在庫あり。 在庫状況について
この商品は、Amazon.co.jp が販売、発送します。
CRMの基本 がカートに入りました
+ ¥257 配送料
お届け日 (配送料: ¥257 ): 4月23日 - 25日 詳細を見る
中古商品: 非常に良い | 詳細
発売元 ユニコ書房
コンディション: 中古商品: 非常に良い
コメント: (中身確認致しました)(白緑)カバー・ページ中身とも良好な状態です。安心迅速に配送いたします。
この商品は1-Click注文できません。
この商品をお持ちですか? マーケットプレイスに出品する
裏表紙を表示 表紙を表示
サンプルを聴く 再生中... 一時停止   Audible オーディオエディションのサンプルをお聴きいただいています。

著者をフォロー

何か問題が発生しました。後で再度リクエストしてください。


CRMの基本 (日本語) 単行本 – 2014/10/23

5つ星のうち3.4 21個の評価

その他 の形式およびエディションを表示する 他の形式およびエディションを非表示にする
価格
新品 中古品
単行本
¥2,200
¥2,200 ¥800

よく一緒に購入されている商品

  • CRMの基本
  • +
  • CRM―顧客はそこにいる (Best solution)
  • +
  • 売上につながる「顧客ロイヤルティ戦略」入門
総額: ¥7,040
ポイントの合計: 81pt (1%)
選択された商品をまとめて購入

Kindle 端末は必要ありません。無料 Kindle アプリのいずれかをダウンロードすると、スマートフォン、タブレットPCで Kindle 本をお読みいただけます。

  • iOSアプリのダウンロードはこちらをクリック
    Apple
  • Androidアプリのダウンロードはこちらをクリック
    Android
  • Amazonアプリストアへはこちらをクリック
    Android

無料アプリを入手するには、Eメールアドレスを入力してください。

kcpAppSendButton

商品の説明

内容(「BOOK」データベースより)

CRMの必須知識を1冊に凝縮。直近の動向、トレンドを踏まえ、CRM導入のポイントを解説。

著者について

坂本雅志(さかもと・まさし)
株式会社スマートウィル代表取締役社長。
青山学院大学経済学部卒、青山学院大学大学院国際マネジメント研究科修了(MBA)。
1993年、日本生命保険に入社し、12年にわたり、リテールマーケティング戦略構築を担当。
2005年、日興プリンシパル・インベストメンツ(現シティグループ・キャピタルパートナーズ)に参画し、
マーケティング戦略担当として、リテールビジネスを中心とした多くの投資先の経営支援を行なう。
08年より、ベルシステム24の社長室長・執行役員営業企画室長・専務執行役・COO(最高執行責任者)を歴任。
この間、BBコール取締役、ワン・トゥ・ワン・ダイレクト代表取締役社長、
日本テレマーケティング協会常任理事を務める。
10年に独立し、CRM戦略を核とした経営コンサルティング会社のスマートウィルを設立。
アパレル、美容、メディア業界の企業を中心にCRM戦略をサポートしている。
12年より、青山学院大学大学院国際マネジメント研究科の非常勤講師として「CRM戦略」講座を担当。

登録情報

  • 出版社 : 日本実業出版社 (2014/10/23)
  • 発売日 : 2014/10/23
  • 言語 : 日本語
  • 単行本 : 216ページ
  • ISBN-10 : 453405226X
  • ISBN-13 : 978-4534052261
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち3.4 21個の評価

カスタマーレビュー

5つ星のうち3.4
星5つ中の3.4
21 件のグローバル評価
評価はどのように計算されますか?

この商品をレビュー

他のお客様にも意見を伝えましょう

上位レビュー、対象国: 日本

2019年4月4日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
違反を報告
2020年5月23日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
2015年11月8日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
6人のお客様がこれが役に立ったと考えています
違反を報告
2014年12月20日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
4人のお客様がこれが役に立ったと考えています
違反を報告
2015年1月27日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
2017年3月12日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
3人のお客様がこれが役に立ったと考えています
違反を報告
2014年12月20日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
違反を報告
2014年12月20日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
4人のお客様がこれが役に立ったと考えています
違反を報告