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WEB来訪者を顧客に育てる リードナーチャリング (日本語) 単行本 – 2009/11/19

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商品の説明

内容(「BOOK」データベースより)

あなたの会社は、経費をかけて集めた潜在顧客をほったらかしにしていませんか?水面下の顧客の動きをキャッチし育てるWebマーケティング。

レビュー

インターネットの普及によって、ユーザは自分にとって価値のある情報を取捨選択するようになりました。

ですが、個人も法人も、企業からの一方的で単発的なアプローチでは消費行動を起こさなくなっています。


このような顧客を相手に消費行動を喚起するためには、顧客それぞれの状況をウオッチし、
状況に応じた情報を提供することで、消費マインドを高めていく、"双方向的かつ長期的なアプローチ"をする必要があります。


「リードナーチャリング」とは、リード、つまり見込み客を育成(ナーチャリング)するという考え方です。

本書は、リードナーチャリングの考え方と具体的な施策について、まとめた日本初の書籍です。

企業で、Webマーケティングをご担当する方はもちろんのこと、経営者やマネジメント層の方に読んでいただきたい一冊です。
--日経BPコンサルティング

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