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 30日間の返金保証

・ご購入日から30日間は、いかなる場合であっても返金の対応を致します。ただし、お客様都合での返品の場合は、返送にかかる送料はお客様のご負担となります(着払いでご返送いただいた場合、送料を差し引いた金額を返金致します)。

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・ご購入から30日間以内に返金保証をお受けいただく際、製品の不具合が返品理由の場合を除き、弊社への返送にかかる送料はお客様のご負担となります(着払いでご返送いただいた場合、送料を差し引いた金額を返金致します)。

・代替品や返金の対応は、Tronsmart Direct、もしくはAmazon.co.jpが販売者の場合に限ります。他の販売店や出品者から購入された場合は、サポートの対象外となります。ご購入元にお問い合わせ下さい。

・製品の不具合の場合、返送にかかる送料も弊社が負担致しますが、適用はご購入いただいた国内のみになります。

ご注意

・カスタマーサポートにお問い合わせの際は、ご注文番号をご用意下さい。手続きがスムーズに進みます。 


特定商取引法に基づく表記

  • 販売業者:Shenzhen Value in Action Technology Co., Ltd...
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  • 販売業者:Shenzhen Value in Action Technology Co., Ltd.
  • お問い合わせ先電話番号:+8613715384419
  • 住所:
  • Room 3104, Building 2, Guocheng Garden, Baihua No.
  • Shenzhen
  • Guangdong
  • 518000
  • CN

  • 運営責任者名:Timothy
  • 店舗名:Tronsmart Direct (メーカー直営店)
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  • 住所:
    • Room 3104, Building 2, Guocheng Garden, Baihua No.
    • Shenzhen
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    • 518000
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  • 運営責任者名:Timothy
  • 店舗名:Tronsmart Direct
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