いくら会話の技術を磨いても、また、新しく知り得た知識を駆使してみても、
心が通じたと思えない事がある。
また、その場は上手く話せたと思えても、
あとになってみると大きな誤解がスタートしていたり、、、
本書は私のような読者に一つの、しかし本質的な答えを提示している。
ポイントは、著者がコミュニケーションの要素の中心に、言動だけでなく、
人間の願望や潜在意識などをおいているとことだ。
私なりに強引にまとめてしまうと、「善なる人間の意志」とでも言えるもだろうか。
ふんだんに紹介されているコミュニケーションの技術や事例と、
同等に取り上げられている著者の人間観が、ズシリとした読後感を残す。
繰り返し読む事をお勧めしたい一冊。
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