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ITIL入門 ITサービスマネージメントの仕組みと活用 単行本 – 2008/1/22

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商品の説明

内容紹介

ITサービスマネジメントのフレームワークとして広く普及しているITILの解説書です。
従来のサービスの在り方から、ITサービスの本質や実践的なマネジメントを解説し、
2007年5月に改定されたITIL Version-3にも対応した最新情報満載の一冊です。

様々な企業においてITサービスに関するコンサルティングを行ってきた野村総合研究所のシステムコンサルタントが詳しく解説をしています。
改定されたVersion-3を、いちはやく分析し、図解入りで解説をしています。 これまで普及してきたVersion-2との相違点なども詳しく紹介しながら、今後のITIL導入に向けてのステップが示されています

内容(「BOOK」データベースより)

ITサービスの提供部門へと進化することのできない情報システム部門に、未来はない。ITIL Version‐3を詳細に解説。


登録情報

  • 単行本: 248ページ
  • 出版社: ソーテック社 (2008/1/22)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4881666223
  • ISBN-13: 978-4881666227
  • 発売日: 2008/1/22
  • 梱包サイズ: 20.8 x 15 x 2 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 3.1 10件のカスタマーレビュー
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カスタマーレビュー

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2014年1月3日
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2014年9月2日
形式: 単行本|Amazonで購入
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2017年11月15日
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2014年10月12日
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2008年4月29日
形式: 単行本|Amazonで購入
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2008年12月8日
形式: 単行本|Amazonで購入
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2014年4月16日
形式: 単行本|Amazonで購入
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VINEメンバー
2012年6月28日
形式: 単行本
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