-
Fire TV Stick
- ›
-
カスタマーレビュー
- Fire TV Stick
- ›
- カスタマーレビュー
上位の肯定的レビュー
Prime会員だと自宅がルームシアターに！
2018年7月31日
自宅のテレビはオンライン通信が出来ず、Prime会員特典のPrime Video等をパソコンで見ておりました。
パソコンで2時間～3時間の映画を見ると、割と疲れるのがわかり、思い切ってFire TV Stickを購入しました。
結果としては、購入して大正解でした！
Wi-fi環境と、HDMIがあればどこでも簡単に接続できるし、
このStick自体がシンプルかつ非常に操作性に優れていてノンストレスで映画も高画質で見れる。
おまけに、知らなかったAbema TV等の優良なコンテンツにも出会えました。
最近、もっと大きいテレビがほしくなりました。
Amazon Fire TV恐るべし！
パソコンで2時間～3時間の映画を見ると、割と疲れるのがわかり、思い切ってFire TV Stickを購入しました。
結果としては、購入して大正解でした！
Wi-fi環境と、HDMIがあればどこでも簡単に接続できるし、
このStick自体がシンプルかつ非常に操作性に優れていてノンストレスで映画も高画質で見れる。
おまけに、知らなかったAbema TV等の優良なコンテンツにも出会えました。
最近、もっと大きいテレビがほしくなりました。
Amazon Fire TV恐るべし！
253人のお客様がこれが役に立ったと考えています
上位の批判的レビュー
会話ができないカスタマーサービスに絶句
2018年10月16日
購入後、しばらくは問題なく機能。ただ、デフォの保証期間を過ぎたあたりでフリーズなど問題が発生（延長保証を購入しないと泣きをみる設定っぽい）幸い延長保証を購入していたのでカスタマーサービスに連絡。ここからが悪夢のはじまり。まず窓口の人間は日本語が不自由な海外の方であるということ。こちらは延長保証を購入している旨を伝えているにも関わらず「お客様は保証の対象外です」加えて「アカウントに問題がある可能性がありますね」と言う始末。
スマホ、パソコンではアマゾンプライムはきちんと視聴できている。アカウントに問題があるわけがない。ファイヤースティックに問題があるのは明白。どうしてもこちらに問題があるようにしたいらしい。次に日本語が話せる方にかわって欲しいと伝えると「かけ直してください」と返答。もう絶句するしかない。
どうやらアマゾンで働く人の賃金の改善は北米のみらしい。きちんと日本で働く人にも厚遇し、まともなカスタマーサービスを我々にも提供して欲しい。
スマホ、パソコンではアマゾンプライムはきちんと視聴できている。アカウントに問題があるわけがない。ファイヤースティックに問題があるのは明白。どうしてもこちらに問題があるようにしたいらしい。次に日本語が話せる方にかわって欲しいと伝えると「かけ直してください」と返答。もう絶句するしかない。
どうやらアマゾンで働く人の賃金の改善は北米のみらしい。きちんと日本で働く人にも厚遇し、まともなカスタマーサービスを我々にも提供して欲しい。
2,977人のお客様がこれが役に立ったと考えています
レビューのフィルタリング中に問題が発生しました。後でもう一度試してください。
17,196件中1 - 10件目のレビューを表示
2018年10月16日
購入後、しばらくは問題なく機能。ただ、デフォの保証期間を過ぎたあたりでフリーズなど問題が発生（延長保証を購入しないと泣きをみる設定っぽい）幸い延長保証を購入していたのでカスタマーサービスに連絡。ここからが悪夢のはじまり。まず窓口の人間は日本語が不自由な海外の方であるということ。こちらは延長保証を購入している旨を伝えているにも関わらず「お客様は保証の対象外です」加えて「アカウントに問題がある可能性がありますね」と言う始末。
スマホ、パソコンではアマゾンプライムはきちんと視聴できている。アカウントに問題があるわけがない。ファイヤースティックに問題があるのは明白。どうしてもこちらに問題があるようにしたいらしい。次に日本語が話せる方にかわって欲しいと伝えると「かけ直してください」と返答。もう絶句するしかない。
どうやらアマゾンで働く人の賃金の改善は北米のみらしい。きちんと日本で働く人にも厚遇し、まともなカスタマーサービスを我々にも提供して欲しい。
スマホ、パソコンではアマゾンプライムはきちんと視聴できている。アカウントに問題があるわけがない。ファイヤースティックに問題があるのは明白。どうしてもこちらに問題があるようにしたいらしい。次に日本語が話せる方にかわって欲しいと伝えると「かけ直してください」と返答。もう絶句するしかない。
どうやらアマゾンで働く人の賃金の改善は北米のみらしい。きちんと日本で働く人にも厚遇し、まともなカスタマーサービスを我々にも提供して欲しい。
2018年11月3日
星なんて付ける価値なしです。今年の夏に購入しましたが三ケ月たたずに終了です。三度サポートセンターに連絡しましたが、この商品の保証はたったの90日だと言うことを楯に交換には応じない。まー酷いもんです。呆れて笑ってしまいました。購入をご検討の方はご一考下さい。
2018年11月1日
リモコンが2〜3分程度で反応しなくなる。電池を新品に変えても同様。電池の抜き差しをするか、スティック側のusb電源を挿し直せば復帰するが、またすぐに反応しなくなる。無線は802.11aとbの両方を試したが現象は変わらない。リモコンの操作を続けていても同様。まったく使い物にならないため返品した。
2018年9月17日
リモコンの電池が２日で無くなるため、カスタマーサービスに連絡したら、代替え機が来たのは良かったのですが、今度は認識すらしない。
このリモコン、相当な数の不良品があるとみました。購入したら直ぐに動作確認することをお勧めします。
このリモコン、相当な数の不良品があるとみました。購入したら直ぐに動作確認することをお勧めします。
2018年11月8日
購入して早速つないでみました。購入3日経ちますが、「システムストレージとアプリケーションの最適化」の繰り返しで、未だに一度も視聴出来ていません。Wi-Fiも全然届いてるし、電源も落ちてないのに、いつになったら観れるんだろう。
2018年12月5日
毎日散々利用しておいてこの評価は申し訳ないのですが…
とにかくこの機械、元々が丈夫でないというか壊れやす過ぎです。
最初に購入した品は初期不良品で深夜に延々とカスタマーの指示に従ってあれこれ操作確認させられた結果、不良品との事で交換。
交換品は割と問題なく使えていましたが、購入して4ヶ月で突如リモコンが作動しなくなり、電池を入れ替えても動かない。
アプリの方で操作出来たのでリモコンの故障という診断になりましたが…
いくらなんでも購入して半年もたない製品ってあんまりじゃないですか？毎日使用していたとはいえ、そんなのテレビのリモコンだって同じ様に使う訳ですが何年も壊れてません。
脆弱過ぎる製品と言わざるを得ないです。
製品の初期保証はあっという間に切れるので延長保証は必至かと思います。
自分の場合は交換品のせいで保証との紐付けがされておらず、問い合わせ時にそこでも問題が発生したため色々ウンザリです。
リモコンのみ買い換えると3000円近く掛かるので、せめて1年くらいは壊れず使えないと高い買い物と感じます。
とにかくこの機械、元々が丈夫でないというか壊れやす過ぎです。
最初に購入した品は初期不良品で深夜に延々とカスタマーの指示に従ってあれこれ操作確認させられた結果、不良品との事で交換。
交換品は割と問題なく使えていましたが、購入して4ヶ月で突如リモコンが作動しなくなり、電池を入れ替えても動かない。
アプリの方で操作出来たのでリモコンの故障という診断になりましたが…
いくらなんでも購入して半年もたない製品ってあんまりじゃないですか？毎日使用していたとはいえ、そんなのテレビのリモコンだって同じ様に使う訳ですが何年も壊れてません。
脆弱過ぎる製品と言わざるを得ないです。
製品の初期保証はあっという間に切れるので延長保証は必至かと思います。
自分の場合は交換品のせいで保証との紐付けがされておらず、問い合わせ時にそこでも問題が発生したため色々ウンザリです。
リモコンのみ買い換えると3000円近く掛かるので、せめて1年くらいは壊れず使えないと高い買い物と感じます。
他のお客様はこれらの商品もチェックしています
