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ムカつく相手を一発で黙らせるオトナの対話術 単行本（ソフトカバー） – 2009/12/9
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商品の説明
内容紹介
シリーズ累計120万部の大ベストセラー
『アタマにくる一言へのとっさの対応術』著者、
待望の新刊!
腹の立つことばかり言う上司、
すぐに文句をつける部下、
レベルの低い発言しかできない同僚…。
そんなムカつく相手に同じように言い返しても自分の損になるだけ。
とはいえ黙って逃げるのも、またムカつく。
ならば戦わずして勝つ会話術を身につけよう。
本書が伝授する絶妙の“返し技"を使えば、
あなたも笑顔で悠然と反論できる!
【はじめに】
鉋をかければ木くずが落ちる―
同じように、会話をすれば、時には言い方を間違えることもあります。
これは、よくあるだけでなく、不意打ちのことがしばしばです。
いきなりだれかに不愉快なことや無礼なことを言われたとき、私たちは呆然とします。
どうしようか。
そっちがそうならこっちもこうだと、やり返そうか。
それとも、そのまま何も言わずにいて、どうやってしっぺ返ししてやろうか延々と思い悩むのか?
もう長い間、私はコミュニケーション術のセミナーを開いています。
セミナーの参加者に日頃抱えている問題を書き出してもらうと、
いつでもいちばん多いのは次のような質問です。
「癪にさわることを言われたら、
どういう態度をとったらいいのでしょう?」
さらにこういう補足がついています―
「ただし、カッとしたり、ケンカしたりすることのないように」。
いい質問です。
10年以上、私はこの問題に対する解決策をいろいろ集めてきました。
できるだけ上品に、ストレスなしに、言葉による攻撃をかわせる、そんな方法はないだろうか。
そう思って探しているうち、アジアの格闘技を知って大きなヒントを得ました。
小柄な中年の女性が、自分よりはるかに大きな相手をマットの上に押さえこんだのです。
私はこの場面を忘れることができませんでした。
そして、ふとこう思ったのです。
この技を会話に応用できないだろうか?
私は言葉による攻撃に立ち向かえる「返し技」を探しました。
そして見つけることができました。
その際、次のような基準に従いました。
・すべての技はただ自分を守ることにだけ役立つ。相手を攻撃することはできない。
・簡単で覚えやすい。
・どこでも使え、ほとんどあらゆる種類の言葉による攻撃をかわせる。
・相手を非難したり傷つけたりする言葉を含まない。
・2人の会話を悪化させない。
もしあなたが、にっこり微笑みながら余裕たっぷりに反論したいと思っているなら、この本はお役に立ちます。
どうぞお楽しみください。
内容（「BOOK」データベースより）
嫌味ばかり言う上司、すぐに文句をつける部下、いつもケンカ腰の同僚…ムカつく相手はどこにでもいます。しかし、彼らと戦うことは、決して最善の方法ではありません。戦わず、それでもなお勝つ、というやり方があるのです。いつも言われっぱなしのあなたへ、やり返さず、逃げ出さず、堂々と笑顔で対抗する“返し技”をお教えします。
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