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FBAパートナーキャリア サービス

このページでは、FBA出品者が国内配送に利用できるFBAパートナーキャリアオプションについて説明します。FBAパートナーキャリアサービスの使い方は、このビデオ(日本語)をご覧ください。FBAパートナーキャリアオプションに関する質問は、テクニカルサポートにお問い合わせください。

FBAパートナーキャリア

注: 2017年2月1日より、一定の条件下において、FBAパートナーキャリアを利用する際の配送料が無料になります。本プロモーションについての詳細はこちらをご覧ください。なお、事前の告知なく本キャンペーンを 終了させていただく場合がございます。
納品先のFCを指定している場合は、FBAパートナーキャリアを使用できません。
キャンペーン期間中は、FBAパートナーキャリアを有料でご利用いただくことはできません。
規約を違反したり条件を満たさない場合は、FBAパートナーキャリアを利用する資格が取り消されることがあります。

FBAパートナーキャリアは、選定されたAmazonフルフィルメントセンターへの国内配送で高い割引率を提供し、費用は「納品配送料」として出品者のアカウントに請求されます。納品物を作成するときには、FBAパートナーキャリア(日本郵便)を出品者の配送業者として選択するオプションがあり、必要事項が記入された、印刷可能な配送ラベルが提供されます。

FBAパートナーキャリアを使用した納品の受け入れには、以下のフルフィルメントセンターを利用できます。各フルフィルメントセンターへの配送料については、この表をご覧ください。

対象フルフィルメントセンター
市川FC (千葉NRT1)
八千代FC (千葉NRT2)
多治見FC (岐阜NGO2)
小田原FC (神奈川FSZ1)
川越FC (埼玉NRT5)
川島FC (埼玉HND3)
堺FC (大阪KIX1)
大東FC (大阪KIX2)
鳥栖FC (佐賀HSG1)

FBAパートナーキャリアプログラムに参加する方法


  1. 納品手続きに沿ってフルフィルメントセンターへの納品手続きを行うとき(ワークフローの納品準備ステップ)、配送サービスセクションに、FBAパートナーキャリア(日本郵便)を使用するためのオプションが表示されます。
  2. 必要事項を記入します。梱包箱の幅、奥行き、高さの合計は、配送料金の計算に使用されるため、正確に記入してください。重量によって配送料金は変わりませんが、各梱包箱の重量は30kg以下にする必要があります。
  3. 納品する商品の情報を入力して計算するをクリックすると、配送料の見積もりが表示されますので、今回の納品にFBAパートナーキャリアを利用するかどうか判断することができます。
  4. 請求額を承認をクリックする前に、Amazonの契約条件とプログラムに参加するための条件のほか、配送業者の契約条件も注意深く確認してください。請求額を承認すると、出品者のアカウントに請求されますが、承認後24時間以内ならキャンセルできます。FBAパートナーキャリアの配送料金は、毎月の決済レポートで1行の項目に集計されます。
  5. 配送ラベルを印刷をクリックします。日本郵便の貨物運送状は、配送ラベルと納品書の2ページで構成されます。両方のページを、必ずカラーで印刷してください。日本郵便の貨物運送状の詳細については、この後のセクションをご覧ください。
  6. クリックすると納品が完了しますをクリックします。
  7. 商品を梱包し、梱包した箱に配送ラベルを貼り付けます。日本郵便のスタッフに納品書を引き渡し、納品の手続きを進めてもらいます。窓口で標準料金が示されますが、実際に請求されるのは割引後の配送料金です。この配送料金は出品用アカウントで確認できます。梱包した箱を日本国内のいずれかの郵便局に持ち込むこともできます。

FBAパートナーキャリアサービス配送のキャンセル

FBAパートナーキャリア配送は、配送料金の見積額を承認した後24時間以内であれば、キャンセルできます。それには、次の手順を実行します。

  1. 出品用アカウントで、納品手続きの詳細に移動します。
  2. 納品手続きを見つけて、納品作業を続けるボタンをクリックします。
  3. 配送サービスセクションで、請求額の承認の取り消しをクリックします。

重要: 納品をキャンセルしても、FBAパートナーキャリアプログラムの納品配送料はキャンセルされません。前述の手順を実行する必要があります。請求額を承認した後24時間が過ぎると、その請求額はキャンセルできなくなり、返金を受けることもできません。

日本郵便の貨物運送状

日本郵便の貨物運送状の要件は以下のとおりです。

  • A4用紙にカラーで印刷します。
  • 納品手続きを進めるための納品書(2ページ目)を日本郵便に引き渡します。
  • 1回の納品に複数口の荷物がある場合は、荷物を識別するために、それぞれの荷物に貨物運送状を貼り付ける必要があります。納品書を貼り付けるときは、剥がして納品書封筒に移動できるように、セロハンテープなどの粘着力の弱い手段で固定します。
  • FBAパートナーキャリアサービスを利用するには、貨物運送状を出品用アカウントから印刷する必要があります。

FBAパートナーキャリアサービスの利用に関する注記

  • FBAパートナーキャリアサービスに関するご質問は、テクニカルサポートにお問い合わせください。日本郵便では、このサービスに関する質問にお答えすることができません。
  • 配送料金は梱包箱の実際のサイズと宛先のフルフィルメントセンターに基づいて計算されるため、納品物の詳細は正確に入力してください。
    注: データの食い違いが頻繁に発生する場合は、FBAパートナーキャリアサービスのご利用を停止することがあります。
  • FBAパートナーキャリアサービスは、コンビニからの発送ではご利用いただけません。
  • 荷物は、地元の郵便局に持ち込むか、集荷サービスをご利用ください。
  • 窓口で標準料金が示されますが、実際に請求されるのは割引後の料金です。
  • FBAパートナーキャリアを利用する場合、持ち込み割引額など、日本郵便が提供する他の割引は適用されません。
  • Amazonフルフィルメントセンターに納入される日付や時間帯を指定することはできません。
  • FBAパートナーキャリアサービスは、ゆうパック約款(日本語)に従って実施されます。
  • 印刷した貨物運送状は、配送料金を承認した後1か月以内に使用する必要があります。

配送中の破損や紛失に対する請求

Amazonフルフィルメントセンターまでの輸送中に発生した破損や紛失については、日本郵便が責任を負います。荷物を最初に差し出した郵便局に相談してください。

AmazonマーケットプレイスWebサービス

FBAパートナーキャリアオプションは、AmazonマーケットプレイスWebサービス(MWS)を介しては、まだご利用になれません。利用可能になった時点で、セラーセントラルのホームページで発表します。

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出品者サポート

出品用アカウントを取得されている場合は、セラーセントラルのページ下に表示されている「サポートを受ける」リンクよりお問い合わせください。