配送業者の連絡先

Amazon.co.jp はさまざまな配送業者と提携し、商品を発送しています。各配送業者の連絡先は以下のとおりです。

商品の配送状況は、注文履歴ページからも追跡できます。

国内配送の配送業者

配送業者 荷物の追跡、再配達の依頼
Amazon(注1)

商品の追跡、再配達の依頼: 注文履歴をご覧ください。

電話: 0120-899-068

ヤマト運輸

追跡サイト

再配達の依頼

配達前の日時変更

電話: (8:00-21:00)

0120-01-9625(フリーダイヤル)

0570-200-000

050-3786-3333

佐川急便

追跡サイト

日本郵便(注2)

追跡サイト

再配達の依頼

カトーレック(注2)

追跡サイト

電話: 043-424-3000 (9:00-20:00)

ヤマトホームコンビニエンス

追跡サイト

電話: 0120-008-008(フリーダイヤル)

SGムービング

追跡サイト

電話: 0120-808-011

プラスカーゴサービス

追跡サイト

電話: 03-5980-6033

(注1)上記に列挙されていない、Amazon.co.jp と提携する配送業者を総称してAmazonと表示しています。こうした各配送業者に関するお問い合わせは、Amazonカスタマーサービスが承ります。

(注2)配達前の日時変更はできません。

海外配送の配送業者

配送業者 最寄りの国、地域 連絡先/URL
DHL すべての国と地域

追跡サイト

各国連絡先検索

WECHATアカウントはこちらを参照

DHL 中国 95380、URL(英語)URL(中国語)
DHL 台湾 0800-769-888、URL(英語)URL(中国語)

DHL アメリカ合衆国 1-800-225-5345、URL
DHL 韓国 1588-0001、URL
DHL 香港 852 2400 3388、URL
DHL シンガポール 1800-285 8888、URL
DHL カナダ 1-855-DHL-SHIP (1-855-345-7447)、URL
DHL UK 0844 248 0844、URL
DHL ドイツ 49(0)180 6 345 300-3、URL
ECMS すべての国と地域 追跡サイト
ECMS 日本 03-3527-3430(日本語、中国語)
ECMS 中国 86(400)086-1756(中国語、英語)
ECMS 香港、マカオ 852 3705-9389(中国語、英語)
ECMS 韓国 82-1800-8629(韓国語、英語)
ECMS 台湾 886-2-7722-7722(中国語)

886-2-7722-6866(英語)

ECMS シンガポール 65-6781-8888(マレー語、英語)
ECMS マレーシア 603-5638-5711(マレー語、英語)
ECMS タイ 66 2 2782900(タイ語、英語)

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