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ドラクエが教えてくれた営業でいちばん大事なこと 単行本（ソフトカバー） – 2011/9/9

服部 隆幸 (著)
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商品の説明

内容紹介

ドラクエの何を学べば、営業の腕前が上がるのでしょうか。
本書の主人公・稲嶺うららは、ドラクエから何を学んで新入社員でいちばんの営業になっていったのでしょうか。
ドラクエは営業でいちばん大事な何を、うららに教えてくれたのでしょうか。「いかにお客様を味方にしていくか」をストーリー仕立てで解説します。

出版社からのコメント

製品の機能やデザインで差別化が図れなくなった今日、「いかにお客様を味方にしていくプロセスとアクションをどうつくるか」が勝負を決めます。ドラクエを例えに、これまでの売り込み一辺倒から抜け出し、顧客の価値を実現する「営業の型」を考えていくヒントを提示しています。

商品の説明をすべて表示する

登録情報

  • 単行本（ソフトカバー）: 232ページ
  • 出版社: ダイヤモンド社 (2011/9/9)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4478016437
  • ISBN-13: 978-4478016435
  • 発売日： 2011/9/9
  • 梱包サイズ: 18.8 x 13.4 x 1.6 cm
  • おすすめ度： 5つ星のうち 4.4 10件のカスタマーレビュー
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トップカスタマーレビュー

5つ星のうち 5.0勇者になったようで、勇気が湧いてきますよ
投稿者 cube_0920 投稿日 2011/9/16
形式: 単行本（ソフトカバー）
【はじめに】
本書のコンセプトは、若い営業の人に勇気を与えるだけではなく、実際にやり方を学べる平易で読み継がれる本質的なビジネス小説。
本書を読むことで、ドラクエをプレイするように営業でいちばん大切なことを学べます。

【ドラクエから学べること】

◆営業にも明確なプロセスとアクションが必要
　・ないと営業が何をしていいか困るだけ

◆マップが必要
　・今自分がどこのプロセスにいるのかわかないとアクションが決まらない

◆無数のアクションのかたまり
　・営業活動もドラクエも無数のフラグをつないでいくこと

◆営業はまずは経験値を貯める
　・お客さんと会って、経験を増やすことがいちばん大事

◆訊く(ASK)が大事
　・ドラクエでもまずは街についたら住人に話をかけている

◆営業もドラクエも双方向の対話
　・制作：プレイヤー　＝　自分：顧客
　・制作側がプレイヤーを誘導するように、顧客をうまく誘導してあげるのが営業の役割

◆顧客と販売企業の価値共創活動が重要
　・ドラクエ：制作側は売れてほしい。プレイヤーは魔王を倒して達成感が...続きを読む ›
コメント 13人のお客様がこれが役に立ったと考えています. このレビューは参考になりましたか？ はい いいえ 評価を送る...
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5つ星のうち 5.0自分の業務の振り返りにベストな１冊！
投稿者 GENIE 投稿日 2011/9/19
形式: 単行本（ソフトカバー）
本日購入し、あっという間に読めてしまいました。
読み始めた途端に、グイグイ引き込まれていきました。
主人公の稲嶺うららは、登場からものすごく元気いっぱいな新入社員。
入社した途端に、営業の面白さに気づき、教育担当の上司に自ら申告することで、経理部から営業へ配属先が変更になります。

そんな風に、まず自分を前向きにアピールできる姿勢がすごい。
私も見習いたいです。

また、ドラクエの冒険を一つのシステムと捉え、ゲームを通した制作者側（堀井さん）とプレイヤー（主人公など）の対話をうららや上司の瑛太と取引先とのやりとり、転職システムを業務の最終目標のための組織作りと置き換え、人によって方法がバラバラだと思われて来た日本の営業スタイルを、共通の業務プロセスがあるものとして、登場人物を通して読者に提案しているところが新しい観点だと思いました。

私は営業担当ではなく、研修担当ですが、やはり人あっての業務。
この本は間違いなく、自分自身の業務振り返りや見直しに役立つ１冊です。

「うららルーラ新聞」、リアルに読んでみたいです！
コメント 3人のお客様がこれが役に立ったと考えています. このレビューは参考になりましたか？ はい いいえ 評価を送る...
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5つ星のうち 4.0ドラクエは好きだけど、営業は苦手というときに。
投稿者 macky 投稿日 2017/7/9
形式: 単行本（ソフトカバー）
最初のうちは、とにかくお客様に会うことに専念する。
お客様から話を聴いてノートにまとめていく。
そうすることで経験値がたまっていく。
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5つ星のうち 4.0小説としては粗削りだけど面白いね
投稿者 Amazon Customer 投稿日 2011/9/14
形式: 単行本（ソフトカバー）
帰り着く前に読み終わりました。久々に一気に読み切れました。
まず、内容がとてもいいです。
営業にかかわらず、仕事やスキルアップに悩んでいる方（当人より人事部とか教育担当など）が読むといい本でしょう。

残念な点は、純粋に小説として書かれていても十分にわかる主人公の個性がありながら、いきなり読み方の解説的なまえがきから入っちゃったのはもったいないと感じました。「主人公がぶつかっていくことで表現すればいいのに」と思うところが多々見受けられました。

内容、主人公の魅力、ドラゴンクエストをもってきた点など、下手するとザゴールより面白くなりそうな要素が多いだけに、もったいないと感じました。
コメント 5人のお客様がこれが役に立ったと考えています. このレビューは参考になりましたか？ はい いいえ 評価を送る...
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5つ星のうち 3.0RPG＝営業
投稿者 大阪の営業研修会社社長 投稿日 2011/9/17
形式: 単行本（ソフトカバー）
モノやサービスが溢れている現在において、
お客様を巻き込むスタイルというのが結論だと思いました。

内容的にはわかりやすかったが、
１つだけ残念なのが小説の部分があるので、内容がどうしても
薄くなってしまっている気がしました。

もう少し深い部分を読んでみたかったかなぁという印象です。

ノウハウというより大事なマインド面を知りたい方向けの本です。
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最近のカスタマーレビュー

5つ星のうち 5.0面白かった

ためになった。読みやすかった。面白かった。メカラウロコが落ちた。

投稿日: 20か月前 投稿者: 凛太
5つ星のうち 5.0わかりやすかったです

ちょうど今、ドラクエを遊んでいるところでした。この本に書かれている様な見方で今まで見た事は無くあらためて見てみると良くできているなぁー。そして、自分のイメージしや... 続きを読む

投稿日: 2013/1/23 投稿者: 永井 利博
5つ星のうち 3.0プロセスの型、情のアクション、理のアクションとは・・？

この本をよんで、印象に残ったキーワード、感想など

その前に通常の会社の営業活動でありがちなパターンについて... 続きを読む

投稿日: 2012/5/7 投稿者: isoyamadayori
5つ星のうち 5.0営業の型と価値の共創

営業の「型」には本当に感心いたしました。
私の勤めている会社も営業の型は無いと認識されています。... 続きを読む

投稿日: 2011/10/4 投稿者: katsu2272
5つ星のうち 5.0営業の素人はベテランを超えられるかもしれない

実際に営業の管理職をしている者ですが、「取り巻く環境が厳しい中で、どうしたら業績を向上させていけるのか？」という点をいつも考えています。この著書を読んでとっても共... 続きを読む

投稿日: 2011/9/25 投稿者: hebo

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