妻が見たいドラマがあり、初回1か月無料だし見終えたら解約すればいいのでは?ということでアプリダウンロード。
特に不満もなく無事見終えて1か月期間が近づいたのでいざ解約を・・・
ん?どこから解約すればいいんだ?プライムビデオを起動、設定を見ていてもそれらしき場所はなし。
アプリ開いて設定をいじってみるもそれらしきところはなし。
解約をネットで調べてみると、アマゾンサイト→アカウント設定→アプリ管理→FOD→定期購入をしないに変更
なんてのを見つけて試してみるも、そもそも定期購入になっておらず手詰まり。
仕方なくアマゾンカスタマーに連絡すると、
「お客様はアプリをダウンロードされただけで登録作業等されていないようなので解約も必要ないようです。」
とアジアなまり?外国女性が教えてくれましたが、いや待てよ。
そんなはずはないなと思いレビューを覗いているとFODサイトからでないと解約ができない等々の
文を見つけました。その通りでした。
わかりづらい。なぜ登録したところから解約できないのか。アマゾンカスタマーが理解できていないほどの
わかりづらさなのか。「お金かからないんですよね?」の問いに「大丈夫です。かからないのでご安心ください。」
信用していたらお金かかってましたね。
1か月トライお考えの方はご注意ください。