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Amazonマーケットプレイス保証について

Amazon.co.jp では、購入者の方がAmazonマーケットプレイスの出品者から商品を安心して購入していただくために、保証プログラムを用意しています。Amazonマーケットプレイス保証は、購入された商品のコンディションや配送を保証するものです。

Amazon.co.jpのウェブサイトで出品者から商品を購入するお客様は、配送料を含めた購入総額のうち、最高300,000円まで保証されます。Amazon.co.jp以外のウェブサイトでAmazon Payを使用してお買い物をした場合は、Amazon Payヘルプページの購入者向けAmazonマーケットプレイス保証をご参照ください。

注:

  • 過去の申請件数を鑑み、申請をお断りする場合もあります。
  • Amazonワインクラブの商品についてのAmazonマーケットプレイス保証の申請期間・申請条件や、Amazonマーケットプレイス保証が適用された場合の保証金額については、こちらをご覧ください。

どのようなときにAmazonマーケットプレイス保証を申請できるかは、Amazonマーケットプレイス保証申請の条件をご参照ください。

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