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きみのためはExcelvan®、Teclast®、CHUWI®、Jumper®、Ulefone®、Oukitel®、elephone®、Blackview®の正規代理店です。(販売許可書獲得済)

弊社はPC・タブレット・スマートフォン・ノートパソコン等多くの製品をご提供させて頂いております。

■営業時間   全年無休

当店は顧客に最高のサービスを提供するよう、努力を惜しみません。
万が一「きみのため」が提供する製品にてご不便をお掛けすることがある場合、下記のサポート(保証)を提供致しております。お客様におかれましては、サポートをご利用いただくにあたりまして、電子メールでカスタマーサポートまでご連絡いただけますよう、お願いいたします。
ご連絡方法につきましては、「 aosen.japan@gmail.com 」をご連絡してください。

【保証内容】
(1)30日間の返品返金保証

ご注文日から30日間(注)は、以下のいずれかの場合に限り、弊社指定の場所に製品をご返品後、返金対応をお承り致します。
(注:予約注文を除く。予約注文に限り、発送日から起算させて頂きます。)

製品不具合の場合
製品が説明書通りに動作...

きみのためはExcelvan®、Teclast®、CHUWI®、Jumper®、Ulefone®、Oukitel®、elephone®、Blackview®の正規代理店です。(販売許可書獲得済)

弊社はPC・タブレット・スマートフォン・ノートパソコン等多くの製品をご提供させて頂いております。

■営業時間   全年無休

当店は顧客に最高のサービスを提供するよう、努力を惜しみません。
万が一「きみのため」が提供する製品にてご不便をお掛けすることがある場合、下記のサポート(保証)を提供致しております。お客様におかれましては、サポートをご利用いただくにあたりまして、電子メールでカスタマーサポートまでご連絡いただけますよう、お願いいたします。
ご連絡方法につきましては、「aosen.japan@gmail.com」をご連絡してください。

【保証内容】
(1)30日間の返品返金保証

ご注文日から30日間(注)は、以下のいずれかの場合に限り、弊社指定の場所に製品をご返品後、返金対応をお承り致します。
(注:予約注文を除く。予約注文に限り、発送日から起算させて頂きます。)

製品不具合の場合
製品が説明書通りに動作しない、未使用の状態で製品にキズがあった、お客様に到着した際に箱がつぶれていた、等の場合(これらの状況を「不具合」と呼びます)、ご希望されるお客様には製品代金の全額を返金致します。この際、当該製品返品のための返送送料は弊社が負担いたします。ただし、ご購入後の落下、衝撃、改造、浸水等、お客様が意図せずとも製品の故障につながるような行為を起因とした製品の不具合(「お客様過失による不具合」と呼びます)につきましては、本保証の対象外とさせていただきます。
上記以外で返品をご希望の場合
購入された製品自体に不具合はないものの、お客様が意図せずとも誤って注文された(色違い、長さ違いを含む)等を理由に返品をご希望される場合、当該製品返品のための返送送料をお客様にご負担いただくことを条件に、製品代金の全額を返金致します。なお、お客様のご判断により着払い等でご返送いただいた場合、返品をお受けいたしませんので、あらかじめご了承ください。
また、その際の返金に関しましては、Amazonのシステム上にて実施されます

(2) 12ヶ月製品長期保証


ご注文日から12ヶ月の間(注)、ご使用いただいている製品に不具合と思われる事象が生じた場合、当該事象を弊社が不具合であると確認した後、迅速に同一新品製品との交換対応をお承り致します。その際の送料は弊社が負担いたします。
(注:予約注文を除く。予約注文に限り、発送日から起算させて頂きます。)

ただし、在庫切れ、販売終了等、弊社の都合で同一新品製品が調達できなかった場合、同等品の後継品に交換させていただくか、もしくは、システム上で製品代金を返金させていただく等の対応となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

なお、お客様過失による不具合の場合は、本保証の対象外とさせていただきます。


【注意事項】

上記保証サービスをご希望のお客様は、上記の各保証期間内に電子メールでカスタマーサポートに必ずお問い合わせください。
・ご注文日から30日(注)を超え12ヶ月以内の場合は、交換対応のみお承り致します。返金対応は、お承りできません。
(注:予約注文を除く。予約注文に限り、発送日から起算させて頂きます。)

・12ヶ月製品長期保証は、ご注文日から12ヶ月のサポート(保証)を提供させて頂くサービスです。交換品の新品をお手配後、再度保証期間が延長されることはございません。

最後に
カスタマーサポートにお問い合わせの際、製品とご注文番号をお手元にご用意ください。ご購入された製品とご注文番号をお伝えいただければ、迅速に問題解決させて頂きます。





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きみのためにご質問がありますか?
カスタマーサービスの電話番号: +86-755-26410792

特定商取引法に基づく表記

  • 販売業者:Hong Kong Aosen International Group Co., Limited
  • お問い合わせ先電話番号:+86-755-26410792
  • 住所:
    • 250 HENNESSY ROAD
    • FLAT/RM 15B 15/F, CHEUK NANG PLAZA
    • Hong Kong
    • Hong Kong
    • 999077
    • HK
  • 運営責任者名:Wangchengbin
  • 店舗名:きみのため
30日間90日間12ヵ月全期間
肯定的 100% 97% 97% 98%
普通 0% 0% 1% 1%
否定的 0% 3% 2% 1%
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