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ファイル保存ポリシー

Amazon Drive、Amazon Photos、ファミリーフォルダのファイル保存ポリシー

Amazon Driveは、ストレージプランが有効で、ストレージの容量制限を超えていないアカウントのファイル(写真、ビデオ、その他対応するファイルを含む)を保存します(利用規約への違反がある場合を除く)。

注: Amazon DriveおよびAmazon Photos利用規約への違反行為がある場合は、ファイルの保存期間が短縮される場合があります。その場合、ファイルを削除する前に、アカウント保持者に通知を行います。

容量超過

容量超過とは、ご契約プランおよび特典として付与されたストレージの容量を超えたファイルが保存されている状態です。

ファイル保存ポリシー 解決方法

容量制限を超過したアカウントでは、ログインとファイルのダウンロードはできますが、ファイルのアップロード、同期、共有はできません。

容量超過の状態で180日が経過すると、アカウントの容量超過が解消されるまでファイルが削除されます(最近アップロードしたファイルから、過去にさかのぼって削除されます)。その場合、ファイルの削除が行われる前に、アカウント保持者へ通知を行います。

容量超過となってから180日以内に、ストレージプランを変更するか、ファイルを削除することで問題が解決します。

放棄

放棄とは、過去2年間にアップロード、ダウンロード、アカウントへのサインインが行われなかった状態です。

ファイル保存ポリシー 解決方法

使用されていない期間が18か月(547日間)に達すると、アカウント保持者に対してEメール通知が送信されます。

使用されなくなってから2年(730日間)を過ぎると、すべてのファイルが削除されます。その場合、ファイルの削除が行われる前に、アカウント保持者へ通知を行います。

アカウントを再び使用します。

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