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ラベルなしの混合在庫商品

ラベルなしの混合在庫商品とは、出品者の在庫商品と、Amazon、またはその他の出品者が持っている同一かつ新品の在庫を混在して管理することです。

Amazonフルフィルメントセンターに納品されるすべての商品には、商品および所有者を識別する方法が必要です。商品は、セラーセントラルのアカウントで印刷したJAN/EAN/UPCバーコード、または商品ラベルによって識別されます。ラベルなしの混合在庫設定を有効にすると、複数の出品者から納品された在庫の一部が「混合」されます。混合在庫を選択した場合、注文管理および返送/廃棄において、出品者の商品は他の出品者の同一商品と交換可能になります。

混合在庫の例

出品者の在庫からある商品が購入された場合、Amazon は、その出品者の在庫とその他の出品者の在庫を物理的には区別しません。これにより、Amazon は購入者からの注文をより効率よく処理することができます。例えば、出品者Aが新品のiPod をUPC 8590905343 で販売し、出品者Bが新品のiPod を同じUPC で販売している場合、購入者が出品者AからiPodを注文しても、Amazonはフルフィルメント センター内において、混在する在庫から購入者に最も効率よく出荷できる在庫をピックアップしてiPodを受注処理します。ただし、出品者Aの販売可能な在庫から商品数を差し引くので、受注した出品者Aは常に自分の在庫が最新情報に更新されていることを確認することができます。

ラベルなしの混合在庫とラベル有りの在庫の違いをまとめると以下のようになります。

  • ラベルなしの混合在庫:この設定にすると、対象商品に対する商品ラベルは不要になります。注文管理および返送/廃棄の両方の目的において、対象商品は、ラベルなしの混合在庫を有効にした他の出品者の同一商品と同等に扱われます。お客様がその商品の1つを出品者様から購入した場合、記録上の出品者は出品者様になりますが、注文に対して使用される商品は、他の出品者(またはAmazon自体)の在庫から供給される場合があります。ラベルなしの混合在庫を選択した場合、対象商品は混合在庫になりますが、対象外の商品には商品ラベルを貼付する必要があります。
  • ラベル有りの在庫:デフォルト設定): この設定にすると、Amazonフルフィルメントセンターに納品する各商品に対し、セラーセントラルから印刷した商品ラベルを貼付する必要があります。これによりその商品が出品者様に属することが示されます。納品情報を作成する際にこのラベルを印刷するか、または商品ごとに手数料が計算される商品ラベル貼付サービスに登録してください。詳細については、ラベル有りの在庫商品をご覧ください。

注意:Amazonフルフィルメントセンターで商品を受領するには、すべての商品にスキャン可能なバーコードが必要です。

ラベルなしの混合在庫を有効にするメリット、デメリット

メリット

混合在庫の基準を満たしている商品であれば、商品ラベルを貼付せずに納品することができます。これにより出品者が対応していた煩雑なラベル貼付作業を省くことができます。
商品ラベル貼付サービスを利用している場合は、このサービスにかかる手数料を削減することができます。
また、Amazonでは購入者により近い地域から商品を発送することができ、より迅速に購入者に商品をお届けすることができます。

デメリット

2014年6月以前に納品された商品については、Amazon またはその他の出品者が所有する混合在庫の商品から安全上の問題などが発生した場合、その混合在庫商品を販売しているすべての出品者の該当商品の在庫を販売不可とする場合があります(2014年6月以降に納品された商品についても、購入者から返品された場合など、納品された出品者と在庫の紐付けが確実でない場合を除く)。

Amazonがラベルなしの混合在庫を追跡する方法

混合在庫としてAmazonに配送された商品は、事実上他の出品者の在庫と共に保管される場合がありますが、Amazonでは、どの出品者がどの商品をAmazonフルフィルメントセンターに納品したかを、商品が倉庫に到着した時点から購入者に出荷されるまで追跡します。
これによりAmazonは、ほとんどの場合において、購入者が受け取った商品の納品元を知ることができ、特定の出品者に起因する在庫の問題が発生した場合に、購入者および他の出品者への影響を最小限に抑えることができます。

ラベルなしの混合在庫設定を有効にする

Amazonフルフィルメントセンターに最初に納品する前に、ラベルなしの混合在庫を有効にするかどうかの確認があります。
注意:ラベルなしの混合在庫の設定はいつでも有効または無効に設定できますが、すでに登録してある商品については、商品を再登録し、商品に新規に商品ラベルを貼付する必要があります。
以下の手順でラベルなしの混合在庫を有効にします(最初の納品時にこの機能を有効にしないことを選択した場合)。

  • 設定 > FBAの設定 > 在庫の設定(ラベルなし混合在庫)
  • 編集ボタンをクリック
  • 有効を選択し、更新をクリック

ラベルなしの混合在庫の要件

すべての商品がラベルなしの混合在庫の対象となるわけではありません。Amazonは常にカテゴリーと商品を評価しており、対象商品を随時変更する可能性があります。

混合在庫として納品する商品は、ASIN登録時の商品名と一致した商品名が商品の実物に記載されている必要があります。

出品商品が、以下のカテゴリー以外の商品であること。(以下のカテゴリーは混合在庫として取り扱い不可)
  • DVD
  • PCソフトの一部商品*1
  • TVゲームの一部商品*2
  • パソコン・周辺機器の一部商品*3
  • 時計
  • ジュエリー
  • 服&ファッション小物
  • シューズ&バッグ
  • ビューティー
  • 食品&飲料
  • ドラッグストア
  • ペット用品
  • エレクトロニクスの一部商品*4
  • カメラの一部商品*5
  • ベビー&マタニティ*6

*1MicrosoftおよびAdobeの製品については混合在庫の取り扱いをしておりません。商品ラベルを貼付し、納品してください。
*2ゲームソフト製品については混合在庫の取り扱いをしておりません。商品ラベルを貼付し、納品してください。ゲーム機器本体やコントローラなどの周辺機器は混合在庫として納品いただけます。
*3パソコン・周辺機器のメモリー商品、インクジェットカートリッジ・トナー商品、プロジェクター交換用ランプ商品については、混合在庫の取り扱いをしておりません。商品ラベルを貼付し、納品してください。メモリー商品とは、USBメモリー、メモリーカード、SDカード、Mini/MicroSDカード、メモリースティック、CF/XDカード、メモリーカードリーダー、内蔵メモリー、その他のメモリーをさします。インクジェットカートリッジ・トナー商品とは、メーカー純正インクジェットカートリッジ、メーカー互換インクジェットカートリッジをさします。プロジェクター交換用ランプ商品とはメーカー純正交換用ランプ、汎用交換用ランプをさします。
*4エレクトロニクスの一部商品については混合在庫の取り扱いをしておりません。商品ラベルを貼付し、納品してください。混合在庫の取り扱いをしていない商品カテゴリーの詳細はこちらをご覧ください。
*5カメラの一部商品については混合在庫の取り扱いをしておりません。商品ラベルを貼付し、納品してください。混合在庫の取り扱いをしていない商品カテゴリーの詳細はこちらをご覧ください。
*6ベビー&マタニティの一部商品については混合在庫の取り扱いをしておりません。商品ラベルを貼付し、納品してください。混合在庫の取り扱いをしていない商品カテゴリーの詳細はこちらをご覧ください。

ラベルなしの混合在庫の技術要件

  • 商品が新品であること。
  • 商品受領時にフルフィルメントセンターでスキャンできるよう、商品にバーコード形式のJAN/EAN/UPCの商品コードが存在すること。
  • JAN/EAN/UPCが単一のASINに該当するものであること。複数のASINに該当する場合には、過去にラベルなしの商品として納品できたものであっても商品にラベルの貼付が必要です。
  • 出品者の在庫処理の遅延を防ぐため、その他の商品でも一部ラベルなしの混合在庫にできないものがあります。
  • バーコードが容易にスキャンできること。
  • 消費期限のない商品であること。

注意:Amazonは、ラベルなしの混合在庫の対象商品を随時変更できる権利を有しています。

注意: 以下のカテゴリーの並行輸入品(海外パッケージ品)、バルク品(白箱商品、簡易パッケージ品)、OEM品(ノーブランド品)を納品する際には、商品ラベルの貼付が必須です。商品ラベルの貼付がされていない場合は商品を受け取ることができませんのでご注意ください。

[該当カテゴリー]

  • エレクトロニクス
  • 文房具・オフィス用品
  • 楽器
  • ホーム&キッチン
  • 大型家電
  • パソコン・周辺機器*
  • おもちゃ&ホビー
  • ベビー&マタニティ
  • スポーツ&アウトドア
  • DIY・工具
  • カー&バイク用品
*パソコン・周辺機器のメモリー商品、インクジェットカートリッジ・トナー商品、プロジェクター交換用ランプ商品については、並行輸入品、バルク品、OEM品であることの有無を問わず混合在庫の取り扱いをしておりません。商品ラベルを貼付し、納品してください。メモリー商品とは、USBメモリー、メモリーカード、SDカード、Mini/MicroSDカード、メモリースティック、CF/XDカード、メモリーカードリーダー、内蔵メモリー、その他のメモリーをさします。インクジェットカートリッジ・トナー商品とは、メーカー純正インクジェットカートリッジ、メーカー互換インクジェットカートリッジをさします。プロジェクター交換用ランプ商品とはメーカー純正交換用ランプ、汎用交換用ランプをさします。

ラベルなし混合在庫の基準合否チェック

こちらをご覧になり、ラベルなし混合在庫の基準合否チェックを確認してください。

受領時の問題およびその他一般的なエラー

重要: FBAの商品準備要件、梱包要件、禁止商品の規約を順守いただけなかった場合、Amazonフルフィルメントセンターでの商品受領拒否、商品の廃棄または返送、今後の納品停止のほか、フルフィルメントセンターで発生した梱包や規約不履行による手数料を請求することがあります。

受領時に以下の問題があると、Amazonが出品者からの納品を受領して販売可能にするまでの処理が遅れる原因となります。以下の問題が見つかった場合、Amazonは一時的に出品者の納品情報作成権限を停止することがあります。

  • バーコードラベルが未貼付:出品者様の商品にバーコードがないため、作業者がスキャンできず、バーコードを貼付しなければなりません。出品者様の商品にバーコードがない場合、そのAmazon ASINが混合在庫の対象の場合でも、商品ラベルを貼付する必要があります。
  • 商品のラベルが間違っている:出品者様の商品のバーコードが納品情報のASINと一致していません。商品のUPC、EAN、またはJANが納品情報のASINとリンクされていることを確認してください。
  • バーコードがスキャンできない:出品者様の商品のバーコードが、以下のいずれかの理由によりスキャンできない場合です。
    • バーコードがにじんでいる。これはプリンターのインクまたはトナーの残量が少ない、またはプリンターヘッドが汚れているために発生することがあります。
    • バーコードが角や曲面上にあるため、スキャンできない。
    • バーコードが納品情報のASINとリンクされていない。

受領時の問題の詳細については、納品不備の改善についてをご覧ください。
以下に、受領遅延の原因となるその他の一般的なエラーを示します。

  • 納品情報にない商品
  • 予定を超える数の商品の納品
  • 商品の代替品(類似商品の納品)
  • スキャン可能な製造元のバーコード(JAN/EAN/UPC/ISBN)が完全に覆われていない、または外箱で梱包されている商品のカートンから剥がされていない

ラベルなしの混合在庫の返送/廃棄作業

ラベルなしの混合在庫を有効にした場合、対象の商品は注文管理および返送/廃棄において混合在庫として処理されます。混合在庫の返送を依頼する場合、返送される商品は他の出品者(またはAmazon)の在庫である可能性があります。

出品者サポート

出品用アカウントを取得されている場合は、セラーセントラルのページ下に表示されている「サポートを受ける」リンクよりお問い合わせください。