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[Amazon.co.jp]のAmazonショッピングを知る50のヒント 2015年版 ~お客様の本当の声セレクション~

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Amazonショッピングを知る50のヒント 2015年版 ~お客様の本当の声セレクション~ Kindle版

5つ星のうち4.6 22個の評価

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価格
新品 中古品
Kindle版 (電子書籍)
¥0

販売: Amazon Services International, Inc.
紙の本の長さ: 150ページ タイプセッティングの改善: 有効 Page Flip: 有効

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商品の説明

内容紹介

Amazon.co.jpカスタマーサービスに実際にあったお客様の声を、代表的な50の事例としてマンガ化した「Amazonショッピングを楽しむ50のヒント 2014年版 ~お客様の本当の声セレクション~」。2014年12月の発行後にも、Amazon.co.jpでは新しいサービスの開始や既存のサービス拡大が行われましたため、「Amazonショッピングを楽しむ50のヒント 2015年版 ~お客様の本当の声セレクション~」とタイトルを改め、改訂版を発行いたしました。

カスタマーサービス部では、2012年11月よりお客様の声をマンガ化して社内報という形式で全社にお届けしております。お客様の生の声をもとに、Amazonでのお買い物を悩まずに、より楽しんでもらえるよう、各関連部署と連携しより良いサービスのご提供を進めてきました。

本書では、Amazonショッピングの使い方、サポート内容などをマンガに加え解説を交え分かりやすく描写しております。改訂版では2014年版発行後に変更された内容を反映するとともに、デジタルコンテンツのマンガを改訂版書き下ろしとして追加しています。当サイトの使い方やお困り時のサポートになるだけではなく、様々なお問合せ内容を知って頂き、一層Amazon.co.jpやカスタマーサービスを身近に感じてもらい、当サイトをさらに快適に利用頂けば幸いです。

今後も、Amazonカスタマーサービスは、「地球一お客様を大切にする会社」をめざし、お客様の声を実現してまいります。



目次

はじめに

この本の使い方と注意点

1. 注文前の基礎編

2. 注文後の困った編(Amazon.co.jpが発送する商品)

3. Amazonマーケットプレイス編

4. 注文以外編

5. Kindle電子書籍リーダー&Fireタブレット編

改訂版書き下ろし

用語集


登録情報

  • フォーマット: Kindle版
  • ファイルサイズ: 35691 KB
  • 推定ページ数: 150 ページ
  • 出版社: Amazon.co.jp (2015/9/29)
  • 販売: Amazon Services International, Inc.
  • 言語: 日本語
  • ASIN: B00Q5WALYW
  • Text-to-Speech(テキスト読み上げ機能): 有効
  • X-Ray:
  • Word Wise: 有効にされていません
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.6 22件のカスタマーレビュー
  • Amazon 売れ筋ランキング: Kindleストア 無料タイトル - 4,556位 (Kindleストア 無料タイトルの売れ筋ランキングを見る)
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カスタマーレビュー

5つ星のうち4.6
評価の数 22
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この商品をレビュー

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22件のカスタマーレビュー

2015年12月8日
形式: Kindle版Amazonで購入
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2014年12月21日
形式: Kindle版Amazonで購入
5人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2018年3月17日
形式: Kindle版Amazonで購入
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2014年12月27日
形式: Kindle版Amazonで購入
5人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2015年2月6日
形式: Kindle版Amazonで購入
2015年1月24日
形式: Kindle版Amazonで購入
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2015年3月14日
形式: Kindle版Amazonで購入
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2015年1月30日
形式: Kindle版Amazonで購入
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