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Fire用 事故保証プラン (3年・落下・水濡れ等の保証付き)

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価格: ¥ 2,480 通常配送無料 詳細
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3年間
  • バッテリーの劣化を含む自然故障に加え、商品の落下・水濡れ等の事故も対象とした安心なプランです。
  • 保証対象内の故障が発生した場合はすぐに代替品を発送するため、故障品の修理をお待ちいただく必要はありません。
  • 保証対象内の場合は、別途費用をいただくことはございません
  • 保証開始日から60日以内のキャンセルであれば、全額返金します。(ただし、本保証に基づく代替品への交換が行われていない場合に限ります)
  • 専用のコールセンター【24時間年中無休】で交換の受付を行います。(2016年12月1日より営業時間を24時間年中無休へ変更致しました。)

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キャンペーンおよび追加情報

保証期間: 3年間
  • 予約販売期間中の保証開始日は端末発送日となります。端末の発送より前に保証書及び保証期間が記載されたEmailが送付されることがありますが、端末が発送されるまで保証は開始されず保証期間が短縮されることはありませんのでご安心ください。


登録情報

保証期間: 3年間
  • 商品パッケージの寸法: 21 x 15 x 0.1 cm ; 9 g
  • 発送重量: 9 g (配送料と配送情報を見る)
  • ASIN: B013179D3I
  • メーカー型番: 403-3yr
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.0 146件のカスタマーレビュー
  • Amazon 売れ筋ランキング: 家電&カメラ - 4,407位 (家電&カメラの売れ筋ランキングを見る)
  • Amazon.co.jp での取り扱い開始日: 2015/9/17
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商品の説明

保証期間: 3年間

保証概要

  • 本保証は、保証期間中の商品の落下・水濡れ等など偶然な事故*1による損害について無償で代替品に交換いたします。
  • また、3ヶ月間のメーカー保証期間終了後も、本保証の期間内に発生した自然故障*2に対して無償で代替品に交換いたします。
  • 代替品交換にかかる配送料も保証対象となります。
  • 本保証は、AmazonまたはAmazonが認定する販売店で購入された保証対象商品、また日本国内に在住するお客様に限り有効となります。
  • 本保証は、保証対象商品の購入から30日以内にお申し込みいただけます。
  • 保証書は郵送/宅配便にてお届けします。
  • 保証料はお客様の選択された方法でお支払いいただけます。

*1 偶然な事故とは、対象商品を日常生活上で取扱説明書どおりに使用している際に偶然に生じた商品の落下・水濡れによる商品の損傷などや過電流による電源の不作動のことです。
*2 自然故障とは、対象商品を日常生活上で取扱説明書どおりに使用していたにもかかわらず発生した故障のことです。

保証概要

本保証は事故保証プラン保証規約に基づき、保証期間中の代替品交換をお約束するものです。
詳しくは規約をご参照ください。
※注意)ご購入いただいた場合、本規約に同意されたものとさせていただきます。

商品の説明

突発的な損害を保証!
基本的な自然故障だけでなく、商品の落下によるディスプレイ画面のひび割れや、商品の水濡れによる電源の不作動など、偶然な事故による損害についても保証期間中1回に限り、無償で代替品と交換いたします。

さらにメーカー保証終了後の延長保証!
メーカー保証終了日の翌日から本保証の期間内に発生した、自然故障に対して無償で代替品に交換いたします。

配送料やバッテリー交換も保証!
代替品の発送や、故障品の返品にかかる配送料も保証されます。 また、メーカー保証終了後にバッテリーの能力低下が発生した場合、1回に限り代替品と交換いたします。
◆0120-899-090 (24時間年中無休)

保証書は郵便または宅配便でお届け!
1 ご購入いただきましたら、速やかに保証書を郵送/宅配便にてお届けいたします。
2 保証書発送手続き完了後、Amazonから「出荷通知」がEメールで送信されます。

ドメイン指定受信を設定されているお客様へのお願い
モバイルやパソコンでドメイン指定受信を設定されているお客様は、保証書Eメールを受信できない可能性がございます。
弊社ドメイン『aig.co.jp』を指定受信リストに加えるか、またはドメイン指定受信を解除くださいますようお願い申し上げます。

第三者への譲渡が可能!
本保証は保証対象商品とあわせて第三者に譲渡が可能です。もちろん、譲渡にかかる費用は無料です。下記のテックマークジャパン カスタマーサービスへご連絡ください。

充実したカスタマーサービス!

24時間年中無休で受付。テックマークジャパン カスタマーサービス(0120-899-090) までご連絡ください。

  1 保証の購入
本ウェブサイトからご購入ください。 ご購入いただきましたら、速やかに保証書を郵送/宅配便にてお届けいたします。

  2 故障発生時の連絡
テックマークジャパン カスタマーサービス(0120-899-090)へご連絡ください。 24時間年中無休で交換の受付を行ないます。

How It Works   3 代替品の受け取り
保証対象の故障と判断された場合、Fire 本体の代替品をお送りいたします。その際に故障品をご返送いただきます。送料は無料です。



テックマークジャパンとは

各種延長修理保証プログラムのコンサルティングと運営を行う会社。クライアントのマーケティング戦略に合わせた延長保証プログラムの設計・開発から業務フローの改善、および運営コストや修理コストのコントロールからリスクコントロールに関わる全ての業務を行っています。


カスタマー Q&A

カスタマーレビュー

トップカスタマーレビュー

Service plan term: 3年間 Amazonで購入
本保証は端末を購入した後でも30日以内ならさかのぼって適用してくれるようです
端末到着後、この保証の案内メールがアマゾンから届き、プライム会員優待のfireが非常に気に入っていたのと、
バッテリーの消耗を気にせず使いたくなったので3年版を買いました。
スマホやタブレットなどは基本的にバッテリーがへたってきたら、交換代金の高さや、あるいはもともと交換自体できなかったりして
次の端末に乗り換えていく、あるいはモバイルバッテリーで延命するのが一般的だと思うのでいつか持ちが悪くなったと思ったら交換してもらおうと思います。

実際使用して、端末が気に入ったかどうかで加入を判断できるので本保証はいいサービスだと思います。
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Service plan term: 2年間 Amazonで購入
プライム会員のため割引価格で本体を予約しています。
三年ですと本体価格に対して半分以上の保証料となりますが
電池の劣化でも(規定を満たしていれば)交換対応してくれるので
三年以内の交換を前提でこの価格に満足しています。

今も使用しているfire HDも二年の期間内ギリギリで交換していただいたものなので
対応に関しても安心しています。
代替品を先に送って貰えるので待つこともありません。
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Service plan term: 3年間 Amazonで購入
この事故保証プラン申し込みにあたっては、皆さんの意見を参考にし次の点を考慮したうえで申し込(3年間)しました。

①バッテリーの劣化でも保証OKが、一番の申し込み動機です(今まで携帯電話等水没や落下経験はなし、慎重派です)
②どうせ申込するなら3年間がベター(1年間あたりの単価は・・1年間:1,480円、2年間:940円、3年間:約826円となります)
③保証会社のテックマークジャパンのHPも参考にしました(3年後に当社がある、万一、倒産(失礼)時の保証はどうなる?等‥心配でしたが、当社がAIG JAPN HD100%子会社であることは、一応信頼がおけるのでは?)
④amazonでの買い物頻度が多く、また映画が好きでプライムビデオが見られること。そこの“専用”タブレットへの保証だから
⑤保証期間の不安がありましたが、自分の場合は本体受け取り:10/1、保証申し込み:10/16、保証書受領:10/17、保証期間確認メール受信:10/17(保証開始日:10/24~保証終了日:2018年10/23)の流れでした。

以上、新しもの好きの自分でも、3年後はまた新しい商品を使用しているかもしれませんが、今後3年間、このfireの使用頻度は高いものと考え(④の理由から)、特にバッテリー交換でも本体交換出来ることのメ
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Service plan term: 3年間 Amazonで購入
4980円の端末に保証はいらないだろうと入っていなかったのですが、実際に使用してみると自分には必要十分以上の端末でした。
実際にfireを使ってから保証に入れるのは良いですね。
1/30の午前1時頃に保証プランを購入、1/30の夕方にPCからamazonを閲覧すると、
アカウントサービス>デジタルコンテンツの管理>コンテンツと端末の管理>端末
のfireのところに、この端末に保証を適用する旨のアイコンが出現していたのでクリックし、端末と保証を結びつけることができました。
保証期間のメールは1/30日中に、紙の保証書は1/31に届き、無事に保証が開始され安心です。
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Service plan term: 1年間 Amazonで購入
保証購入後、保証期間の確認等のメールが届くのですが、保証申請等の際の連絡先電話番号が違っていました。

Amazonカスタマーさんに本当の番号を教えて頂き、電話連絡をした所、テックマークさん側では気づいておらず、至急間違えて送った契約者様宛には訂正メールを差し上げます…という話だったのですが、それから間も無くひと月、なんの連絡もありません。こんないい加減な仕事をする会社が、きちんと保証の対応をしてくれるのか不安です。

保証自体は、本当に保証してくれるなら破格の内容です。ただし、購入後30日以内なら遡って契約出来るので、実際にfireタブレットを使ってみてから期間を決めるのがいいかと思います。

私個人の意見は、このfireタブレットのスペック、使用感では3年後には新しいfireタブレットに買い替え時期だろうと。プライム会員価格4,980円を考えれば、2年で償却、1年未満で見捨てるには惜しい…という印象で、1年保証プランにしました。

2年目に水没などでダメにしたら、プライム価格でHD8を買います。もしく次の新fireタブレットとかね。
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