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Amazonビデオ利用規約

更新日:2016年12月13日

Amazonビデオ利用規約へようこそ。この利用規約は、お客様と、お客様にAmazonビデオサービスを提供する事業者との間の契約です。お客様にAmazonビデオサービスを提供する事業者は、お客様の所在地に応じて、Amazon Digital Services LLC、Amazon Instant Video Limitedまたはそれらの関連会社(以下「アマゾン」という)となる可能性があります。www.primevideo.com/ww-av-legal-homeにアクセスして、Amazonビデオサービスをお客様に提供するアマゾン関連会社やその他の適用条件(お客様の所在地によって異なります)をご確認ください。Amazonビデオサービスの提供者は、(適用法によって要求される場合を除き)事前通知の有無を問わず、随時変更となる可能性があります。この利用規約と合わせて、お客様に適用される プライバシー規約 利用条件および Amazonビデオ使用規則、ならびに Amazonビデオサービスに関するその他すべての規則および規約(商品詳細ページ、または当該サービスに関するヘルプページもしくはその他の情報ページに記載された規則または使用規定を含みますが、これらに限られません)(総称して以下「本利用規約」という)をお読み下さい。お客様は、Amazonビデオサービスへのアクセス、当該サービスの閲覧、または当該サービスの利用をする都度、本利用規約に同意したものとみなされます。

1. 本サービス

Amazonビデオ(以下「本サービス」という)は、映画、テレビ番組およびその他のビデオコンテンツのデジタル版(総称して以下「本デジタルコンテンツ」という)ならびに本利用規約に定めるその他のサービスを提供するものです。本サービスおよび本デジタルコンテンツにアクセスする方法は、AmazonプライムまたはAmazonプレミアムを通じたアクセスなど、複数あり、それらのメンバーシップには、別の利用規約( こちらに記載されています)も適用されます。お客様が 18歳未満であるか、またはお客様の所在地における成人年齢に達していない場合には、親権者または後見人の関与がある場合に限り、本サービスをご利用になれます。

2. 本対応端末

本デジタルコンテンツをストリーミング再生またはダウンロード再生するためには、アマゾンが随時設定するシステムおよび対応可能要件を充足するコンピュータ、ポータブルメディアプレーヤーまたはその他の端末を使用する必要があります(そのような端末を以下「本対応端末」という)。本対応端末によっては、本デジタルコンテンツのストリーミング再生のみ、ダウンロード再生のみ、またはストリーミング再生とダウンロード再生の両方が可能な場合があります。アマゾンは、本対応端末の要件を随時変更する可能性があり、場合によっては、ある端末が本対応端末に該当するか否か(本対応端末であり続けるか否か)は、当該端末の製造者やその他第三者が提供または管理するソフトウェアやシステムに左右されることがあります。結果として、ある時点において本対応端末であった端末が、将来、本対応端末でなくなる場合があります。お客様に Amazonビデオモバイルアプリを提供するアマゾン関連事業者は、お客様に本サービスを提供するアマゾン関連事業者とは異なる場合があります。

3 . 地理的な変動性

コンテンツ提供者による技術上またはその他の制限により、本サービスは、特定の場所でのみご利用になれます。本デジタルコンテンツ(本デジタルコンテンツの字幕版および音声吹き替え版を含みます)およびアマゾンがお客様に本デジタルコンテンツを提供する方法は、時間とともに、また、場所により、変更される可能性があります。アマゾンは、お客様の地理的な所在地を確認するための技術を使用します。お客様は、お客様の所在地を隠したり偽ったりする技術または手法を使用することはできません。

4. 本デジタルコンテンツ

a. 一般条件 本サービスは、お客様に対して (i) 本デジタルコンテンツがサブスクリプションに基づいてサブスクリプション期間中の一定期間に限って視聴可能となるアクセス(例えば、Amazonプライム、Amazonプレミアム、またはその他のサブスクリプションもしくは独立型ビデオサブスクリプションの提供を通じたアクセス)(以下「サブスクリプションコンテンツ」という) (ii) 本デジタルコンテンツが一定期間に限って視聴可能となるレンタル(以下「レンタルコンテンツ」という)、 (iii) 本デジタルコンテンツが永続的に視聴可能となる購入(以下「購入コンテンツ」という)、および/または (iv) 本デジタルコンテンツが無料、広告付きまたはプロモーションの形で一定期間に限って視聴可能となるアクセス(以下「無料コンテンツ」という)、というサービスを提供する場合があります。本デジタルコンテンツは、サブスクリプションコンテンツ、レンタルコンテンツ、購入コンテンツ、無料コンテンツ、またはこれらの組み合わせによる形態で提供され、いずれの場合も、以下の制限付き利用許諾の適用を受けます。

b. 使用規則 お客様による本デジタルコンテンツの利用には、 Amazonビデオ使用規則 (以下「本使用規則」という)の規定が適用されます。本使用規則は、様々な種類の本デジタルコンテンツに応じたお客様の視聴可能期間(以下「視聴可能期間」という)や、本デジタルコンテンツの種類に応じた、ダウンロード、ストリーミングおよび視聴が可能な本対応端末の数や種類の制限を含む、重要な情報を提供します。

c. サブスクリプション/メンバーシップ サブスクリプション(メンバーシップと呼ばれることもあります)のオファーおよび価格、サブスクリプションサービス、利用可能なサブスクリプションコンテンツの範囲、ならびにサブスクリプションサービスを通じて利用することができる具体的なタイトルは、時間とともに、また、場所によって、(適用法によって要求される場合を除き)通知なしで、変わる場合があります。別段の定めがない限り、価格の変更は、次のサブスクリプション期間の開始時に効力を生じます。お客様は、サブスクリプションの変更に同意しない場合には、下記 4(d)に従ってサブスクリプションをキャンセルすることができます。アマゾンは、どのサブスクリプションにおいても、特定のサブスクリプションコンテンツが利用可能であること、または、利用可能なサブスクリプションコンテンツの最低数を保証しません。サブスクリプションに適用されるその他の条件(キャンセルおよび返金ポリシー等)は、お客様の所在地のための主たる本サービス用ウェブサイト ( こちらに記載されています)(以下お客様の「ビデオマーケットプレイス」という)上の当該サブスクリプションの情報に関するページに掲示されます。

アマゾンが提供する一部のサブスクリプションサービスは第三者のサービスです。サブスクリプションサービスを(例えば Amazonチャンネルを通じて)提供する第三者は、当該第三者のサービスの仕様または当該第三者のサービスにおけるコンテンツを変更または中止する場合があります。アマゾンは、第三者のサブスクリプションサービスに含まれるコンテンツまたは当該サービスの仕様について、責任を負いません。

d. サブスクリプション/メンバーシップのキャンセル  お客様は、アカウントサービスにアクセスしてメンバーシップ設定を調整するか、アマゾンのカスタマーサービスに連絡するか、またはお客様のビデオマーケットプレイス ( こちらに記載されています)上でアマゾンから提供されるキャンセルフォームを使用することによって、いつでも、ビデオ限定のサブスクリプションサービスまたはメンバーシップサービスをキャンセルすることができます。お客様が、有料会員にサインアップした後、または無料トライアルから有料会員に移行した後、 3営業日以内(または、欧州連合加盟国に所在するお客様については、サブスクリプションサービスもしくはメンバーシップサービスの確認を受領してから14日以内)にキャンセルした場合、アマゾンは、会費を全額返金しますが、当該期間中にお客様のアカウントを通じて利用された本サービスの価格をお客様に請求する(またはお客様への返金額から差し引く)ことができます。また、お客様は、本サービスがキャンセル期間中に開始されることを明示的に承認します。その他の時点でお客様がキャンセルした場合、アマゾンは、直近の会費の支払い以降、お客様のビデオ限定メンバーシップの一部として利用可能な本デジタルコンテンツに対しお客様のアカウントを通じたアクセスがなされていない場合に限り、会費を全額返金します。お客様が、プライムメンバーシップまたはプレミアムメンバーシップの一部として本サービスにアクセスしている場合、お客様に適用されるキャンセルおよび返金に関する条件は、お客様のビデオマーケットプレイス に掲載されるプライム利用規約またはプレミアム利用規約(該当する方)( こちらに記載されています)において定められます。

e. 購入およびレンタルの取引、キャンセル

(i) 購入およびレンタルの取引はすべて確定的であること 下記4(e)(ii)に定めるキャンセル権を前提として、本デジタルコンテンツの購入およびレンタルの取引はすべて確定的なものです。アマゾンは、本デジタルコンテンツの返品を受け付けません。

(ii) 購入およびレンタルの取引のキャンセル お客様は、お客様のビデオマーケットプレイス ( こちらに記載されています)上のデジタル注文履歴から「注文をキャンセルする」をクリックすること、または、アマゾンのカスタマーサービスに連絡することによって、購入またはレンタルから 24時間以内(または、欧州連合加盟国に所在するお客様については、購入もしくはレンタルの日から14日以内)に、本デジタルコンテンツの注文をキャンセルすることができます。但し、本デジタルコンテンツの視聴またはダウンロードを開始した後に当該本デジタルコンテンツの注文をキャンセルすることはできません。前記にかかわらず、本デジタルコンテンツの先行予約については、発売日前であればいつでもキャンセルが可能です。先行予約された本デジタルコンテンツの発売日は変更される場合があります。

f.  支払方法 お客様ご指定の支払方法を用いて支払いを処理することができない場合、アマゾンは、お客様の記録にある支払方法に対して請求を行う権利を留保します。お客様がサブスクリプションを購入した場合またはサブスクリプションの無料トライアルを開始した場合、お客様のサブスクリプションは自動的に継続され、お客様は、その時点で適用される定期サブスクリプションフィー(税金を含む)を、お客様の記録にあるあらゆる支払方法を用いて回収する権限を(適用法によって要求される場合を除いて更なる通知をすることなく)アマゾンに付与します。アマゾンは、該当するサブスクリプションサービスについて、キャンセルされるまでお客様への請求を続けます。お客様の記録にあるすべての支払方法が、サブスクリプションフィーの支払いにおいて拒絶された場合には、お客様が新たな支払方法をアマゾンに提示しない限り、お客様のサブスクリプションはキャンセルされます。お客様が、新たな支払方法をアマゾンに提示し、サブスクリプションがキャンセルされる前に支払いを行うことができた場合、新たなサブスクリプション期間は、支払いを行った日ではなく、当初の請求日を基準とします。お客様ご指定の支払方法は、「アカウントサービス」の設定を使用して更新することができます。

g.  プロモーション用トライアル  アマゾンは、対象となるお客様に対し、様々なトライアル用またはその他プロモーション用のメンバーシップを提案することがあります。そのようなメンバーシップについては、当該プロモーション用提案において別段の定めがなされる場合を除き、本利用規約が適用されます。アマゾンは、お客様が対象となるか否かを単独の裁量で判断する権利を留保します。トライアルメンバーは、いつでも(アカウントサービスを通じて)、トライアル期間の終了時に有料会員に移行しないことを選択できます。

h. 本デジタルコンテンツの限定的利用許諾 アマゾンは、お客様が本デジタルコンテンツをレンタル、購入またはアクセスするための料金を支払うこと、および本利用規約のすべての条件をお客様が遵守することを条件として、お客様に対して、お客様個人の非商用的で私的な利用に限り、適用される視聴可能期間中、本使用規則に従い本デジタルコンテンツへのアクセスおよび本デジタルコンテンツの視聴をするための非独占的で、譲渡不能、サブライセンス不能な限定的利用許諾を付与します。アマゾンは、視聴可能期間終了後に本デジタルコンテンツをお客様の本対応端末から自動的に削除する場合があります。

i. 購入コンテンツの提供 購入コンテンツは、原則として、お客様による本サービスからの提供形態に従ったダウンロードやストリーミング再生が継続的に可能です。但し、コンテンツ提供者による使用許諾制限やその他の理由により、これらの再生ができなくなる場合があります。購入コンテンツのダウンロードやストリーミング再生ができなくなったとしても、アマゾンはお客様に対して責任を負わないものとします。お客様は、購入コンテンツが本サービスからダウンロードまたはストリーミング再生ができなくなった場合にも当該コンテンツを視聴できるように、購入コンテンツをダウンロードが可能な本対応端末にダウンロードし、保存しておくことができます。

j. ダウンロードおよび損失のリスク お客様が購入またはレンタルした本デジタルコンテンツをダウンロードしようとしている場合には、購入またはレンタル後速やかに実施することを推奨します。もし、アマゾンのオンライン上のヘルプ情報を確認してもなお、お客様がダウンロードを完了することができない場合、アマゾンのカスタマーサービスにご連絡ください。お客様が本デジタルコンテンツを購入またはレンタルし、アマゾンが当該本デジタルコンテンツを提供した後、お客様は、ダウンロードを選択した場合にはダウンロードを完了させる責任を負い、また、本デジタルコンテンツの損失のリスクをすべて負います。

k. 再生画質、ストリーミング お客様が視聴する本デジタルコンテンツの解像度および画質は、本デジタルコンテンツへのアクセスのために使用している本対応端末の種類や、帯域幅(お客様の視聴中に変動する可能性があります)を含む、様々な要素に依存します。アマゾンが、お客様に対してストリーミング再生を提供している本デジタルコンテンツが帯域幅の制限その他の理由で中断される可能性または適切に再生されていない可能性があると検知した場合、アマゾンは、お客様による再生が中断されないようにするため、ストリーミング再生する本デジタルコンテンツの解像度やファイルサイズを縮小する場合があります。アマゾンは、お客様に高画質の視聴環境を提供するべく努力する一方、仮にお客様が高解像度( HD)、超高解像度(UHD)またはハイダイナミックレンジ(HDR)のコンテンツにアクセスできるよう追加料金を支払っていた場合であっても、お客様がストリーミング再生する際の本デジタルコンテンツの解像度や画質については、何ら保証しないものとします。

l. 一般的制限  お客様は、以下のことを行うことができません。 (i) 本利用規約にて許容されている場合を除き、本デジタルコンテンツを譲渡、複製もしくは表示すること、 (ii) 本デジタルコンテンツについての権利を販売、レンタル、賃貸、配布もしくは放送すること、 (iii) 本デジタルコンテンツに付された所有権通知や権利表示を削除すること、 (iv) 本サービスの一部として用いられているあらゆるデジタル権利管理システムもしくはその他のコンテンツ保護システムを無効化、回避、改変、打破その他迂回することを試みること、または (v) 本サービスもしくは本デジタルコンテンツを商用もしくは違法な目的で利用すること。

5. ソフトウェア

a. 本ソフトウェアの使用  アマゾンは、本サービスに関連してお客様が使用するソフトウェアを提供する場合があります(以下「本ソフトウェア」という)。お客様による本ソフトウェアの利用には、お客様のビデオマーケットプレイスに掲載された 利用条件 こちらに記載されています)の規定が適用されます。特定の第三者の本ソフトウェアに適用される追加の条件については、 こちらをクリックしてください。

b. アマゾンへ提供される情報 本サービスおよび本ソフトウェアは、アマゾンに、本サービスおよび本ソフトウェアのお客様による利用およびパフォーマンスに関する情報ならびにお客様が本サービスおよび本ソフトウェアのダウンロードおよび利用のために用いる端末に関する情報を提供する場合があります。例えば、本ソフトウェアは、アマゾンに、お客様がダウンロードおよびストリーミング再生した本デジタルコンテンツに関する情報ならびにお客様による当該本デジタルコンテンツの利用に関する情報(お客様による本デジタルコンテンツの視聴の有無、視聴時間など、アマゾンがレンタルコンテンツにおける視聴可能期間を評価等するために役立つ情報)を提供する場合があります。アマゾンが取得する情報にはすべてお客様のビデオマーケットプレイスに掲載さ れた Amazonプライバシー規約( こちらに記載されています)が適用されます。

6. その他の条件

a. 終了 アマゾンは、その裁量において、(適用法によって要求される場合を除き)通知なしに、本サービス(本サービスの一部として利用可能なサブスクリプションを含む)へのお客様のアクセスを終了させることができます。アマゾンがこのような終了をさせる場合には、お客様のサブスクリプションフィー(もしあれば)について、比例配分での払戻しを行います。但し、お客様が本利用規約の条件を遵守しない場合、本利用規約に基づくお客様の権利は、アマゾンからの通知なく自動的に解除され、アマゾンはその裁量において、何らの料金の払戻しなしに、直ちに本サービスおよび本デジタルコンテンツへのお客様のアクセスを無効とすることができます。その場合、お客様は、ダウンロード済みの本デジタルコンテンツをすべて削除しなければなりません。

b. 露骨なコンテンツ  お客様は、本サービスの利用にあたり、不快、下品または好ましくないと感じられるコンテンツに接する場合があり、そのようなコンテンツは、露骨な言語等を含むことが必ずしも告知されていません。前記にもかかわらず、お客様は、本サービスを自己単独のリスクにおいて利用することに同意することとし、アマゾンは、いかなるコンテンツに関しても、一切お客様に対する責任を負いません。コンテンツの種類、ジャンル、カテゴリーおよび説明は便宜上提供されるものであり、アマゾンは、その正確性を保証しません。

c. 連絡 アマゾンは、電子的な方法( Eメール、プッシュ通知またはアマゾン・メッセージセンターへの掲載を含む場合があります)によって、お客様にプロモーション情報を送付したり、その他お客様に連絡したりすることがあります。お客様は、それらの連絡を受けることにここに同意するものとします。Amazonビデオからマーケティング目的の連絡を受けないようにするには、アカウントサービスから、マーケティング目的の連絡に関する設定を更新してください。

d. 本サービスの変更 アマゾンは、いつでも、(適用法によって要求される場合を除き)お客様に何らの通知なくして、本サービスまたはその一部を、変更、停止または中止する権利を留保します。アマゾンは当該権利を行使した場合、お客様による本デジタルコンテンツの利用に影響が出た場合でも、お客様に対して何ら責任を負わないものとします。

e. 改訂 アマゾンは、本サービスに関して、またはお客様のビデオマーケットプレイス(こちらに記載されています)上で、改訂後の条件を掲載することによって、いつでも本利用規約を変更する権利を留保します。なんらかの変更がなされた後にお客様が引き続き本サービスまたは本ソフトウェアをご利用になった場合、法が許容する最大限の範囲で、お客様は、当該変更を承諾したことになります。但し、サブスクリプションフィーの増額は、お客様のサブスクリプションが更新されるまで適用されません。

f. 権利の留保、放棄 本サービス、本ソフトウェアおよび本デジタルコンテンツは、法によって保護される知的財産を含んでいます。本デジタルコンテンツの著作権者は、本利用規約に基づく意図された第三者受益者です。本利用規約をお客様が厳密に遵守することをアマゾンが要求または強制しなかったとしても、アマゾンの権利を放棄することにはなりません。

g. 紛争/利用規約 本利用規約または本サービスに起因してもしくは関連して生じた紛争や請求については、 お客様のビデオマーケットプレイス(こちらに記載されています)に掲載されているアマゾン利用条件に定められた準拠法、免責条項、拘束力のある仲裁およびその他すべての規定が適用されます。お客様は、本サービスの利用により、これらの規定に同意したものとみなされます。また、お客様は、お客様が所在している法域の法律に基づき、一定の消費者保護権を与えられる可能性があります。

h. 責任の制限  お客様のビデオマーケットプレイスに掲載されているアマゾ ン利用条件( こちらに記載されています)に規定された免責条項を制限することなく、 (i) いかなる場合も、本ソフトウェアのお客様による使用もしくは使用不能により生じる、またはそれに関連する一切の損害につき、アマゾンまたはアマゾンのソフトウェア・ライセンサーがお客様に対して負う責任限度額は50米ドルを超えないものとし、 (ii) いかなる場合も、本サービス、本デジタルコンテンツ、または本サービスに含まれる、もしくは本サービスを通じてお客様に提供される情報、資料もしくは商品のお客様による使用により生じる一切の損害につき、アマゾンまたはアマゾンの本デジタルコンテンツ提供者がお客様に対して負う責任限度額は、お客様の損害賠償請求に関連する本デジタルコンテンツを、お客様が購入、レンタルまたは視聴するためにアマゾンに対し過去12か月間に支払った金額を超えないものとします。これらの制限は、かかる救済がその本来の目的を達成できない場合であっても、お客様に適用されるものとします。

特定の法域(欧州連合に属する法域を含む)においては、黙示の保証を排除すること、または、ある種の損害に対する責任を限定もしくは排除することが許容されていません。そのような法律がお客様に適用される場合には、上記の免責事項、排除または制限のうちの一部または全部がお客様には適用されないことがあり、お客様は追加的な権利を有することがあります。

i. 連絡先情報 本利用規約に関するご連絡につきましては、こちらに記載されている通知先住所に宛てて、アマゾンまでお知らせください。

j. 可分性 本利用規約のいずれかの条件が無効とされた場合または何らかの理由により執行不能とされた場合、その部分は可分であるとみなされ、それ以外の条件の有効性および執行可能性に影響を及ぼすことはありません。

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