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スターバックスを世界一にするために守り続けてきた大切な原則 単行本 – 2009/1/23

ハワード・ビーハー (著)
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商品の説明

内容紹介

信頼を大切にする、挑戦を怖れない、夢を大切にする、一人ひとりを個人として扱う……全世界にスタバを広めた著者が「人を大事にする」という信念を軸に世界一へと上り詰めた軌跡と10個の大切な「原則」を明かす。世界最大のコーヒーチェーンを支える従業員たちに活力を与え、やる気を出させるための原理原則!序文は創業者兼CEOハワード・シュルツ氏。

内容（「BOOK」データベースより）

自分に正直になる、自主的に考える、信頼を築く、責任をもつ、大きな夢をもつ…。リーダーとして、お客様に尽くす社員として、そして一人の人間として、大切な原則は人生のあらゆる場面で共通している。「人の心に活力と栄養を与える」という目標を胸に、北米地域だけで展開していたスターバックスを世界中に広めた立役者である著者が、「人を第一に考える」という企業文化を軸にして世界一に上り詰めていった軌跡と、仕事と人生で大切な10の原則を明かす。

商品の説明をすべて表示する

登録情報

  • 単行本: 227ページ
  • 出版社: 日本経済新聞出版社 (2009/1/23)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4532314348
  • ISBN-13: 978-4532314347
  • 発売日： 2009/1/23
  • 梱包サイズ: 19 x 13.6 x 2.2 cm
  • おすすめ度： 5つ星のうち 4.4 30件のカスタマーレビュー
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カスタマーレビュー

トップカスタマーレビュー

5つ星のうち 2.0普通。
投稿者 Amazon カスタマー 投稿日 2017/3/11
形式: 文庫 Amazonで購入
スターバックスが｢お客のための店｣という地位を確立するまでに、具体的にどんな事を実践してきたのかを知りたかった。
しかし書いてあるのは主に幹部が根ざしている内面の精神論ばかりで｢うんうん、スターバックスとかホテルマンならきっとそうだよね。｣と読み進めるだけの退屈な内容だった。
スタバは人をもてなすための心がけや考え方が重要な要素だけど、それをアウトプットした社員の行動例は他者の研究本のほうがよく書かれていると思う。
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5つ星のうち 3.0経験的ではあるが・・
投稿者 inoue 投稿日 2016/1/12
形式: 単行本 Amazonで購入
本人の強みでもあると思うが、経験をもとに話の根幹があり、展開されている。スターバックスでハワードさんがやってきたことが理解でき、それによってスターバックスが成長してきた事も感じることはできた。スターバックスCEOとして実際のエピソードがもっと盛り込まれてあれば、より興味深く読めたと思う。
ビジネス本としては、本文中にビジョナリーカンパニーの引用もあったが、経営やマーケティング、個人としてより成長するために必要な事を勉強したい方には、それらの本の方が説得力があり、整理し易すい。
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5つ星のうち 5.0「なぜ」を突き詰める重要性
投稿者 Green tea 投稿日 2015/3/26
形式: 単行本 Amazonで購入
私はあまりコーヒーが好きではありませんが、なぜスタバは流行っているのかを知りたくて購読しました。
さっと読めますが中身は非常に濃く、経営本もしくは哲学的な内容が多いです。
端的に言うと、著者は何事も【人】を最優先に考えるべきだと言っています。
特に印象的だったのは、「何をするべきか」より「なぜそれをするのか」を考えることが、自主的に従業員が考える為には重要だというセリフ。
会社では「なぜ決められたルールを守れないのか？」と上司が言っているシーンを良く見ますが、それは単純に担当者（作業者）が必要性を感じていないからだと思います。なぜそのルールが必要なのか？ルールが無いと問題あるのか？といった根本的なことを第一に突き詰めて考える必要があると私は思います。
「ルールに従うのではなく（企業、個人の）信念に従うことで自主性が高まる」の一言に集約されていると思います。
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5つ星のうち 5.0企業は『人』である
投稿者 大倉幹也 投稿日 2009/4/23
形式: 単行本
業界内で高い価格で販売しつつ
多店舗化して世界展開するための秘訣はもちろん
書かれていますが

会社が小さなうちに
試行錯誤や失敗を通して見つけ、身に付けたら原則が
たくさん書かれています

どれだけ会社が大きくなってもやはり大切なのは『人』だということ
本社は『管理』するのではなく『サポートセンター』というのにも納得です

これだけビジョンがあり、意見を聞いてくれるなら
会社が伸びるのも当然のことだと思います

世界的な企業だけでなく
マネージャーや管理職の人たちには読んでみて
活かしてほしいです

華はありませんが
骨太で繰り返し読みたい本です
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5つ星のうち 5.0本当になりたいあなたが見つかる一冊
投稿者 kdyasui_ya 投稿日 2015/8/4
形式: 文庫
自分の人生、”本当にやりたいこと”をして生きていますか　・

一見、リーダーシップをとる経営者や管理者に向けての本に見えますが、これは夢を追いかける人、将来に不安を抱える人、また自分のあるべき姿がわからない人ーそう、現代を生きるすべての”人”に向けた、夢や目標を持つこと・内なる自分の声に素直になる子との大切さを教えてくれる本です。
アメリカのコーヒー店だったスターバックスを、世界一のコーヒーチェーンにまでした社長ハワード・ビーハーと、彼を取り巻く環境から見えてくる、何より大切なのは人だということ。「わたしたちはみな人間」彼が魔法の呪文だとまでいうこの言葉の意味が、きっとわかります。
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5つ星のうち 5.0「人がすべて」
投稿者 ヨッシー９６ 投稿日 2012/2/15
形式: 単行本
ハワード・ビーハーは、スターバックスを地方ブランドから全世界ブランドへと発展させるべく、1996年に銀座松屋の裏に最初の海外店舗を開店させた後、六年間で世界中に400店舗を開き、グローバル展開を成功させる。成功の源泉となっているのが、この本に書かれている「パーソナル・リーダーシップの十ヶ条」。そこには、「人がすべて」が土台にある。
≪皮肉だが面白いことに、「人がすべて」の基本は、「私がすべてではない」ということだ。つまり、「私たちがすべて」であり、私たちがともに成し遂げられることがすべて、という意味だ。本書は、仕事と人生をともに戦う「私たち」のために書かれたものだ。仕事や人生であなたにできること、そしてみんなが一緒になればできることは、私たちの想像をはるかに超える。自分が何者であるかを知り、どこに向かうのかを知り、人に尽くす気持ちを忘れずそこに向かえば、この旅路は恐れることの少ない、より充実したものになるだろう。≫（21ｐ）
また、これらの法則は、成功からのものではなく、困難や失敗を乗り越えていくたびに、作り上げられたもの、それゆえに、実践的なものとなっている。ハワード・シュルツ（スターバックス・コーヒー・カンパニー会長兼CEO）が序文の中で、この本を読んでほしい人たちをあげている。'@すべての起業家と中小企業のオーナー'Aキャリアの初期や成長期にある人。また、...続きを読む ›
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最近のカスタマーレビュー

5つ星のうち 4.0面白い

とても勉強になり、ためになりました。
文庫本サイズなので持ち運びもよく、サイズの割に内容が豊富でとても良かったです。

投稿日: 2か月前 投稿者: Amazon カスタマー
5つ星のうち 4.0スターバックス

とても面白かったです。参考になりました。
落書きがあったのが残念でした。

投稿日: 7か月前 投稿者: あひ
5つ星のうち 5.0スターバックスを世界一にするために守り続けてきた大切な原則 ...

スターバックスが重要としている理念経営について書かれている書籍と感じました。
まぁまぁ面白かったです！^^

投稿日: 11か月前 投稿者: Amazon カスタマー
5つ星のうち 1.0内容がうすっぺらい

現在、中小企業で取締役をしています。年間にビジネス書を70〜80冊読みます。が、なぜこの書籍がここまで高評価なのかわかりませんでした。「手軽に読める」ということ以... 続きを読む

投稿日: 16か月前 投稿者: キーン
5つ星のうち 4.0よかった！！

著者が海外の人と言うこともあり、考え方がポジティブであったりと、自分とはすこしちがうような人の思考や行動に触れることがてきたような気がします。奇天烈な発想や、誰も... 続きを読む

投稿日: 24か月前 投稿者: kdashida_am
5つ星のうち 5.0買ってよかった！

現在会社に置いてみんなで読んでいます。数年前の本ですが良いものは変わらず良い！

投稿日: 2013/11/25 投稿者: じゅりな
5つ星のうち 5.0読みやすい

成熟した組織をおさめる「物語」というよりは「マネジメント」のノウハウを書いた本だが、とても読みやすく書かれている。... 続きを読む

投稿日: 2013/11/17 投稿者: 未設定
5つ星のうち 5.0おもしろい！

飲食業に関わる人は勿論、誰でも気軽に読める1冊だと思います。

投稿日: 2013/10/11 投稿者: amazonおじさん
5つ星のうち 4.0読んでいておもしろい。

英語版の補助として購入しましたが、これだけ読んでも面白いです。

投稿日: 2013/9/3 投稿者: MML

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