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海外配送について

海外配送には、「海外配送」および「AmazonGlobal海外配送」の2種類の配送オプションがあります。

配送オプションが「AmazonGlobal海外配送」の場合

「AmazonGlobal 海外配送」を利用して商品を海外へ配送する場合、AmazonGlobal が通関手続きを代行します。お客様の代わりに通関でかかる輸入税、関税、その他手数料の見積額(輸入税等前払金)を算出し、注文確定時にお支払いいただきます。そのため、原則として、荷物の到着時点でお支払いいただく必要はありません(※)。実際の輸入税等(受取人様の代理として、配送業者が配送国の税関や税の取り扱いを担当する機関に支払うもの)が、お客様にお支払いいただいた輸入税等前払金より少額だった場合は、ご注文時の支払い方法と同様の方法によって、自動的に差額を返金いたします。このプロセスには、出荷日から60日間かかります。

※ただし、お届け先の国や地域、商品の種類、購入金額等によっては、注文確定時にお支払いいただいた費用に加えて、荷物の到着時点で追加の手数料をお支払いいただく必要がある場合があります。

配送オプションが「海外配送」の場合

「海外配送」を利用して商品を海外へ配送する場合、関税がかかる商品をお届けする際に、関税をお支払いください。関税は受取人に責任があるため、お届け先の国の法律および規定に従って、税金や通関手数料をお支払いください(ギフトの設定をしたご注文についても同様です)。税金はInvoice(輸出入時に税関に申告する際に必要となる書類)に記載された商品代金と配送料に基づき算出され、請求されます。算出方法は国によって異なります。詳しくはお届け先の最寄りの税関へお問い合わせください。

返品、交換

返品・交換時には、通関時に関税、通関手数料等が発生する場合があります。返品・交換により追加のご負担が生じる場合もございますのであらかじめご注意ください。商品ごとの返品、交換ポリシーについて詳しくは、こちらをご覧ください。出品者によっては、Amazon.co.jpの定める返品ポリシーとは異なる返品・交換の条件を定めている場合があります。ご購入の際には必ず出品者の返品ポリシーをご確認ください。

注:

  • お支払いにAmazonポイントをご利用の場合もInvoiceには商品代金が記載されますので、あらかじめご了承ください。
  • Invoiceには、お客様が購入された商品の品目別に、商品代金と配送料金が記載されます(ギフトの設定をしたご注文についても同様です)。
  • Invoiceに配送料金が記載されていない場合は、現地税関と配送業者との間で便宜上取り決められた配送料金が適用されます。
  • お届け先の国によっては個人通関が必要となり、配送業者に身分証明書のコピーをご提出いただく場合があります。
  • 商品については、次のことをあらかじめご確認ください。1) 商品に付属しているメーカー保証書は、日本国内のみ有効です。2) 取扱説明書などがお届け先地域の言語に対応していない場合があります。 3) 商品とその付属品がお届け先地域の規格に合わない場合があります。 4) 海外使用に対応していない電化製品の場合、日本と電圧の異なる地域では、変圧器、変換プラグ等がないとご利用いただけません。

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