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Amazonデバイス 1年間限定保証

1年間限定保証対象のAmazonデバイス:Kindle Paperwhite (マンガモデル含む)、 Kindle Voyage、Kindle(第7世代)、Kindle(第8世代)、Kindle Oasis、Kindle Fire HD、 Kindle Fire HDX、 Fire HD (第4世代)、Fire HD(第5世代)、Fire HDX 、 Fire HD 10 (第7世代)、Amazon Fire TV(第2世代)、Amazon Fire TV (第3世代)、Fire TV Stick (第1世代)、Amazon Echo(第2世代)、Echo Dot(第2世代)、Echo Dot (第3世代)、Echo Plus(第1世代)、Echo Plus (第2世代)、Echo Sub、Echo SpotおよびEcho Show (第2世代)

限定保証

Amazonデバイス(以下「端末」と呼びます)に対する保証は、以下の表に記載されている法人により提供されます。本保証の提供者は、本契約において「当社」と記載される場合があります。

当社は、小売店における端末の購入から1年以内に、通常の使用状況において発生した材料および製造技術上の瑕疵に基づく損害について補償いたします。本保証期間中に端末に瑕疵が生じた場合で、かつお客様が端末の返却に関する指示事項に同意される場合は、法の許す範囲において (i) 新品または再生された部品を使用した端末の修理、(ii) 新品または再生された同等の端末による端末の交換、(iii) 端末の購入代金の一部または全額返金、のいずれかを行います。この限定保証は保証期間の残存期間または90日間のいずれか長い期間、法の許す範囲において、修理または端末の部品もしくは全体の交換に対して適用されます。返金の対象となる部品または端末全体の交換に際しては、交換されたものの所有権は当社が保有するものとします。本限定保証の対象は、事故、誤使用、懈怠、火災その他の外的要因、改変、修理または商業目的の利用以外における端末のハードウェアのコンポーネントのみに限定されます。

指示事項:  端末に関する保証サービスをお受けいただくための指示事項については、以下に記載されているカスタマーサービスにお問い合わせください。通常の場合、端末をオリジナルの包装またはそれと同等の保護材により包装して、カスタマーサービスまでお送りいただくことになります。端末をお送りいただく前に、ご自身の責任でメモリーカードを取り出し、データ、ソフトウェアその他のバックアップを行ってください。それらのメモリーカード、データ、ソフトウェアその他は保証サービスの実施時に破損、喪失または再フォーマットされる可能性があります。当社はそれにより生じる損害について補償いたしません。

制限事項: 本保証および上記の救済方法は、法の許す範囲において唯一かつ他のすべての保証および救済方法に代わるものであり、法的または黙示的保証(商品性の保証、特定目的への適合性の保証、隠れたる瑕疵に対する保証を含み、かつそれらに限定されません)を行いません。法に基づいて法的または黙示的保証の免責を行うことができない場合は、それらの保証は法の許す範囲において、明示的な本限定保証および修理または交換サービスの対象期間内に限定されるものとします。

一部の国や地域においては、法的または黙示的保証の期間を限定することを認めていません。そのため上記の制限は適用されない場合があります。当社は、保証規定に違反した結果またはその他の法理に基づく直接的、特別、偶発的または間接的損害に関する責任を負いません。一部の国や地域においては、上記の制限は死亡もしくは負傷に関する請求、または故意もしくは重大な過失による作為および/または不作為に対する法的責任に関しては適用されません。従って、上記の直接的、偶発的もしくは間接的損害についての例外または制限は適用されない可能性があります。一部の国や地域においては、直接的、偶発的もしくは間接的損害に対する例外または制限が認められていない場合があり、上記の例外または制限は適用されない可能性があります。「制限」に関する本セクションの規定は、欧州連合のお客様には該当しません。

本限定保証はお客様に対して、明示されている権利を付与するものです。適用法によりその他の権利も付与される場合があり、本限定保証はそうした権利に影響を及ぼしません。

保証提供者

端末の購入場所 本限定保証の提供者

Amazon.co.uk 、 Amazon.de 、 Amazon.fr 、 Amazon.it 、 Amazon.es 、または欧州の正規販売代理店

Amazon EU S.a.r.l., 5 rue Plaetis, L-2338, Luxembourg

Amazon.ca

Amazon.com.ca, Inc., 410 Terry Ave. North, Seattle, WA 98109-5210, United States

Amazon.in または インドの正規販売代理店

Amazon Seller Services Private Limited, Brigade World Trade Center, 8th Floor, 26/1, Dr. Rajkumar Road, Malleshwaram (West), Bangalore 560 055, Karnataka, India

Amazon.co.jp または日本の正規販売代理店

アマゾンジャパン合同会社 〒153-0064東京都目黒区下目黒1-8-1

Amazon.cn または中華人民共和国の正規販売代理店

Amazon Joyo Co. Ltd., 26F, Bldg A, Ocean International Center, No. 56 East 4th Ring Road, Chaoyang District, Beijing, China

Amazon.com.br

Amazon Serviços de Varejo do Brasil Ltda., Av. Presidente Juscelino Kubitschek, 2041 - Torre E - 18º andar, São Paulo - SP, 04543-000, Brazil

Amazon.com.mx

Servicios Comerciales Amazon México S. de R.L. de C.V., Boulevard Manuel Avila Camacho #36 Piso 10 y 12, Colonia Lomas De Chapultepec, Seccion Delegacion Miguel Hidalgo, Distrito Federal, 1100, Mexico

その他すべてのAmazonウェブサイト、またはカナダ、ブラジル、メキシコおよびここに記載されていない国の正規販売代理店

Amazon Fulfillment Services, Inc., 410 Terry Ave. North, Seattle, WA 98109-5210, United States

この表の更新内容はWWW.AMAZON.COM/DEVICESUPPORTに掲載されます。

日本国内の連絡先

アマゾン ジャパン合同会社

住所:〒153-0064東京都目黒区下目黒1-8-1

電話: 0120-999-373

追加情報

Amazonデバイス利用規約、Kindleストア利用規約、1年間の限定保証、端末の利用方法、カスタマーサービスへのお問い合わせ先、ここに記載する以外の条件、限定保証および 端末に関する情報については(他の言語バージョンを含む)WWW.AMAZON.COM/DEVICESUPPORTをご覧ください。

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