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本の配送料とカテゴリー成約料の変更(2010年8月31日より有効)のよくある質問


Q: 本の配送料とカテゴリー成約料はどのように変更されますか?

今回、国内配送の本の配送料とカテゴリー成約料を以下のとおり変更いたします。出品者に配送料として計上する金額およびカテゴリー成約料として請求する金額がそれぞれ約25%引き下げられます。

変更前 変更後
出品者に計上される配送料 (1冊あたり) 340円 250円
出品者に請求されるカテゴリー成約料 (1冊あたり) 80円 60円


Q: 今回の変更は期間限定ですか?

2010年8月31日より一年間の予定で変更させていただいておりましたが、2011年8月31日以降、通常の配送料、カテゴリー成約料とさせていただきます。

Q: 出品者にとって損な変更ではないですか?

今回の変更では、配送料を引き下げることで、購入者が支払う金額を引き下げることができるため、低単価商品の需要拡大が期待できます。

メール便で発送できない商品については、これまでと同様に、差額を出品価格に含めるなどの工夫をお願いします。

【出品価格について】

たとえば、コミック・文庫本などの低単価 商品で、出品価格を1円に設定している場合、購入者が支払う金額を341円(出品価格1円+配送料340円)から251円(出品価格1円+配送料250円)とすることができるため、さらなる販売拡大を期待できます。

【配送料について】

ほとんどの一般的な書籍はメール便を利用して発送できます。メール便では、厚さにもよりますが、一般的な書籍は80円または160円で発送できます。

なお、大型書籍などメール便を利用できない商品であっても、所定の配送料は変わりませんので、これまでどおり、配送料の差額分を加味して出品価格を設定することをおすすめします。

Q: 販売手数料やその他のカテゴリーの手数料に変更はありますか?

書籍に海外配送料や、書籍以外の商品カテゴリーの配送料およびカテゴリー成約料の変更はありません。また、販売手数料率や小口出品の注文ごとの基本成約料(100円)、大口出品の月額登録料(4900円)についても変更はありません。これらの手数料を総合的に考慮して価格設定を行ってください。

Q: 今回の変更にあたって、出品者側で何かしなくてはいけませんか?

出品者のビジネスモデルによって対応は異なると考えられます。お手数ですが、必要に応じて変更を行ってください。

たとえば、保管や出荷にかかるコストを確認し、出品価格と配送料の合計額から各種手数料を差し引いた金額が、明らかに出品者様のコストを上回る場合には出品価格の見直しをおすすめします。

Q: ファイルをアップロードするもっとも適切なタイミングは?

一度に多数のユーザーが大量のデータをアップロードした場合、処理に時間がかかることが考えられます。アップロードのタイミングについては、以下を参照してください。

【事前にアップロードした場合】

■現在の出品価格 1円
  ※手数料変更前の購入者の支払価格は341円
   (出品価格1円+配送料340円)

■新しい出品価格 91円
  ※手数料の変更が適用されるまで、購入者の支払価格は431円
   (出品価格91円+配送料340円)
  ※手数料変更後の購入者の支払価格は341円
   (出品価格91円+配送料250円)

注:出品者には、購入者が支払う金額からAmazon手数料を差し引いた金額を計上します。Amazon手数料には、販売手数料、カテゴリー成約料、基本成約料(小口出品のみ)が含まれます。

【事後にアップロードした場合】

■現在の出品価格 1円
  ※手数料変更前の購入者の支払価格は341円
   (出品価格1円+配送料340円)
  ※手数料変更後、出品価格を更新するまで、購入者の支払価格は251円
   (出品価格1円+配送料250円)

■新しい出品価格 91円
※手数料変更後の購入者の支払価格は341円(出品価格91円+配送料250円)

注:出品者には、購入者が支払う金額からAmazon手数料を差し引いた金額を計上します。Amazon手数料には、販売手数料、カテゴリー成約料、基本成約料(小口出品のみ)が含まれます。

意図しない金額での販売を避けるには、出品休止機能の利用も検討してください。この場合、変更適用の数日前に出品休止し、出品休止中にファイルのアップロードを行います。アップロードしたデータが反映されていることを確認し、変更適用後に出品再開してください。ただし、出品休止中はFBA在庫以外の商品は、サイト上で販売されないことを留意してください。

利用するファイルやアップロード方法について留意すべき点はありますか?

価格と数量ファイル:
価格変更にはこちらのファイルを使用してください。出品価格を変更する商品のSKUと新しい価格を入力してアップロードしてください。数量を変更する必要はありません。価格変更の目的には、もっとも速やかに処理が完了します。

出品ファイル:
コンディション説明を変更する必要がある場合のみ、こちらのファイルを使用してください。今回の変更は、国内配送料に限られます。国外配送の出品価格を更新する必要はありません。ただし、大量のデータが一度にアップロードされるのを避けるため、十分前もって8/18頃から更新データのアップロードを開始してください。

削除と置換オプションの利用の禁止:
価格変更の際には、このオプションは使用しないでください。価格の変更にあたり、削除と置換オプションを使用する必要はありません。削除と置換オプションを使って大量のデータをアップロードすると、システム負荷が大きくなり、処理に長時間かかる可能性がありますのでご注意ください。

Q: フィードが処理されないのですが?

一度に多数のユーザーが大量のデータをアップロードした場合、処理に時間がかかることが考えられます。受け付けた順に処理を行いますので、しばらくお待ちください。

なお、ファイルをアップロードする場合は、出品ファイルではなく、「価格と数量」ファイルを使用してください。「価格と数量」ファイルの利用にあたっては、SKUと新しい出品価格のみ入力してください。

出品者サポート

出品用アカウントを取得されている場合は、セラーセントラルのページ下に表示されている「サポートを受ける」リンクよりお問い合わせください。