私が気に入った一つに、「既存顧客への値上げのアプローチ」がある。事例を挙げて、トークマニュアル、見直しの期間、値上げの範囲など、これほど細かく書いていいのか？と親切丁寧である。私自身も、今まで間違ったやり方をやっていたので、かなりの反省である。。。
その他の内容として、「一般的な価値の14項目」は、自社の商品やサービスを見直すのに、取っ掛かりとして最適な指標である。まずは、この部分で確認するべきだろう。もうひとつの、「顧客特有の価値」は自分では気付きにくいところもあるので、本には考え方が書いてあるので、それを参考にじっくりとお客さんの話を聞き、外からの客観的な意見が必要である。ここが自分（経営者とスタッフ）で理解でき、それを言葉にできると腹に落ち、値上げの加速度が一気にアップするであろう。
また、料金の提示方法は、こんなに簡単なの？と思わせる。簡単すぎてできそうだけど、かなりドキドキするであろう。トライアンドエラーで、自分の商品やサービスにあった提示方法を見つけて行きたい。
最後に、この本はただの値上げだけではなく、これからどのように会社を発展させて行くのか？という値上げ後の会社の発展のさせ方、考え方、行動の仕方まで書いてあるのが、他の値上げやプライシングの本と違うところであろう。やはりビジネスは一時的に儲かっても仕方ないので、長期的に成長・発展を意識した値上げの本は他にはない。
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