Androidアプリストア Amazonファミリー Amazon Cloud Drive nav_flyout_lp Amazon MasterCard Wintertire nav_flyout_videogame ファッションセール Fire HD 8 Fire TV stick Amazon Fire TV Fire TV stick バレンタイン特集 2017 年末年始ダイエット特集 降雪対策グッズ特集 Kindle Amazon MP3 ウィンタースポーツストア ドキュメンタル

店頭受取について

店頭受取とは、ご注文商品をご指定の店舗にお届けする配送方法です。現在、店頭受取対象の店舗は、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、ヤマト運輸営業所です。

店頭受取は、Amazon.co.jp が発送する商品が対象です。ただし、商品の種類、サイズ、重量などによって、店頭受取対象外の商品があります。対象外商品の場合、店頭受取ご指定後、エラーメッセージが表示されます。

コンビニで商品を受け取る際には、認証キー(認証番号とお問い合わせ番号)またはバーコード(ローソンで受け取る場合のみ)が必要です。ヤマト運輸の営業所で商品を受け取る場合は、お問い合わせ伝票番号および本人確認書類が必要です。詳細はこちらをご確認ください。

支払い方法

店頭受取では、こちらに記載の支払い方法をご利用いただけます。

注:

  • 代金引換を利用して店頭で商品を受け取る場合は、商品引き渡し時に係員に代金を現金でお支払いください。店頭でお支払いいただく場合、利用できるお支払い方法は現金のみです。詳細はこちらをご確認ください。
  • コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払いをご利用の場合、代金のお支払い確認後に商品を発送いたします。お支払いと同時に商品をお受け取りいただくことはできませんのでご注意ください。

対象外の注文

以下のご注文は、店頭受取ができません。

  • Amazonマーケットプレイス出品者が発送する商品のご注文
  • Amazon定期おトク便のご注文
  • お届け日時指定便で配送されるご注文
  • 30万円以上の商品のご注文
  • 3辺合計が80cmを超える商品、または重量が10kgを超える商品のご注文
  • 危険物(火気厳禁)のご注文
  • Amazonパントリーのご注文

注:

  • 店頭では返品を承っておりません。返品をご希望の場合はこちらをご覧ください。
  • ギフト注文でも店頭受取を利用できます。ただし、注文確認や発送確認のEメール、到着予定をお知らせするEメールなどはご注文者にのみお送りしています。そのため、ギフト注文で店頭受取をご利用することはおすすめしておりません。

この情報は役に立ちましたか?

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。サービス改善のため、以下から当てはまるものを選択してください:

ご意見をお送りいただき、ありがとうございました。お客様のご意見をもとにサービス向上に努めさせていただきます。なお、お送りいただいたご意見への返答は行っておりませんので、ご了承ください。