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ITIL はじめの一歩 スッキリわかるITILの基本と業務改善のしくみ (IT Service Management教科書) 単行本(ソフトカバー) – 2019/3/11

5つ星のうち4.4 173個の評価

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商品の説明

内容(「BOOK」データベースより)

八百屋にITILを導入したらどうなる?ITILを知りたいならこの本から!ケーススタディで楽しく学べる!

著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)

最上/千佳子
京都大学教育学部卒業。システムエンジニアとしてオープン系システムの提案、設計、構築、運用、利用者教育、社内教育など幅広く経験。顧客へのソリューション提供の中でITサービスマネジメントに目覚め、2008年ITサービスマネジメントやソーシング・ガバナンスなどの教育とコンサルティングを行うオランダQuint社(Quint Wellington Redwood)の日本法人である日本クイント株式会社へ入社。ITIL認定講師として多くの受講生・資格取得者を輩出。2012年3月、代表取締役に就任。ITSM、リーンIT、サービスインテグレーション、ソーシング・ガバナンス、DevOpsなど、ITをマネジメントという観点から強化し、ビジネスの成功に貢献するための人材育成と組織強化のコンサルティングに従事。定期的にITILの研修を行っており、受講者は累計1万人を超える(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ 翔泳社 (2019/3/11)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2019/3/11
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本(ソフトカバー) ‏ : ‎ 256ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4798158887
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4798158884
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち4.4 173個の評価

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