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Fireをご利用のお客様へ

FireでAmazonインスタント・ビデオストアにアクセスできない場合

ビデオをタップしてもAmazonインスタント・ビデオストアにアクセスできない場合は、以下の手順に従って更新してください。

(全モデル共通)
手順 1. 端末が完全に充電されていることを確認したうえで、Wi-Fiに接続します。

手順 2. Fireの最新版ソフトウェアがインストールされていることを確認します。(ソフトウェアアップデートの確認方法はこちら )


Fire, Fire HD, Fire HD 8.9をお使いの方

手順 3. 画面の最上部から下にスワイプしてクイック設定を開き、同期をタップします。


Fire HD (ニューモデル)をお使いの方

手順 3. 画面の最上部から下にスワイプしてクイック設定を開き、設定をタップします。すべてのコンテンツを同期をタップします。

(全モデル共通)
手順 4. 電源ボタンを短く押すと画面が暗い状態になりますので、この状態で画面やボタンに触れないで5分間お待ちください。Amazonインスタント・ビデオストアがダウンロードおよびインストールされます。


こちらもご確認ください

・Amazonインスタント・ビデオストアをご利用いただくにはAmazon.co.jpのアカウントが必要です。また、1-Clickの設定が必要です。(1-Clickの設定はこちら)

・Fireの設定方法等はKindleサポートページでご覧になれます。

・Amazonインスタント・ビデオの概要、使い方は初めてのお客様へ、またはヘルプページからご確認下さい。