![図解 アンケート調査と統計解析がわかる本[新版]](https://images-fe.ssl-images-amazon.com/images/I/51kDYkpJRbL._AC_UL160_SR160,160_.jpg)
まず初めに。
このレビューは上位の批判レビューのトップに上がってますが、毎回、著者によってレビューを消されます。
自分に都合の悪いことはどんどん消すスタイルです。
要注意の著者と出版社になります。
では、レビューをさせて頂きます。
良い点
・エステでの事例が豊富
悪い点
・エステ以外の事例が皆無
・見込み客が事前にアンケートに答えてくれるような悠長なビジネス以外では、全く使えない
・疑惑が多い
大まかには以上です。
ここで、「疑惑」についてです。
46ページに記載の、成功するためのアンケートの構成4ステップについてです。
実はこれ、セールストレーナーの桑原正守氏の「売れる営業の5ステップ」の①から④と、全く同じです。
なんなら、使っている言葉からその順番に至るまで何もかも同じです。
この本がリリースされたのは2016年頃ですが、桑原氏が5ステップを提唱したのは知りうる限り2006年頃です。
例えば、桑原氏の5ステップの最初は、「心を開くアプローチ」ですが、この本の1番最初も同じ言葉です。
そして、残り②から④まで全て同じなのです。順番から使っている言葉まで全てです。
これを疑惑と言わずになんというのでしょうか？
この本の表紙には、「エステ、化粧品販売、保険、美容室、歯科医院でも驚きの効果があった」と謳ってますが、本文では、なぜかエステの事例しか出てきません。
そのエステでの事例ですが、実際にどの会社にアンケートを導入して売り上げが上がったのかといった、実名及び固有名詞の部分は全て隠されてあります（なぜ？）。
ちょっとダメ出しが続いて申し訳ないのですが、エビデンスがめちゃくちゃです。
本の表紙には、
「新規顧客が100回顧客に変わる！」と宣伝されてますが、その部分への説明が本文でされることはありませんでした。
つまり、なんの根拠もないということです。
言ってしまえば、心意気や「こうなったらいいな」程度の、一切根拠のないものです。
釣りタイトルです。
インパクトを持たせる狙いはわかるのですが、そのために読み手である顧客を騙していいのでしょうか。
少なくとも私は、この著者の100回顧客になることはまずないでしょう。
次はもうないです。
表紙の煽りと事実との乖離が酷すぎます。
上記の通り、疑惑や疑念が重なり合い、この本のノウハウや著者の経歴すら疑わしく感じます。
あと、レヴューにも気をつけた方がいいですね。
試しに、5つ星の評価をしているアカウントを調べてみて下さい。
過去、1つか2つの評価しかしていない方が数多く見受けられます。
この本の評価のために立ち上げられた新規アカウントである可能性があります。
つまり、ステマ評価です。
桑原氏のノウハウ自体は大変素晴らしいのですが、一切断りもなく、一言一句丸パクリで使用するのはどうでしょうか？
商業道徳という観点からも、内容の汎用性の低さからも、決してお勧めできない一冊です。
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