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SNSマーケティング入門 上客を育てる23の方法 単行本(ソフトカバー) – 2006/9/23

5つ星のうち 4.5 8件のカスタマーレビュー

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商品の説明

内容紹介

仲間内のクチコミだから強力に働く
SNSがビジネスに効く仕組み
コアな優良顧客を軸にクチコミを展開していくのがSNSマーケティング。基本は
商品やブランドを介して顧客に楽しんでもらうこと。顧客目線に立って、よりよ
い経験を提供し共有するからこそ、企業と顧客間に信頼関係が築ける。信頼して
くれた顧客はその商品やブランドのファンとなり、リピーターとなり、友人たち
に推薦してくれるインフルエンサーとなるだろう。この信頼とクチコミの連鎖を
SNSマーケティングは可能にする。
本書はSNSマーケティングに取り組む23の企業事例を5タイプに分類して紹介。
SNSのビジネス利用が分かりやすく身に付く一冊。


eコマースと連動するショッピングタイプ

顧客クラブ・ファンクラブタイプ

特定のテーマの下に展開するキャンペーンタイプ

交流の場を提供するビジネスマッチングタイプ

媒体としての価値を重視するメディアタイプ

著者について

山崎秀夫Yamazaki Hideo
野村総合研究所 上席研究員

日本ナレッジマネジメント学会専務理事(実践コミュニティ部会を運営)。10年
前からマーケティングコミュニティ、地域コミュニティや知識コミュニティなど
さまざまなネットコミュニティの研究と導入にかかわっており、また、自ら企
業内外へSNSを導入、運用した経験を持つ。2005年から2006年にかけて日経
流通新聞にSNSのコラムを17回にわたって連載。SNS関連の近著に、「mixi」上で
書きつづった心理学日記『Dr.ボーグの心理学日記』(三松)、『早わか
り図解&実例よくわかる!ソーシャル・ネットワーキング』『ソーシャル・ネッ
トワーク・マーケティング』(ソフトバンククリエイティブ)。また、「mixi疲
れ」を社会現象として指摘し、150万を超えるブログに記載された。

村井亮Murai Ryo
Beat Communication 代表取締役社長

大手金融機関を経てソーシャルネットワークビジネスにおけるパイオニア、
BeatCommunication社を設立。2003年12月に国内で最初のビジネスSNSのマッチン
グ実験「SIV Connect」を行って以降、NTT東日本、NTTデータ、日経ベン
チャー、トレイダーズ証券、日本興亜損保、アットネットホームなどさまざまな
大手企業にSNSを導入、運営コンサルを行う。
株式会社Beat Communicationは「社内SNS」「内定者囲い込みのSNS」「OBやOGの
ためのSNS」など新しいSNSのあり方を追求しては世の中に提案してきた企業。

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登録情報

  • 単行本(ソフトカバー): 192ページ
  • 出版社: インプレスR&D (2006/9/23)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4844323008
  • ISBN-13: 978-4844323006
  • 発売日: 2006/9/23
  • 商品パッケージの寸法: 18.8 x 13 x 1.8 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.5 8件のカスタマーレビュー
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カスタマーレビュー

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トップカスタマーレビュー

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数あるSNS書籍の中で
実践には一番分かりやすい本だと思います。

偏ったSNSの見方が変わる一冊です。

また、これからSNSを利用する方には
何を基準に利用すれば良いか、
効果的に利用していく術を学ぶことができます。

SNSを利用し実際に活躍していらっしゃる方々の例も参考になります。
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形式: 単行本(ソフトカバー) Amazonで購入
後出しじゃんけんのような
評価で申し訳ないですが、、、

掲載されている事例は、
当時の選りすぐりのSNSだったのだと思いますが、
現在(2009/06)では、その多くが閉鎖されている
という事実を考えると、
執筆者が、冒頭で語っている

「Web2.0時代の主役はSNSマーケティング」

という主張やその論拠に説得力はない。

また、執筆者はSNSシステム販売事業者なので、

「SNSのバラ色の未来を描く ー> システムが売れる」

という構図があると思われるので、
その点も割引いて読む必要があると思います。

「バズワードに踊らされないようにしないと」
と、感じさせてくれた一冊でした。
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形式: 単行本(ソフトカバー)
SNSとはブログの単なる進化形ではなく、今まであった「口コミ」の進化形であること。

を教えてくれます。

著者(システム屋の技術的裏づけと、専門アナリスト)の二つの視点をミックスした

強固な本となっています。

今の企業SNSを、縦横無尽に、優しく、語り口調で、展開する本。

SNSマーケティング入門とタイトルはなっていますが、SNSの殆ど実践活用の舞台裏まで

覗けますね。

ショッピング、顧客クラブ、キャンペーン、ビジネスマッチング、メディア

のリアル事例でSNSマーケティングを把握できる。

事例がグローバルで富裕層よりなのもこの本の特徴でしょう。

ところどころにはさまれた8つの「コラム」も、非常に面白い。

これを読めば最先端の企業SNSの実態、仕掛けを余すところなく見れる!?

ここまで書くか!と心配になってしまうくらいだ。

良質の口コミ進化形としてのSNSを知り、上質の顧客を育てていく方法がここにある。
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形式: 単行本(ソフトカバー)
一章でSNSについて判りやすく説明してあるため、SNSマーケティングに興味はあるが・・・という人にも敷居が低く、次章の事例紹介にもスムーズに入っていける。

その事例紹介では、様々な成功事例が紹介されており、ターゲットやアプローチの違いについての手法を学ぶことができる。

SNSをよく理解している人も、自分が使用していないような様々なカテゴリの知識を得る事ができる。

また、所々に挿入されているコラムも、最新の話題を取り扱っておりどれも非常に興味深く読むことができる内容となっている。

初心者には判りやすく、詳しい人にとってもリファレンスとして活用できる良本だとお薦めできる。
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