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マクドナルドの経済学 単行本(ソフトカバー) – 2012/3/22

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商品の説明

内容紹介

不況下でも増収・増益の「外食産業の王者」の秘密にエコノミストが迫る。社員がやる気を出す秘訣、マックのビジネスモデルが明らかに。

内容(「BOOK」データベースより)

デフレでも来店客が増える経営とは?日本を代表する経済学者と外食産業のリーダーが徹底議論。

商品の説明をすべて表示する

登録情報

  • 単行本(ソフトカバー): 256ページ
  • 出版社: PHP研究所 (2012/3/22)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4569796621
  • ISBN-13: 978-4569796628
  • 発売日: 2012/3/22
  • 梱包サイズ: 18.6 x 13 x 2 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 3.7 3件のカスタマーレビュー
  • Amazon 売れ筋ランキング: 本 - 347,587位 (本の売れ筋ランキングを見る)
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形式: 単行本(ソフトカバー)
減速を続けるマクドナルド。
なぜ、減速を続けることになったのか?
それを 原田泳幸が 語った中にないだろうか。

成熟市場での成長戦略。
変化を続けることこそが成長の原動力。
投資をしない企業は生き残れない。
量的な拡大はかならず壁に突き当たる。
時間価値を実現する。

原田泳幸(1948年生まれ)は 2004年より マクドナルドで。
1年間で 16億人 
全店舗2011年 年間売上 5400億円 3300店舗 クルーが16万人。
IEO 気軽に食べる食 7.7兆円の市場。コンビニは 30%を占める。
顧客獲得率、来店頻度、客単価。カスタマーリテンション。

バリュープロポジション
価値と 利便性;時間短縮。
パーミッションマーケティングのビジネスモデル。
マクドナルドらしさを失わず、顧客ニーズを正確につかむ。
プラットフォームを重視した経営
利益をあげられるシステム。

メイドフォー・ユー
クイックサービスレストラン QSR
トータルエクスペリエンスタイム TET
サプライチェーンの改革
『発注や需要予測のデータ、
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形式: 単行本(ソフトカバー) Amazonで購入
原田泳幸社長の『勝ち続ける経営』に引き続き読んでみました。

この本は、経営ということよりも、
店舗でのこと、販売の考え方、仕方についてが
中心的に語られています。

特に第2章「マックの店舗で行なっていること」は
いろいろなアイデアが詰まっています。

その中から一つ。
「ファーストフード」という言葉では、マックのビジネスを
言い当てていないと書かれています。

では何か。
「クイック・サービス・レストラン」と自らを定義づけているそうです。

「お客様にリッチな食事時間を過ごしていただき、
われわれはその時間を提供するために速いサービスをする」ということだそうです。

昔、マックがハンバーグを作り置きしていたのは、
多くの方がご存知でしょうが、今は出来立てを提供するようにしているそうです。

今までの概念を変えることによって、会社を改革してきたのではないかと思います。

外食産業の方はもちろん、
会社の改革に関心のある方には
とても参考になるのではないかと思います。
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形式: 単行本(ソフトカバー)
現場の業務を熟知し、そこから改善していくという経営スタンスを感じました。
その辺が日本型社長なのでしょう。スズキの鈴木社長のような感じです。

印象に残っているトピックはマック的な「プラットフォーム戦略」です。
僕が個人的に思っていたプラットフォーム戦略とは考え方が根本的に異なっており、ある意味斬新でした。

読む価値ありです。
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