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【注意】現在Amazonで詐欺が横行中!

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このトピックの全投稿53件中1件から25件までを表示
最初の投稿: 2017/04/24 11:27:31 JST
投稿者により編集済み(最終編集日時:2017/04/24 14:17:13 JST)
ぱかぐちさんのコメント:
まとめサイトの情報ですが、実際に そういう疑惑商品(価格が異常に安い)を見かけたので、注意喚起の為に貼っておきます。
(以下転載 ※マケプレについての説明や個人の感想は省略しました)

現在、通販サイトの『Amazon』で詐欺が横行しているようだ。

「Amazonマーケットプレイス」システムを利用した、悪質な詐欺業者が大量に増加し問題となっている。

以下に、詐欺の手口の一部を紹介する。

【Amazon詐欺形態・その1】
・悪質業者が、人気商品を激安価格(定価の半額以下)で販売

・誰かが騙されて買う

・「商品を発送しました」と業者がウソの連絡。

・入金の確認がとれるとアカウントを消し逃亡。もちろん商品は届かない。

▼参考記事
【詐欺注意】ニンテンドースイッチが99円!Amazonで大量の詐欺が横行中!激安には注意|面白ニュース 秒刊SUNDAY

<記事によると>

・「ニンテンドースイッチ」が99円
・PS4が2000円台
・格安すぎるタブレットやノートPC
など

最近多いらしいAmazonマーケットプレイスでの詐欺の手口

人気商品をおよそありえない価格で販売

海外発送なので時間がかかりますと先払いを指定

先払いで振り込むと販売者アカウントごと削除して逃亡

これらの商品を買うと、「物は送られてこずお金だけ騙し取られる」という事になってしまう。

■もしこのような詐欺商品を買ってしまったら?

Amazonでは『Amazonマーケットプレイス保証』なるものがあり、
Amazon.co.jp ヘルプ: Amazonマーケットプレイス保証

こちらで保証を申請すれば、最大30万円まで保証してくれるとのこと。

【Amazon詐欺形態・その2】
・値段は安いのだが、わかりやすく「詐欺だ」とわからないパターンも有る。

・購入から数日経ってから出品者(Amazonではない)側から「在庫切れ等でキャンセルする」といった内容の連絡が来る

・その後、巧妙にAmazonを装ったメールで「キャンセルのため返金されます」と通知がくる

・「返金されるならいいか」と勘違いしている間にマーケットプレイス保証申請期間を過ぎてOUTに。お金を騙し取られる。

【Amazon詐欺形態・その3】
マーケットプレイス保証を逆手に取った手口。
・出品者のデータを見てみると、日本国内の住所、日本人の氏名、ストリートビューで見たら確かにその住所にその名前がある(つまり、信頼度が高い)

・しかし購入・入金するも、発送されず放置。出品者に連絡しても無視されるか「関係ありません」の返事

・マーケットプレイス保証申請すればお金は返ってくるが本当の被害はここから

・通販という性質上、キャンセルしても住所や氏名などの個人情報が出品者に渡る。

・今度は詐欺商品の出品者として自分の氏名住所電話番号が使われる

・「どうなってます?」「金返せ!」「詐欺として警察に通報する!」の電話が鳴りやまなくなる
※注意:以上の手口はソース無しのため、真偽不明。しかし、可能性としては大いにありえる。

4月13日から急に商品を激安販売してる怪しい業者増えていませんか? - Amazonセラーフォーラム

・要約
Amazon内でまともな商売をしている者です。
私どもでしか作れないオリジナルの商品を販売しています。
ところが最近、その我が社オリジナル商品が他の出品者から半額で出品されていました。

そもそも私どもはどこにも商品を卸していないのにどうしてオリジナル(特許やコードもオリジナル)の同じ商品が売られているのでしょうか?
アマゾンに相談しても全く馬○ぞろい何の役にも立ちません。
業者の特徴はとにかく売れる商品なら(ランキングやレビュー)何でも扱っています。
私どもだけでなく、ヒット商品をお持ちの方、一度お調べください。

参考元:https://sellercentral.amazon.co.jp/forums/thread.jspa?threadID=7135&start=15&tstart=0&sortBy=date

上記に投稿されたスレッドと、それに対する返信を見ていくと次のようなことがわかる。

・Amazonマケプレでは基本的に価格の安い順から並べられる。悪質業者に本来の価格の50%の値段で大量に空出品された場合、まともな出品者のページは目立たないところに追いやられる。

・お客は基本的に安い方でしか買わないし、出品者の情報などあまり見ない事が多い(日本人は特にそう)

・原価割れの安い値段で取り扱っているところはもちろん詐欺なので、騙された客は激おこ。Amazonレビューで商品を☆1にしボロクソに叩く。

・結果として商品自体の価値が下がる。

・商品の売上が下がり、困ったマジメ出品者は消しても無限に湧いてくる悪徳業者に対抗して値段を落すしかなくなる。

・値が下がったところで、悪徳業者に全て買い取られ転売される。

つまり、「人気商品をまるごと乗っ取られる」というトンデモナク大きな詐欺行為が浮き彫りになってきたのである。

また、いままでマジメに商売していた出品者のアカウントが乗っ取られ、詐欺に使われている例も確認された。
Amazon.co.jp出品者プロフィール:たかす友愛堂 ※詐欺アカウントのページのため閲覧注意
・最初のうちの50程度の評価は非常に高いが、そこから急に詐欺を始めている。

・注意深い利用者も、これには騙されてしまったようだ。

これによりAmazon自体が、個人情報を漏洩してしまった可能性も考えられるようになった。

しかし、これだけの大きな問題が起こっているにも関わらず、『Amazon』TOPページには詐欺を警告する注意書きすらないのだ。

Amazon.co.jpはこの社会問題になりつつある危険な状態を無視するつもりなのだろうか・・・
(以上)

投稿日: 2017/04/25 1:47:20 JST
[投稿者により削除済み(削除日時:2017/04/25 2:07:10 JST)]

投稿日: 2017/04/25 15:58:06 JST
名無し密林さんのコメント:
やたらと新規が多い値段が半額あるいはそれ以下と極端配送がAmazon.co.jp が発送します
ではないと判定ポイントはいくつかある。発送がアマゾンではない物は買わないで回避が可能。
極端な話マーケットプレイスを使わないで100%回避可能だが安い物を追い求める人程ひっかかりそう
な詐欺なのでどうしてもマーケットプレイスを使う場合は販売元の情報を必ず見た方が安全

投稿日: 2017/04/26 14:43:49 JST
アシャンさんのコメント:
「現在カスタマーサービスでは、お客様より多くのお問い合わせをいただいており、お繋ぎするまでにお時間をいただいております。Eメールでのお問い合わせにつきましても、ご回答を差し上げるまでにお時間をいただいておりますので、大変ご迷惑をおかけいたしますが、ヘルプページをご参照いただくか、しばらく経ってからお問い合わせください。(2017年4月26日13時30分)」

上記の現象は、このせいなのでしょうか?
多分そうなのでしょうね。
いまだに、やたら安価な商品を新規出品もしくは、極端に出品者評価が少ない(しかも全て、わざとらしさ満々な高評価)状態で出品されているものが、結構見られますので。
迷惑な事です。

まあ、こんなの、マーケットプレイスを利用しない、もしくは、amazon発送でなければ購入しないでいれば、被害に遭う事はないのですが、そんな悪質な行為(というか犯罪)が横行しているのは気分悪いですし、そのせいで、普通の問い合わせ等に支障が出るのは迷惑極まりない話です。

本当に、いろいろ、あらゆる点で、しっかりしていただきたいです。

投稿日: 2017/04/27 17:52:42 JST
投稿者により編集済み(最終編集日時:2017/04/27 17:54:23 JST)
アシャンさんのコメント:
今回の事で、あらためて気になったので調べてみたのですが、どうやら、マーケットプレイスの出品登録に、きちんとした出品者の身元確認とかはされていないのですね。
自動音声システムからかかってきた電話で読み上げられたIDを、PC画面で入力するだけの、まるきり犯罪行為の手助けをしているような呆れ果てたシステムの本人確認だそうで、どうりで、とんだ詐欺行為が後を絶たないわけです。

それでなくとも、架空の名前や住所すら明記していないで出品している出品者も多いし、今はもう、きっぱりマーケットプレイスの利用は止めていますが、amazonにすら、いろいろな事もあり、信用信頼ガタガタです…。
今後もamazonは利用し続けますが、不安というか不信というか…。

せめて、このザルにもほどがある、全く信用できないシステムだけでも、どうにかならないのでしょうか?
ごく稀にいる(9年ほど利用してきて、5本の指で数えられるほどしか出会えていませんが)善良な出品者が気の毒です。

投稿日: 2017/04/27 23:37:44 JST
投稿者により編集済み(最終編集日時:2017/04/28 6:42:14 JST)
ぱかぐちさんのコメント:
私は実際に被害にあっていないので、真偽に関するコメントは控えていましたが、
情報によると、結構な人数の被害者が出ているようです。

Amazonがページトップで警告を出したり等の対策をとっていないので、せめて ここを見ている方だけでも被害にあわないよう、トピを立ち上げました。

疑惑の出品者はいくつか見ましたが、例えば下記の出品者はトータルは良い評価を得ていますが、最近の評価は最悪です(あくまで疑惑ですので、出品者名は伏せます)

y○○○○○
評価 ★★★★★
すべての評価4.7つ星(5が最高)
(評価数:127)

評価数: 30日間
高い: 0%
普通: 0%
低い: 100%
評価: 7

評価数: 90日間
高い: 0%
普通: 0%
低い: 100%
評価: 7

評価数: 1年間
高い: 36%
普通: 0%
低い: 64%
評価: 11

評価数: 全評価
高い: 91%
普通: 3%
低い: 6%
評価: 127

この出品者は、他でプレミア価格となっているフィギュアを、定価の半額以下で出品しています。
また、住所は2ヶ所記載しており、ショップを名乗りながらグーグルマップでストリートビューを見ると、完全に個人の一軒屋です。

上記は詐欺の証拠とはなりませんが、十分怪しいと思います。
善良な出品者の方々にとっても迷惑な話ですが、やはり被害者を これ以上出さない為にも お二人が言われるように、Amazonが出品者審査を厳正に行うまで、マケプレには手を出さない!
それでもマケプレでないと手に入れられない商品ならば、Amazon倉庫からの発送に限る!
以上が現在 消費者側から出来る対応策だと私も思いました。

※マケプレで「Amazonからの発送」なのに商品が届いていないというコメントも見かけました。

投稿日: 2017/04/28 12:27:12 JST
OLD FASHIONさんのコメント:
この詐欺の件に関しては今日一部ニュース等で報道されましたが、出品者向けのサイト“Amazonセラーフォーラム”では出品アカウントの乗っ取り(休眠中のアカウント中心との事です)の件で大騒ぎになっています。事態は相当深刻なようです。

投稿日: 2017/04/29 15:30:08 JST
ぺぺぽさんのコメント:
マケプレ出店してませんが、パスワード変更、二段階認証にしました。まさかと思わず出来る事は行い万全を期す方が無難でしょう。

投稿日: 2017/05/02 23:45:28 JST
ko_uranさんのコメント:
「絶望に効くクスリ」
ダイソン等、製品を不当に安く販売してます。
https://www.amazon.co.jp/s?marketplaceID=A1VC38T7YXB528&redirect=true&me=AVIQI0JZ3ALYM&merchant=AVIQI0JZ3ALYM

投稿日: 2017/05/03 9:47:57 JST
PS2さんのコメント:
今日3日付けの新聞にアマゾンで詐欺が横行中との注意喚起記事が出ていました。訳があって先日1か月ぶりにHPを開いてみたら、異常な安値で、しかも、さも会社を装った個人、個人名(本名かどうかは不明)の新規出品者が、何人も異常な安値でCDやDVDの新品を出品しているのに驚きました。試しにあるDVDの新品(定価の3割程度)をオーダーしたら、1時間もしないうちに、出品者ではなくアマゾンからキャンセルの連絡が届きました。理由は、出品者が商品を調達できないからだとか。ちょっと待てよ、所有している商品を出品するのじゃないのかと思いましたが、この時点で怪しいと。
 金銭的被害はなかったけれど、個人情報はしっかりと把握されたと思いました。以来、マケプレでは、多少割高でも以前から利用している、ある程度信用できる出品者だけ利用するよう心がけています。仮にマケプレ保証で金は返っても、欲しかった商品が手に入らなかったら悔やんでも悔やみきれませんからね。

投稿日: 2017/05/03 12:06:52 JST
ツナ缶好きさんのコメント:
この問題が解決されるまでアマゾンでは買わない
多少高くても欲しい物の製造元や販売元のホームページを見つけて
そこで通販されていたら買う
或いは楽天やヨドバシを使うとか

投稿日: 2017/05/04 11:00:35 JST
感想駄文さんのコメント:
この問題に関しては、後々にAmazonも対策を講じて来られるとは思いますが、ここに眼を通している先駆的顧客にも出来る事はあると思います。

まずは、怪しい出品者を見抜く事が先決ですが、これは本スレッド上項にも出ている通りに、各ストアフロントを確認するのが最も安易と言えます。

・出品者の評価に商品未着やキャンセルの評価がある。
・新参の出品者 or 長い休眠期間を経ている。
・商品が異常に安い or 高い価格設定になっている。
・出品されている商品ジャンルに統一性が無い。
・ランキング上位の人目に付き易い人気商品ばかり出品されている。

これら項目に多く当てはまる出品者は、その数だけ信頼性が低くなるので、購入者としては相応なリスクを覚悟する必要があり、手を出さないと言う選択をする事が無難とも言えます
後、出品者所在地を地図検索すると、その地が畑や空き地では無いとか、店舗なのか個人宅なのかぐらいは把握出来る為、ある程度は信頼性の把握にも繋がります。

そしてここからが本題であり、上記項目全てに合致する様な極めて怪しい出品者であれば、【このページに関するご意見をお聞かせください】等から、Amazon様に通報する事で数日内に迅速な調査が行われ、問題が確認されれば出品されている商品全てが削除されると言う事です。
実際に私自身も幾つかの怪しい出品者を通報して、その様な対応が執られた顛末も確認しています。

勿論、被害に遇わない事が最も犯罪抑止に繋がると言え、本提案もイタチゴッコ故にその効果は雀の涙程ですが、Amazon愛好家として「出来る事からやる」と言う観点からは、決して無力な事では無いはずです。

前の投稿への返答(返答日時: 2017/05/04 11:45:46 JST )
PS2さんのコメント:
先日、別件でアマゾンに電話したところ、電話、メールとも殺到中とのことで、20分近く待たされたうえ、オペレーターの態度も投げやりで全く誠意が感じられず、不愉快な思いをしました。
 
 おそらくマケプレの詐欺に関してだと思いますが、根っこをたどればろくに審査もせず誰でも安易に出品させてきたツケが回ってきたと思います。最近、やたらと新規出品者が常識外の安値で出品していますが、こういう出品者は、ボタンをクリックしたい気持ちをグッと抑えて、多少割高でも過去の取引実績のある出品者を選ぶのが得策だと思います。金銭的被害はマケプレ保証でカバーできますが、欲しかった商品が入手できなければ「水の泡」ですから。
 
 世の中うまい話はありません。特に通販は、現物未確認のまま発注するわけですから、より慎重にいきたいものです。アマゾン本体が、もっと価格を下げてくれればリスキーなマケプレを、商品到着まで胃の痛い思いをして利用することもないのですがね。

前の投稿への返答(返答日時: 2017/05/04 23:13:51 JST )
kiyokiyoさんのコメント:
今までアマゾンだからと信用して買い物していたのに、立て続けに3件もキャンセルメールが来ました。
もう信用できません。買い物するのが嫌になりました。

前の投稿への返答(返答日時: 2017/05/05 2:10:55 JST )
名無し密林さんのコメント:
今回の一件でヤフーや楽天のショッピングモールは息を吹き返しました。
アマゾン一番の売りである安心安全が損なわれ余所の株が大きく上がった形ですね。
これだけ時間が経過しているにも拘わらずなんの進展もなく次々で詐欺出品者が現れている現状
流石に対応が遅すぎると言わざる得ないです。むしろ対策していないといった方が正解でしょうか。
これは日本のアマゾンとそのユーザーが未だ経験した事のない異常事態だと思います。
私はとってもマーケットプレイスを使える状況にないと判断しますがここまで来るともう使うな!
と他の人にアドバイスせざる得ないところまで来ていると言っても過言ではないでしょう。

投稿日: 2017/05/06 1:49:24 JST
Amazon カスタマーさんのコメント:
怪しい出品者
(個人メモ)
sunseago4

新規出品者 (出品者のプロフィール) 販売業者:sunseago4
お問い合わせ先電話番号:048-864-5538
住所:さいたま市南区白幡6-14-20-102
埼玉県
336-0022
JP

運営責任者名:宮沢 秀子
店舗名:sunseago4



tomonabe

新規出品者 (出品者のプロフィール) 販売業者:tomonabe
お問い合わせ先電話番号:0115958442
住所:8丁目7-6-901
札幌市豊平区平岸4条
北海道
062-0934
JP

運営責任者名:tomomi watanabe
店舗名:tomonabe

このアカウントは乗っ取られています

新規出品者 (出品者のプロフィール) 販売業者:meiyum
お問い合わせ先電話番号:0120999373
住所:1
東京都
120-0012
JP

運営責任者名:このアカウントはのっとられているため使用できません
店舗名:このアカウントは乗っ取られています

ショップ名が「このアカウントは乗っ取られています」とか、怪しすぎるだろwww

・・・んーーー間違えてたらごめん。先に謝っとこ

前の投稿への返答(返答日時: 2017/05/06 8:12:42 JST )
Amazonのお客様さんのコメント:
正にその通だと思う。安心して買い物ができない。ヤフーや楽天に買い物を少しづつ変更している今日この頃。早く対策を取ってほしい。

投稿日: 2017/05/07 18:14:21 JST
アカネモンさんのコメント:
自分も引っかかったみたいです
商品は極端に安くもなく 少しお買い得程度でしたが、すぐに発送 返金のメールが届きました
しかも発送元が国内業者なのに なぜかアメリカでした
Amazonからはアカウント調整の理由でメールが届きましたが、問い合わせると
出品者から発送の可能性が無いために、Amazonから返金の手続きをしたとのこと
アカウント乗っ取りみたいですね 出品者の名義ははロックオンキングです 

前の投稿への返答(返答日時: 2017/05/07 19:47:50 JST )
Amazon カスタマーさんのコメント:
アマゾンの商品を閲覧すると、確かに通常よりかなり安いい商品が、アマゾン以外から、出品されています。その業者のフロントページに行くと何もありません。やはり詐欺まがいのことが横行しているみたいです。注意が必要です。アマゾンでは、何か対策をとられているのか?

投稿日: 2017/05/08 16:18:14 JST
amenboさんのコメント:
私も引っかかりました。
商品はネスプレッソマシン。
破格の値段で出品。
次の日に何の連絡もなくカスタマーから返金処理の連絡があり発覚。

私が報告するまで同じ商品で反乱してましたが、報告が一掃されてました。
でもまた出てくるんだろうな。。。

投稿日: 2017/05/08 17:57:07 JST
PS2さんのコメント:
 恥ずかしながらマケプレ歴10年以上の自分も詐欺にあいました。品物は浅田真央のDVD。普通にありそうな安値と、老舗で信用絶大のディスク・ユニオンという出品者名にころっと騙されました。
 手が込んだことに注文と同時に発送通知が来たものの、到着予定日を過ぎても商品は来ない。メールを送っても返答なしで、マケプレ保証を申請しました。ちなみにプロフィールを見たところ、私と同じ方が何人もいて、怨嗟の声が溢れかえっていました。
 よくわかりませんが、やはり個人情報取得が目的ですかね。しかし信用のある業者の名前を騙るとは許せません。と同時に自分の愚かさにも呆れています。

投稿日: 2017/05/08 23:35:48 JST
Dukeさんのコメント:
注文確定後にAmazonがチェックして個々にキャンセルしているようですが、商品が手に入らず、迷惑極まりないです。
発送後に決済されるので、発送前に止めることができれば、お金に関する損害は生じないとのことです。
偽のキャンセルメールもあるようなので、注文履歴から状況を確認することをお勧めします

しかし、詐欺まがいのアカウントが乱立している状況でありながら、Amazonは抜本的な対策がうてず、後手後手な対応しかできていません。
正常な出品を見極めることは可能ですが、この様な対応しかできないサイトでは購入しない方が良いと思います。

怪しい出品のパターン
・販売価格が異様に安い。最安値の50%になっていることが多い。(機械的に出品している可能性あり)
・新規出品者が多い。
・出品者の過去の評価が古いことが多い。1週間以内の評価が無いところは怪しいともった方がよい。
・配達予定日が少し先の場合が多い。※発生当初は5~10日後とかでしたが、現在は2、3日先のケースもありあてにならない。

取得した個人情報が悪用されたとの噂は聞きません。
が、詐欺行為の横行により、Amazonの信用は失墜、利用者が激減したと推察できます
内部か外部か知りませんが、そういった策略かもしれませんね。

投稿日: 2017/05/09 13:40:34 JST
模作さんのコメント:
大型スーパーが店舗内に詐欺の店があって、被害も出ているのにそのまま放置するだろうか
しかも詐欺の商品が検索のTOPに出てきて「ベストセラー1位」表記になるのはおかしいだろう。
自動プログラムの仕様とは言え、amazonは犯罪に加担しているのか。

前の投稿への返答(返答日時: 2017/05/09 14:06:59 JST )
名無し密林さんのコメント:
人為的作為的でない点において販売者側からすれば悪意はないものと考えますが被害者を増やすだけのシステム
瑕疵放置という実態はただのヒューマンエラーであり人災なんですよね。なにより悪意がないとされるだけにタチが悪い。
この点においては消費者を錯誤させるという意味で消費者から見れば十二分な悪意となりえます。
これに容認するに近い対応(未修正で見解さえ示さない)となると消費者を逆なでする結果になってしまう。
今BtoCでミスマッチが起きている理由はこれでしょう顧客に対する対応が比較的早いアマゾンがなぜここまで放置路線を
取り適切な処置を施さず結果個別対応ばかりで遅れをとっているのか。これに理解を示すのは難しいです。
やはり現状消費者側が情報集めて自衛するしか手はないように思います。これは最悪の結果でしょうね。

投稿日: 2017/05/09 15:14:22 JST
amenboさんのコメント:
乗っ取りの被害にも合いましたがストアの被害にも合いました。
G-NET 本店というストア。
その後 HFストアに改名してます。
出品者側が100%悪いのに商品を発送もしていないのに勝手に発送済みにして放置。
購入してはいけないショップです。
お気をつけあれ。
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最初の投稿:  2017/04/24
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