他の方も書かれていますが、非常にアカデミックです。アカデミックと書いたのは、実用面の話だけではなく、歴史的な背景、関連分野の話も含めて教科書的に書かれているからです。（歴史の教科書を思い出しました）
他の人からUXやUXの手法について質問されたときに手元にあると、簡単に説明ができて重宝します。
実践で使えると思いますが、導入のためにはやはり周囲の理解が必要かと思われます。あと、図がイマイチです。
教科書という表現からこの本がUXのスタンダードであるような印象を受けましたが、著者の先生の手法に偏っている気がしました。（当然ですが）あまりスタンダードではない手法も乗っているのですが、これがUXのスタンダードだと思われてしまう懸念もあります。
入門編として読もうとすると挫折すると思いますが、情報量は充実していると思います。
教科書としてのUXがあと一歩とコメントされていた方もいましたが、確かに当てはまると思いました。
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