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配送料と配送方法

出荷の手順 | 配送にかかる時間  |  発送元の国国外配送 配送料 重量制の配送料

出荷の手順


出品用アカウントの「注文を確認する」から出荷作業が必要な注文を確認します。
注文の検索と確認
注文の詳細ページから配送方法や配送先を確認し、納品書と発送ラベルを印刷します。
発送ラベルの印刷
商品を梱包し発送します。
包装、梱包についてのガイドライン
注文管理ページから出荷通知を送信します。出荷通知を送信することで、商品が出荷されたというメールが購入者に送信されるほか、注文の代金が購入者に請求されます。出品者から購入者に出荷について連絡する必要はありません。
出荷通知の手順

配送にかかる時間

出品者は受注から2営業日以内に商品を発送する必要がありますが、配送先の地域や購入者が希望する配送方法(標準・エクスプレス)によって配送予定日が異なります。

日本国内(標準配送)
商品の到着予定は注文後3-6営業日です。
※日本国外から日本のお届け先に商品を配送する場合、商品の到着予定は注文から12-17営業日です。

国外(地域1:アジア/グアム/マーシャル諸島/ミッドウェイ/その他)
商品の到着予定は注文後12-17営業日です。ただし、税関などの関係でさらに日数がかかることもあります。

国外(地域2:北米/中米/オセアニア/ヨーロッパ)
商品の到着予定は注文後12-17営業日です。ただし、税関などの関係でさらに日数がかかることもあります。

国外(地域3:アフリカ/南米)
商品の到着予定は注文後12-17営業日です。ただし、税関などの関係でさらに日数がかかることもあります。

配送用語

出荷作業時間+ 輸送時間 = 配送予定

  • 出荷作業時間: 購入者が注文を確定してから、出品者が配送業者に商品を渡し、配送センターから商品が出荷準備されるまでの時間。
  • 輸送時間: 配送センターで商品が出荷準備されてから購入者の手元に商品が届くまでの時間。
  • 配送予定: 購入者が注文を確定してから、購入者の手元に商品が届くまでの期間。

発送元の国

発送元の国は、出品者の請求先住所が初期設定値として表示されます。変更する場合は、設定タブの配送設定から「発送元の国」を更新してください。
特に日本国外から参加している出品者は、かならず適切な「発送元の国」を指定してください。

国外配送

国外配送に対応する場合、日本国外に住んでいる購入者から商品が注文される場合があります。
日本国外に商品を配送する場合は、配送先に正しく届くよう、住所にお届け先の国名などが入っていることを確認してください。

また、配送先の国によっては、関税、消費税、その他の適用される税金が課される場合もあります。国外へ発送する出品者はこれらの課税に対しても責任を持って対応しなくてはなりません。

また、国外に配送するための発送方法を事前に確認しておくことをおすすめします。

海外配送を利用して出荷する商品の関税については、受取人(購入者)が負担します。購入者から関税についてお問い合わせがあった場合は、こちらのヘルプページを参照いただくようご案内してください。

配送料

Amazonマーケットプレイスでは、受注した商品ごとにAmazon.co.jpが指定する配送料が適用されます。配送料は、出品商品の種類によって異なります。

配送方法の選択と配送における責任負担は出品者にお願いしていますが、商品紛失等のトラブルを避けるためにも、商品は追跡が可能な配送方法で発送するようお願いします。実際にかかる配送料が、Amazon.co.jp から支払われた配送料を上回る場合も必ず配送してください。実際にかかる配送料と支払われる配送料に相違がでる場合も考慮に入れて、あらかじめ出品価格を設定することをおすすめします。

本・ミュージック・ビデオ・DVD商品が注文された場合、Amazonは、商品1点ごとに以下の表にある金額を、配送料として購入者から集金します。以下の表にある金額を考慮に入れ、出品価格を設定してください。

個人出品者およびプロマーチャント(大口出品者)が販売する商品の配送料

日本国内 国外(地域1:アジア/グアム/マーシャル諸島/ミッドウェイ/その他) 国外(地域2:北米/中米/オセアニア/ヨーロッパ) 国外(地域3:アフリカ/南米)

2014年3月31日まで 2014年4月1日から 2014年3月31日まで 2014年4月1日から 2014年3月31日まで 2014年4月1日から 2014年3月31日まで 2014年4月1日から
¥250 ¥257 ¥800 ¥823 ¥1,200 ¥1,234 ¥1,400 ¥1,440
CD・レコード ¥340 ¥350 ¥600 ¥617 ¥800 ¥823 ¥900 ¥926
ビデオ ¥380 ¥391 ¥800 ¥823 ¥1,200 ¥1,234 ¥1,400 ¥1,440
DVD ¥340 ¥350 ¥600 ¥617 ¥800 ¥823 ¥900 ¥926

個人出品者およびプロマーチャント(大口出品者)が販売する商品の配送料
(商品1点ごとに手数料を含む以下の料金が請求されます)

日本国内

2014年3月31日まで 2014年4月1日から
下記に記載のないカテゴリー ¥450 + ¥50/kg ¥463 + ¥52/kg
PCソフト ¥340 ¥350
TVゲーム ¥340 ¥350
おもちゃ&ホビー ¥500 ¥514
ドラッグストア ¥500 ¥514
ベビー&マタニティ ¥500 ¥514

また、購入者はAmazonペイメントサービスの対象国に居住している必要があります。現在Amazonペイメントが対応している国はこちらを参照ください。

重量制の配送料

エレクトロニクスやホーム&キッチンなど、一部の商品カテゴリーでは、その他の商品カテゴリーとは異なり、各商品の発送時の重量によって変わる重量制配送料となります。この重量制配送料は、基本配送料金の他に、各商品の発送時の重量に応じた料金が加算されます。詳細は以下のとおりです。

重量制送料の基本料金:

(  )内は2014年4月1日以降の金額になります。

¥450(¥463)

商品の発送時の重量: 1kg(小数点以下は繰り上げ) につき¥50(¥52)加算

        ~ 1kg  --- ¥50(¥52)加算
1.1kg ~ 2kg --- ¥100(¥104)加算
2.1kg ~ 3kg --- ¥150(¥156)加算
以下同様

例:
発送時の重量が2kgのキッチン用品1点をAmazonマーケットプレイスで購入した場合、配送料は以下のようになります。

¥450 (¥463)(基本料金) + ¥100 (¥104)(重量) = ¥550 (¥567)

※ 重量制配送料は、Amazon.co.jp サイトの商品詳細ページに記載されている「発送重量」を基に計算されます。Amazon.co.jp では、発送商品の実際の重量と詳細ページに記載されている発送時の重量の間に差異が生じても、責任を負いかねますのでご了承ください。

お届け先が国内の場合、商品は購入から通常約3-6営業日以内に配達されます。お届け先が国外の場合、通常約12-17営業日かかります。お届け予定日や商品到着までの日数についての特記事項がある場合は、出品商品のコメント欄に記入してください。購入者から注文内容や発送日に関する質問がEメールで届いた場合、出品者は速やかに返信してください。

注意:配送が遅れた場合、購入者からの否定的な評価・フィードバックがサイトに掲載され、Amazon.co.jp による代金と配送料の支払いが中止され、出品アカウントが抹消されることがありますので、ご注意ください。

関連トピック:

出品者サポート

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