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Fire TVのWi-Fi接続に関する問題のトラブルシューティング

Fire TVのネットワークステータスツールを使用して、接続の問題を特定し、解決方法を確認します。

Video: Fire TVのWi-Fi接続に関する問題のトラブルシューティング

Fire TVメニューから設定 > ネットワークを選択し、リモコンの再生/一時停止 を押して、推奨される手順に従います。

接続の問題が解決しない場合は、以下をお試しください。

  • Fire TV端末に付属のコネクターとケーブルを使用します。
  • Amazonアカウントのパスワードではなく、Wi-Fiのパスワードを使用していることを確認します。
  • Fire TVを、棚の中などWi-Fi信号を遮断する閉所から出して設置してください。
  • Fire TV端末、およびモデムやルーターなどのホームネットワーク装置を再起動します。

詳しくは、Amazon Fire TVフォーラムをご覧ください。

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