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ANAが大切にしている習慣 (扶桑社新書) 新書 – 2015/9/2

5つ星のうち 3.4 14件のカスタマーレビュー

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商品の説明

内容紹介

2013,2014,2015年の3年連続でSKYTRAXランキングで日本唯一の「5スター」を獲得、 “教育・訓練が充実している会社"として、ランスタッドアワード2014を受賞、2007,2013年にはエアライン・オブ・ザ・イヤー受賞……等々、日本が世界に誇る航空会社であるANA。
世界トップクラスと評されるこの会社では、一体どのようなことが行われているのか。 その秘密のノウハウを公開した、他業界で働く人にも役立つ、目からウロコのビジネス書!


これらは、規則ではありません。
習慣となっているからこそ、機能しているのです。

・ANAは会社ではなく、「TEAM」である。
・ANAでは人材ではなく、「人財」である。
・ANAでは「雑談」もコミュニケーションのひとつである。
・「TEAM」+「人財」+「雑談」=ヒューマンエラーを防ぐ
・ANAの心 ~グッバイウェーブ

内容(「BOOK」データベースより)

なぜ雑談が習慣化すると業績がUPするのか?3年連続でSKYTRAXランキングで日本唯一の「5スター」を獲得し、2007・2013年にはエアライン・オブ・ザ・イヤーを受賞した、日本が世界に誇る航空会社ANA。世界トップクラスと評されるこの会社ではいったい何が行われているのか。その秘密のノウハウを公開!


登録情報

  • 新書: 218ページ
  • 出版社: 扶桑社 (2015/9/2)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4594073328
  • ISBN-13: 978-4594073329
  • 発売日: 2015/9/2
  • 梱包サイズ: 17.2 x 10.8 x 1.8 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 3.4 14件のカスタマーレビュー
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14件のカスタマーレビュー

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14件中1 - 8件目のレビューを表示

2016年8月8日
形式: 新書Amazonで購入
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2018年12月7日
形式: 新書Amazonで購入
2016年8月5日
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2016年3月16日
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2016年3月1日
形式: 新書Amazonで購入
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2016年7月11日
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2016年10月16日
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2015年9月22日
形式: 新書Amazonで購入
23人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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