配送業者の連絡先情報

Amazonは以下の配送業者と協力して商品をお届けしています。配送に問題がある場合は、配送業者に直接連絡してください。

商品の配送状況は下記の注文履歴ページからも追跡できます。

日本国内配送の配送業者

配送業者 配送状況確認および再配達依頼

Amazon

(注1をご覧ください)

配送状況は「注文履歴」ページでご確認ください。

再配達依頼(自動音声受付): 0120-899-068(固定電話/携帯電話からのお問い合わせ – フリーダイヤル)

ヤマト運輸

配送状況確認ウェブサイト

再配達依頼

配達日時変更依頼

電話(午前8時から午後9時)

0120-01-9625(固定電話からのお問い合わせ – フリーダイヤル)

0570-200-000(携帯電話からの問い合わせ – 有料)

050-3786-3333(050IP電話からのお問い合わせ – 有料)

佐川急便 配送状況確認ウェブサイト

日本郵便

(注2をご覧ください)

配送状況確認ウェブサイト

再配達依頼

カトーレック

(注2をご覧ください)

配送状況確認ウェブサイト

電話: 043-424-3000(午前9時から午後8時)

ヤマトホームコンビニエンス

配送状況確認ウェブサイト

電話: 0120-008-008(固定電話/携帯電話からのお問い合わせ – フリーダイヤル)

SGムービング

配送状況確認ウェブサイト

電話: 0120-808-011(固定電話/携帯電話からのお問い合わせ – フリーダイヤル)

プラスカーゴサービス

配送状況確認ウェブサイト

電話: 03-5980-6033

プラスカーゴサービス(大型家具・家電おまかせサービスの場合)

お問い合わせ伝票番号が1804から始まる荷物 電話: 03-5980-6033
お問い合わせ伝票番号が4012から始まる荷物 電話: 06-6450-4564

※株式会社e-ロジがお問い合わせに対応します。

注1: お客様の商品は、Amazonと提携している配送業者がお届けします。この配送に関するお問い合わせは、Amazon カスタマーサービスにて承ります。

注2: 当初のお届け日より前の日に変更することはできません。

海外配送の配送業者

配送業者 近隣の国および地域 連絡先/URL
DHL

すべての国および地域

DHL配送状況確認ウェブサイト

各国の連絡先検索

WECHATアカウントをお持ちの方は、DHL Express Queryをご覧ください。

DHL 中国

95380

DHL China(英語)

DHL China(中国語)

DHL 台湾

0800-769-888

DHL Taiwan(英語)

DHL Taiwan(中国語)

DHL 米国

1-800-225-5345

DHL US

DHL 韓国

1588-0001

DHL Korea

DHL 香港

852 2400 3388

DHL Hong Kong

DHL シンガポール

1800-285 8888

DHL Singapore

DHL カナダ

1-855-DHL-SHIP(1-855-345-7447)

DHL Canada

DHL 英国

0844 248 0844

DHL UK

DHL ドイツ

49(0)180 6 345 300-3

DHL Germany

ECMS すべての国および地域 ECMS
ECMS 日本 ECMS
ECMS 中国 86(400)086-1756(中国語、英語)
ECMS 香港、マカオ 852 3705-9389(中国語、英語)
ECMS 韓国 82-1800-8629(韓国語、英語)
ECMS 台湾 886-2-7722-7722(中国語)886-2-7722-6866(英語)
ECMS シンガポール 65-6781-8888(マレー語、英語)
ECMS マレーシア 603-5638-5711(マレー語、英語)
ECMS タイ 66 2 2782900(タイ語、英語)

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