にルンバが入る隙間があるようでしたらすぐに購入すべき!心配していた猫砂も吸い込みますし猫毛は完全に吸い込んでいるようです。ゴミをみるとダイソンと遜色がありません。大満足です。

ただこのバーチャルウォールはどうかな〜?ウォールという言葉のイメージから、赤外線のように電波がまっすぐに走って壁のようになるのかと思いきや、ウォールを起点に扇形に30cmほど電波を飛ばしてルンバが近寄らないようにするそうで、私の用途(階段から落ちないようにする)には向いていませんでした。870は階段や玄関から落ちるというレビューを見ていましたが、実際は感知をしているようで、今のところ落ちていません。ただこの判断は暗い色があると段差だと判断するらしく、カーペーットが暗い(黒い)と動作しない/誤動作するようです。私は土色のカーペットなのでドキドキしましたが、ほぼ問題なく稼働しています。たまに10cmくらいを行ったり来たり繰り返していますので、その場合は持ち上げて移動してあげています。

ステーションを隠すとルンバはずーっと動き続けているので、それを利用して1時間くらい(本来は30分ほどで終わります)動いてもらうとたくさんゴミがたまっています。

唯一の問題は、電源を切る、という行為が出来ないので常にOnになっていて(実際はスリープだと思います)、猫が上に乗ると起動ボタンを押してしまいスタートしてしまうことです。これ、なんとかならないのかなぁ〜?きっと赤ちゃんや幼い子も同じように押してしまうように思います。
0コメント| 40人のお客様がこれが役に立ったと考えています. このレビューは参考になりましたか?はいいいえ違反を報告
2016年4月29日
商品そのものについてはほぼ満足しております(サイズがもう少し小さければ、なおよいと思いますが)。
しかし、ちょうど1ヶ月前の購入だったにもかかわらず届いた商品は2014年製なのはいかがなものでしょうか(現在販売されている商品は発売当初よりも寿命が倍の長持ちバッテリーが附属品となっております)?。
私はタイムセールでアマゾンの通常価格よりも五千円ほど安く購入できたのですが、安かったのは発売当初の売れ残りの在庫処分(マイナーチェンジ前の)が目的だったのでは?、と勘ぐりたくなってしまいます。
販売の商品が2014年製の製品というのなら、前もって教えてほしかったです。
0コメント| 52人のお客様がこれが役に立ったと考えています. このレビューは参考になりましたか?はいいいえ違反を報告
2016年6月29日
買い時を迷ってた622がじりじり値上がっていく中、上位機種の870が逆にじりじり値下がりしてきて価格差が1万円もなかったので(2016年6月現在)、思い切って870を買いました。他のネット通販でもう少し安いものも見かけましたが国内正規じゃないものも出回ってるようなので、危険は避けてアマゾンの直販のを注文。
田舎の古い家の長い廊下(カーペット敷き・L字型)で使ってみたら半分くらいしか掃除してくれませんでしたが、ホームベースにちゃんと戻ってくれるし、ウチの年寄りが嬉しそうにそれをずっと眺めていたので買ってよかったです。ホームベースの位置を変えれば残りもちゃんと掃除してくれたので問題はありません。
カーペットに付いた猫の毛には勝てていませんでしたが、それは想定内なので大満足です。
0コメント| 17人のお客様がこれが役に立ったと考えています. このレビューは参考になりましたか?はいいいえ違反を報告
2016年7月12日
プライムデーのセールて購入しました。
早速充電してスタート。ソファの下やダイニングテーブルの下に入ると椅子の脚などが邪魔してなかなか出てこられないのですが、何とか自力で脱出して頑張ってくれました。
ゴミも想像以上にとれて満足です。
過去のレビューを見て心配していましたが、2016年製日本正規品、が届きましたよ。
0コメント| 16人のお客様がこれが役に立ったと考えています. このレビューは参考になりましたか?はいいいえ違反を報告