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人に好かれる ものの言い方・伝え方のルールとマナー 単行本（ソフトカバー） – 2006/7/27
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商品の説明
内容紹介
「思っていることをうまく伝えられない」「こんなときはどう言えばいいの？」ビジネスには必須の会話のルールとマナーをやさしく紹介。「相談する」「状況を説明する」「自分の意見を伝える」「抗議をする」などビジネスのさまざまなシーンごとに、どんな表現をすれば、より気持ちが伝わるか、コミュニケーションがうまくいくか、とっておきのコツが満載です。
全ページ、オールカラーのイラスト解説で、見るだけでも楽しい本。
まわりから信頼され、印象もアップする気持ちを上手に表現する会話のコツを教えます！
内容（「BOOK」データベースより）
ビジネスの基本は会話です。よりよい人間関係を築き、物事をスムーズに進めるには、気持ちを上手に伝える“ちょっとしたひと言”が決め手となります。本書では、相手や状況によって、微妙にちがう言葉づかいや言い回しをシーン別に紹介。「こんなときはどう言えばいい?」といった話し方の基本から「できる人」と思われる表現までを解説します。
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