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ISO/IEC20000活用ガイドと実践事例 (Management System ISO SERIES) 単行本 – 2008/1/28

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商品の説明

出版社からのコメント

■なぜ今IT サービスマネジメント導入が必要なのか?"単なるブームでは終わらない世界的な意識の高まりを受けて,ITSMS 実務者の要求に応える事例集を刊行!

■ISO/IEC 20000導入で,ITIL,COBITに近づく!IT全般統制に役立てる!

内容(「BOOK」データベースより)

なぜ、いま、ISO/IEC20000導入なのか、どう構築すればよいのか―導入組織の4事例で目的、メリット、構築手順など多くを学ぶ。経営者から実務担当者まで、これ一冊で理論と実践を習得。

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ 日本規格協会 (2008/1/28)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2008/1/28
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本 ‏ : ‎ 287ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 454230535X
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4542305359
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち5.0 1個の評価

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殿堂入りNo1レビュアー
2008年3月19日に日本でレビュー済み
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