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1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる! (日本語) 単行本(ソフトカバー) – 2016/5/18

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商品の説明

内容(「BOOK」データベースより)

対面営業の最強ツール誕生!顧客も社員も幸せになる魔法のしかけ!

著者について

香川県高松市出身。経営コンサルタント。
平凡なOL 生活に終止符を打つためにエステ業界に転職するが、営業への苦手 意識が強く全く売れず苦しむ。
売るのではなく、アンケート用紙を使い「カウンセリング営業」に変えることで、全国1位の成績を記録。
入社半年でチームリーダーを任された後、最短で 新規出店の責任者に抜擢。全国の店舗中、最小規模のサロンで、最高売上を1年間連続して達成するなど数々の実績で社長賞を受賞。

その後、 大手エステサロンからヘッドハンティングを受け、経営企画室の責任者を任される。2007年に独立。
自身の営業体験、他社へのコンサル ティングを行う中で、アンケート用紙の内容、使い方を工夫することで、「売れない人」を「売れる人」に変えることができると確信する。
しかも、スタッフはお客様の夢の実現にフォーカスして営業ができるため、ストレスを感じることなく、数字を上げることが可能に。

本書に書かれているメソッドを導入1ヶ月で、リピート率が15%から85.7%までアップ 、平均単価が4倍増 、 売上が10.5倍増などの成果をあげ、様々な業種から注目を集めている。

登録情報

  • 出版社 : かんき出版 (2016/5/18)
  • 発売日 : 2016/5/18
  • 言語 : 日本語
  • 単行本(ソフトカバー) : 236ページ
  • ISBN-10 : 4761271701
  • ISBN-13 : 978-4761271701
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち4.3 234個の評価

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