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Fire HD 8 (Newモデル) 用 事故保証プラン (2年・落下・水濡れ等の保証付き)

5つ星のうち 4.3 24件のカスタマーレビュー

価格: ¥ 2,160 通常配送無料 詳細
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2年間
  • バッテリーの劣化を含む自然故障に加え、商品の落下・水濡れ等の事故も対象とした安心なプランです。
  • 保証対象内の故障が発生した場合はすぐに代替品を発送するため、故障品の修理をお待ちいただく必要はありません。
  • 保証対象内の場合は、別途費用をいただくことはございません
  • 保証開始日から60日以内のキャンセルであれば、全額返金します。(ただし、本保証に基づく代替品への交換が行われていない場合に限ります)
  • 専用のコールセンター【24時間年中無休】で交換の受付を行います。(2016年12月1日より営業時間を24時間年中無休へ変更致しました。)

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登録情報

保証期間: 2年間
  • 発送重量: 9 g (配送料と配送情報を見る)
  • ASIN: B01J6KIOI4
  • メーカー型番: 712012
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.3 24件のカスタマーレビュー
  • Amazon 売れ筋ランキング: 家電・カメラ - 214位 (家電・カメラの売れ筋ランキングを見る)
  • Amazon.co.jp での取り扱い開始日: 2016/9/8
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商品の説明

保証期間: 2年間

保証概要

  • 本保証は、保証期間中の商品の落下・水濡れ等など偶然な事故*1による損害について無償で代替品に交換いたします。
  • また、3ヶ月間のメーカー保証期間終了後も、本保証の期間内に発生した自然故障*2に対して無償で代替品に交換いたします。
  • 代替品交換にかかる配送料も保証対象となります。
  • 本保証は、AmazonまたはAmazonが認定する販売店で購入された保証対象商品、また日本国内に在住するお客様に限り有効となります。
  • 本保証は、保証対象商品の購入から30日以内にお申し込みいただけます。
  • 保証書は郵送/宅配便にてお届けします。
  • 保証料はお客様の選択された方法でお支払いいただけます。

*1 偶然な事故とは、対象商品を日常生活上で取扱説明書どおりに使用している際に偶然に生じた商品の落下・水濡れによる商品の損傷などや過電流による電源の不作動のことです。
*2 自然故障とは、対象商品を日常生活上で取扱説明書どおりに使用していたにもかかわらず発生した故障のことです。

保証概要

本保証は事故保証プラン保証規約に基づき、保証期間中の代替品交換をお約束するものです。
詳しくは規約をご参照ください。
※注意)ご購入いただいた場合、本規約に同意されたものとさせていただきます。

商品の説明

突発的な損害を保証!
基本的な自然故障だけでなく、商品の落下によるディスプレイ画面のひび割れや、商品の水濡れによる電源の不作動など、偶然な事故による損害についても保証期間中1回に限り、無償で代替品と交換いたします。

さらにメーカー保証終了後の延長保証!
メーカー保証終了日の翌日から本保証の期間内に発生した、自然故障に対して無償で代替品に交換いたします。

配送料やバッテリー交換も保証!
代替品の発送や、故障品の返品にかかる配送料も保証されます。 また、メーカー保証終了後にバッテリーの能力低下が発生した場合、1回に限り代替品と交換いたします。
◆0120-899-090 (24時間年中無休)

保証書は郵便または宅配便でお届け!
1 ご購入いただきましたら、速やかに保証書を郵送/宅配便にてお届けいたします。
2 保証書発送手続き完了後、Amazonから「出荷通知」がEメールで送信されます。

ドメイン指定受信を設定されているお客様へのお願い
モバイルやパソコンでドメイン指定受信を設定されているお客様は、保証書Eメールを受信できない可能性がございます。
弊社ドメイン『aig.co.jp』を指定受信リストに加えるか、またはドメイン指定受信を解除くださいますようお願い申し上げます。

第三者への譲渡が可能!
本保証は保証対象商品とあわせて第三者に譲渡が可能です。もちろん、譲渡にかかる費用は無料です。下記のテックマークジャパン カスタマーサービスへご連絡ください。

充実したカスタマーサービス!

24時間年中無休で受付。テックマークジャパン カスタマーサービス(0120-899-090) までご連絡ください。

  1 保証の購入
本ウェブサイトからご購入ください。 ご購入いただきましたら、速やかに保証書を郵送/宅配便にてお届けいたします。

  2 故障発生時の連絡
テックマークジャパン カスタマーサービス(0120-899-090)へご連絡ください。 24時間年中無休で交換の受付を行ないます。

How It Works   3 代替品の受け取り
保証対象の故障と判断された場合、Fire 本体の代替品をお送りいたします。その際に故障品をご返送いただきます。送料は無料です。



テックマークジャパンとは

各種延長修理保証プログラムのコンサルティングと運営を行う会社。クライアントのマーケティング戦略に合わせた延長保証プログラムの設計・開発から業務フローの改善、および運営コストや修理コストのコントロールからリスクコントロールに関わる全ての業務を行っています。


カスタマー Q&A

カスタマーレビュー

トップカスタマーレビュー

投稿者 N トップ500レビュアー 投稿日 2016/9/25
Service plan term: 3年間
fireを購入する方はプライム会員が多いと思いますが、
プライム会員だと本体価格が激安の8980円(16GB)ですので、
本体価格に対して保証価格が結構高くなってしまい迷いますよね。

保証開始日から60日以内のキャンセルであれば、全額返金してくれるそうですので、
取り合えず、加入を考えてみたほうが方が良いかと思います。

また、この保証は端末購入後でも30日以内ならさかのぼって適用してくれるようです。
商品投薬後、商品が気に入るようであれば、加入を考え直すということでも良いと思います。

使用しないと気に入るか分かりませんし、使わなくなった物に保証を掛けるほど無駄なことは無いと思いますので、
商品を実際に使用してみて、継続や加入を判断されても良いのではないでしょうか。
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投稿者 Noz トップ50レビュアー 投稿日 2016/9/26
Service plan term: 3年間 Amazonで購入
1年間 1,680円
2年間 2,160円 (1年あたり1,080円)
3年間 2,780円 (1年あたり927円)

日常的な損害への補償は当然のことですが、やはりバッテリー交換にも対応という部分が本プランを購入する一番の動機になりました
3年間丁寧に扱って無事故だったとしても、バッテリーの劣化だけは避けようがありません
3年目にバッテリーの交換をすることだけを考えても、本体の価格を考えれば十分お釣りが来るプランだと思います

加入者が多くなれば多くなるほど逆ザヤが発生する製品な気もしますが、これは大丈夫なのでしょうか
優良すぎて心配になってしまいます

交換するときは先に代替機を送ってくれるそうなので、とても親切なシステムです(しかも送料も負担してくれる!)
購入すると保証書のみが送付されますので、大切に保管してください
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Service plan term: 3年間 Amazonで購入
1年間2年間のプランもありますが、今回3年間プランを購入しました。
3年プランで2780円ですが年間で考えれば1年あたり約925円、1月だと約78円ほどの負担です。
まとめて一括で払うので高い気がしますが3年間プランはお得ではないでしょうか?

届くものは紙1枚だけで特別な封筒とかに入ってません。
無くすと保証されないでしょうからしっかり保管しましょう。

Fire7インチタブレットの保証 3年間2480円
Fire用 事故保証プラン (3年・落下・水濡れ等の保証付き)
に関してはダブレットの価格に対して費用対効果が悪いので
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Service plan term: 3年間 Amazonで購入
FireHD8購入後、1週間程してからこちらの商品を購入。
ちゃんと保証が適用されているのか、
商品(保証書)到着後すぐにテックマークカスタマーに電話して確認しました。

FireHD8購入後に保証を購入した場合、
稀に適用されていない事があるらしく確認する旨を伝えられ、
「名前」「Amazon登録のメールアドレスと住所」を返答したところ
適用されてい無い事がわかり、
その場で対応のスタッフさんがFireHD8に保証を適用してくれました。

「稀に」とのことでしたが、本商品を後から購入した時は
念のためにカスタマーに電話することをお勧めします。

3年間の安心、スタッフさんの対応は完璧。星5つです。
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投稿者 panchi 投稿日 2016/10/30
Service plan term: 2年間
加入した理由。

①kindle HD8のカバー、保護フィルム両方購入すると2160円じゃ収まらない。
②予期せぬ故障が起きた時に助かりそう
③故障、画面割れなくても電池交換ができる

以上の理由からつけました。こういう商品は何か起きてから価値がわかるものなので、まだ評価は早い気がしましたが、コスパ考えると入っておいて良い気がします。
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