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ボトルを取り出そうと、ビニールのケースを開けるとかび臭い異臭がして、手にまで臭いが移る。冷蔵庫にも入れる事が出来ない。
カスタマーセンターでは受付られませんとしか表示されず、返品も交換も出来ない、48本もどうしてくれるんだ？
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商品紹介
マウント・シャスタを水源とするクリスタルガイザーは軟水で、くせのないまろやかな味が特徴です。日本のほとんどの天然水も軟水であるため、日本人にとってなじみやすい口当たりのミネラルウォーターです。時間をかけてゆっくりと自然ろ過されたクリスタルガイザーは、体の渇きをすばやく癒してくれます。
ご注意（免責）＞必ずお読みください
●開栓後はすぐにお飲みください。●ニオイが強いものといっしょに保管しないでください。ニオイが移る可能性がございます。●加熱や冷凍により白い結晶が浮遊する事がありますが、これは天然のミネラル成分が結晶したものですので、品質にはもんだいありません。
メーカーより
DISQCとは
「DISQC」はダイレクト・インポート・システム・ウィズ・クオリティー・コントロールの頭文字で 品質管理された直輸入商品というメッセージです。 工場出荷後、お客さまに届くまで、アマゾンとサプライヤー以外の第三者の手に触れさずに品質を管理します。
米国で購入し日本に輸入される並行輸入品と大きく異なる品質管理方法です。
従来品との比較
製造時における20本入りシュリンクパックを大塚食品の専用デザインへとリニューアルしました。また、シュリンクパックの厚みも従来品の45μmから50μmと約10%厚くしました。
さらに40本入り専用カートンのデザインをリニューアル。段ボールの素材を見直し、従来品と比べておよそ30%の強度アップにより潰れの軽減を図りました。（ケリカット方式により算出)
採水地シャスタ
長い歳月をかけて湧き出る原水と自然保護区 標高4,317mのマウント・シャスタに降る雨や雪は、
何度となく濾過を繰り返し、長い歳月をかけて再び地表へと現れます。
この山裾に広がる分厚い森には、8,498km2(東京都約4個分)の自然保護区は、人もなく車も走りません。
そのため外部の影響を受けることも少なく、水源の水温や成分はほぼ一定に保たれているのです。
クリスタルガイザーはこのマウント・シャスタの麓・標高1,130mにあるシャスタプラントで、 品質管理のもとボトリングされています。
品質への取り組み
マウント・シャスタの麓にある「クリスタルガイザー・ロクサーヌ・シャスタプラント」。
かつてシャスタを聖地としたネイティブアメリカンに愛された、 ミネラルウォーター「クリスタルガイザー」がボトリングされています。
この工場は、太古から育まれてきた大自然の形を崩さぬよう、マウント・シャスタと共存しています。
そして、これからもおいしい水を供給し続けていくために、 環境や品質の管理に対してより高い意識で取り組んでまいります。
クオリティをキープしたままボトリング
大塚グループ(日本)とロクサーヌ(フランス)の共同開発のもと、1998年8月、マウント・シャスタの麓にクリスタルガイザーのボトリング・プラント 「クリスタルガイザー・ロクサーヌ・シャスタプラント」が建設されました。
このプラントは、最新鋭の設備により、徹底した品質管理システムが完備されています。
ペットボトルの製造から充填、出荷までをフルオートメーション化することで、 人の手を極力省くことが可能となりました。
カスタマー Q＆A
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