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配送業者の連絡先

Amazon.co.jp はさまざまな配送業者と提携し、商品を発送しています。各配送業者の連絡先は以下のとおりです。

商品の配送状況は、注文履歴ページからも追跡できます。

国内配送の配送業者

配送業者 荷物の追跡、再配達の依頼
ヤマト運輸 追跡サイト

再配達の依頼

配達前の日時変更

電話: (8:00-21:00)

0120-01-9625(フリーダイヤル)

0570-200-000

050-3786-3333

佐川急便 追跡サイト
日本郵便 (注1) 追跡サイト

再配達の依頼

カトーレック (注1) 追跡サイト

電話: 043-424-3000 (9:00-20:00)

デリバリープロバイダ(注2)(注3) 追跡サイト(注4)

再配達・配達前の日時変更(注4)

電話: 0120-130-661 (フリーダイヤル、9:00-21:00)

自動電話受付: 050-5525-7445(24時間)

ヤマトホームコンビニエンス 追跡サイト

電話: 0120-008-008 (フリーダイヤル)

SGムービング 追跡サイト

電話: 0120-808-011

(注1)配達前の日時変更はできません。

(注2)Amazon.co.jpと提携している地域限定の配送業者の総称です。TMG、SBS即配サポート、札幌通運、丸和運輸機関、若葉ネットワーク、ファイズ、ギオンデリバリーサービス、ヒップスタイルのいずれかが配送します。

(注3)ファイズが配送する商品は不在時置き配サービスを利用できます。

(注4)ファイズが配送する商品はサイトでの検索や日時変更ができません。

海外配送の配送業者

配送業者 最寄りの国、地域 荷物の追跡、再配達の依頼
DHL すべての国と地域 追跡サイト
ECMS すべての国と地域 追跡サイト
ECMS 日本 03-3527-2753(日本語、中国語)
ECMS 中国  +86(400)086-1756(中国語、英語)
ECMS 香港、マカオ +852 39071666(中国語、英語)
ECMS 韓国 +82-1800-8629(韓国語、英語)
ECMS 台湾 +886-2-7722-1868(中国語)

+886-2-7722-6866(英語)

ECMS シンガポール +65-6781-8888(マレー語、英語)
ECMS マレーシア +603-5638-5711(マレー語、英語)
ECMS タイ + 66 2 2782900(タイ語、英語)

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