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SNSカウンセリング入門: LINEによるいじめ・自殺予防相談の実際 単行本(ソフトカバー) – 2018/5/30

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商品の説明

内容(「BOOK」データベースより)

相談してくれてありがとう。この言葉からはじまる、新時代のカウンセリング。SNS相談の実際を伝え、今後の展望を開く!

著者について

京都大学学生総合支援センターセンター長・教授
[主著・論文]『統合的アプローチによる心理援助』金剛出版/『12 人のカウンセラーが語る12 の物語』(共編著)ミネルヴァ書房/『技芸( アート) としてのカウンセリング入門』創元社/『プロカウンセラーの共感の技術』創元社/『キャリアコンサルタントのためのカウンセリング入門』北大路書房/『心理カウンセラーと考えるハラスメントの予防と相談 』北大路書房 ほか多数

公益財団法人関西カウンセリングセンター専任講師・こころの相談室長
[主著・論文]「小児のストレス・マネジメントにおける基礎研究(第1 報)―小児におけるストレス反応とストレス軽減要因との関係―」(共著)心身医学/「小児のストレス・マネジメントにおける基礎研究(第2 報)―ソーシャル・スキルのストレス軽減効果―」(共著) 心身医学/「エナクトメントの臨床的取り扱いとその意義―対人関係学派の観点から―」 精神分析的心理療法フォーラム

出版社より

■本書『SNSカウンセリング入門』の概要

相談してくれてありがとう! この言葉からはじまる 新時代のカウンセリング。SNS相談の実際を伝え,今後の展望を開く!

中・高生の身近なコミュニケーションツールであるSNSは,自殺やいじめ等に悩む若年層の支援で活用が期待されている。その一方で支援者は新たなツールに戸惑うことも多い。本書では,行政初のLINE相談事業の取り組みを示し,その経験知を伝える。短い言葉の交互やり取りによる支援の実際と課題も論じ,今後の展望を開く。

書を推薦します!

LINE株式会社 執行役員・公共政策室長 江口清貴氏,一般財団法人全国SNSカウンセリング協議会,一般社団法人全国心理業連合会,認定特定非営利活動法人育て上げネット,公益財団法人関西カウンセリングセンター

◇   ◇   ◇   ◇   ◇   ◇

■本書『SNSカウンセリング入門』の目次

まえがき

序章 SNS相談を取り巻く状況

●1 なぜSNS相談なのか?

1.若者のコミュニケーション形態の変化と悩み相談の現状

2.専門家の消極的な対応

3.SNS相談に向けられがちな批判や疑い

(1)文字とスタンプだけでは悩み相談はできないのでは?

(2)個人情報保護や秘密保持に問題があるのではないか?

(3)スタンプ連射のような相談にならないメッセージが押し寄せるのでは?

(4)相談が文字で残ることは負担ではないか?

(5)コミュニケーションの歪みがますますひどくなるのでは?

4.SNS相談のメリットとデメリット

(1)LINE相談のメリット

(2)LINE相談のデメリット

5.海外におけるSNS相談の動向

(1)アメリカにおけるSNS相談

(2)情報通信技術を利用した心理援助の効果の研究

6.LINE相談の実践経験から

(1)中高生のLINE相談へのニーズは非常に高い

(2)LINEでの相談は有効である

(3)LINEに適合したカウンセリングの技術が必要である

●2 LINE相談に寄せられる中高生の悩み:統計データから

1.相談の概要

2.相談活動の主な統計データ

(1)アクセス数

(2)対応数

(3)電話相談とLINE相談の相談件数の比較

(4)平均相談回数

(5)相談時間と吹き出し数

3.さらに詳しい統計データの考察

(1)男女比

(2)学年比

(3)相談時間内アクセス件数と対応件数の推移

(4)アクセス回数の分布(全体)

(5)相談回数の分布

(6)相談時間

(7)相談内容

4.まとめ

●3 SNS相談にマッチした相談技術

1.SNS相談員に求められる前提条件

(1)SNS相談の社会的意義や可能性を理解し,コミットしていること

(2)SNSの特性を活かした新しい相談技術を発展させる意欲があること

(3)文章を理解する力と文章で表現する力があること

(4)その他の条件

2.SNS相談における相談員の基本姿勢

(1)対面の相談における基本姿勢:受動的傾聴

(2)SNS相談員に求められる基本姿勢:積極的関与

3.具体的な応答の技術

(1)共感的で支持的なメッセージをはっきり言葉で伝える

(2)感情の反射よりも,対話をリードする質問が有用

(3)情報提供・心理教育を積極的に行なう

(4)相談者の動機づけを高める

4.LINEの特性に対応したその他の応答上の工夫

(1)相談者のテンポと文章量に波長を合わせる

(2)応答の行き違いやタイムラグに対応する

(3)絵文字・スタンプの利用

5.まとめ

●4 SNS相談の相談体制と実施手順

1.SNS相談の相談体制

(1)人的体制

(2)SNS相談のセッティングとIT環境

2.LINE相談の実施手順

(1)相談に先立つインフォームド・コンセント

(2)相談の始め方

(3)相談の流れ

(4)相談の終わり方

(5)緊急事態への対応

●5 LINE相談の事例研究

1.事例の提示にあたって

2.架空事例①:人間関係で悩む中学3年生女子

3.架空事例②:家族関係で悩む高校2年生男子

4.架空事例③:死にたいと訴える高校1年生女子

5.まとめ

●6 まとめ:SNS相談の課題

1.今後に向けての展望

2.SNS相談の難しさ

3.今後の課題

(1)SNS相談に適した効果的な相談技術のさらなる研究

(2)SNS相談,電話相談,対面相談を円滑につなぐ相談体制のあり方の検討

(3)予防的・啓発的情報の発信についての研究

(4)オンライン教材を活用した相談についての研究

(5)コンピューターによる相談員のアシストに関する技術開発

北大路書房の好評関連書

カウンセリングについてやさしく解説した杉原保史先生らによる入門書,あわせてどうぞ!

SNSカウンセリング 自殺防止対策 いじめ LINE キャリアカウンセリング キャリアコンサルタント 就職支援 セクハラ対策 ハラスメント モラハラ 性差別 心理学的支援法 公認心理師
SNSカウンセリング入門: LINEによるいじめ・自殺予防相談の実際 キャリアコンサルタントのためのカウンセリング入門 心理カウンセラーと考えるハラスメントの予防と相談: 大学における相互尊重のコミュニティづくり 公認心理師標準テキスト 心理学的支援法
著者 杉原保史,宮田智基 著 杉原保史 著 杉原保史 著 杉原保史,福島哲夫,東 斉彰 編著
内容紹介 中高生の身近なコミュニケーションツールであるSNSは,自殺やいじめ等に悩む若年層の支援で活用が期待されている。一方で,支援者は新たなツールに戸惑うことも多い。本書では,行政初のLINE相談事業の取り組みを示し,その経験知を伝える。短い言葉の交互やり取りによる支援の実際と課題も論じ,今後の展望を開く。 キャリアカウンセリングの現場で直面する苦労と悩みに,心理カウンセラーが平易に語りかけ,寄り添う。第1部では,相談をより深め有意義にするための基本的見方や考え方,ちょっとしたヒントやコツをエピソードで紹介。第2部では,実践に役立つ代表的な心理カウンセリングの理論と技法を,エッセンスにしぼって概説する。 問題に気がつかない方が楽だという気持ちに,盲目的に支配されていないだろうか。心理相談に携わった経験と,心理学の知見を背景に,相談対応で必要となる知識と技術を論考。加害と被害の二者関係に留めず,コミュニティ全体の問題として扱う。相談窓口である相談員や教職員に向け,日常的で身近な問題への取り組みに誘う。 心理学的支援の現在は,多種多様な学派によって構成されている。本書は,特定の学派に閉じこもらずバランスよく学ぶことを推奨し,各学派の理論と技法に作用する普遍的な治療原理を理解できるよう配慮。並列的な解説に留めず,有機的・立体的な学びを目指す。公認心理師のカリキュラム「心理学的支援法」に対応した教科書。

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ 北大路書房 (2018/5/30)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2018/5/30
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本(ソフトカバー) ‏ : ‎ 180ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4762830216
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4762830211
  • 寸法 ‏ : ‎ 18.8 x 12.8 x 2.5 cm
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち4.0 11個の評価

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2018年8月6日に日本でレビュー済み
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ベスト500レビュアー
2019年5月16日に日本でレビュー済み
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2018年9月18日に日本でレビュー済み
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2021年5月6日に日本でレビュー済み
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2020年2月29日に日本でレビュー済み
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2018年6月2日に日本でレビュー済み
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ベスト100レビュアーVINEメンバー
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