![]({"https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/I/51PMH3xFJ5L._SY344_BO1,204,203,200_.jpg":[240,346],"https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/I/51PMH3xFJ5L._SX344_BO1,204,203,200_.jpg":[346,499]})
プロフェッショナル電話力話し方・聞き方講座 単行本 – 2009/10/8
フランス共和国にお届けできます。
よく一緒に購入されている商品
Kindle 端末は必要ありません。無料 Kindle アプリのいずれかをダウンロードすると、スマートフォン、タブレットPCで Kindle 本をお読みいただけます。
-
Apple
-
Android
-
Android
無料アプリを入手するには、Eメールアドレスを入力してください。
１分以内にKindleで プロフェッショナル電話力 話し方・聞き方 講座 をお読みいただけます。
Kindle をお持ちでない場合、こちらから購入いただけます。 Kindle 無料アプリのダウンロードはこちら。
Kindle をお持ちでない場合、こちらから購入いただけます。 Kindle 無料アプリのダウンロードはこちら。
【Amazon Global】OTAKU Store
Figures, Video Games, Blu-ray, DVD and Music of Japanese Anime, Games and Pop Culture Shop now
商品の説明
内容紹介
●プロの電話は臨機応変!
マナーやマニュアルは基本中の基本。でも会話の中身は相手次第、成り行き次第で千差万別。そんな状況の変化に応じて業績アップにつなげるのが、プロの応対です。
●テクニックの裏づけは「心」
「電話ならでは」の差がつくテクニックは確かにあります。本書では具体的なノウハウをたくさん紹介しています。しかしそれらを活かすことができるかどうかは、あなたの「相手を思う心」にかかっています。
●ホンネの極意を明かす
「電話応対コンクール」審査委員としての20年の経験から、「こうすればもっと感じよくなるのに」「相手の懐に入れるのに」と思うことがたくさんあります。そんなホンネのポイントを紹介しましょう。
●メールの正しい使い方も紹介
今、ビジネスで電話と同じくらい大事なのがメールでのやり取り。でもビジネス・メールのルール・マナーは誰も教えてくれません。そこでメールの正しい書き方・出し方を併せて解説します。
内容（「BOOK」データベースより）
マナーやマニュアルは基本中の基本。でも会話の中身は相手次第、成り行き次第で千差万別。そんな状況の変化に応じて業績アップにつなげるのが、プロの応対です。「電話応対コンクール」審査委員としての20年の経験から、「こうすればもっと感じよくなるのに」「相手の懐に入れるのに」と思うことがたくさんあります。そんなホンネのポイントを紹介しましょう。今、ビジネスで電話と同じくらい大事なのがメールでのやり取り。でもビジネス・メールのルール・マナーは誰も教えてくれません。そこでメールの正しい書き方・出し方を併せて解説します。
商品の説明をすべて表示する
登録情報
|
