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1年で駅弁売上を5000万アップさせたパート主婦が明かす奇跡のサービス 単行本 – 2009/11/20

5つ星のうち3.6 14件のカスタマーレビュー

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商品の説明

内容紹介

★44歳・時給800円パートデビューの主婦が、52歳で正社員、53歳時に異例の抜擢、年商10億のカリスマ所長に!


★「エチカの鏡」(フジテレビ系)、「スッキリ!!」(日本テレビ系)、「スーパーJチャンネル」(テレビ朝日系)、「NHKニュース おはよう日本」、読売新聞などに次々登場し、大反響! あの「カリスマ駅弁販売員」が書いた、はじめての本!


★ふらりと立ち寄るお客様をたちまちその気にさせる「5秒接客法」から、1年でスタッフの結束力が劇的アップ!駅弁売上を5000万アップさせた奇跡のチームづくり、地方の駅弁業者の厨房で一緒に味見をして15種の限定駅弁を開発する商品開発法など、奇跡のサービスをはじめて明かす!


★・自分が売りやすい商品を多めに発注→1日の売上5万アップ!

・自分が食べたおいしい駅弁を多めに仕入れ→1日の売上10万アップ!

・自分のやりたいように売り場を変更→年間売上3300万アップ!

・53歳で営業所長に就任し、1年で現場改革→年間売上5000万アップ!


★学歴・職歴関係なし!会社の常識知りません!マニュアルなんて大嫌い!

私にあったのは、「仕事は楽しく」のモットーだけ!


<著者より>

私は大学を中退し、結婚・出産後23年間、3人の子育てに邁進してきました。97年3月末に、「ブラブラしてないで働いたら?」の長女のひと言で、専業主婦生活とさよならし、時給800円でパートデビューを果たした44歳の私は、5月15日にはじめてのお給料を7万円ほどもらい、3人の子どもたちに1人1枚ずつ5000円札をプレゼントしました。


その5000円札をいまだに長女は、デスクマットに挟んでとってあるのです。しかもそのお札にはエンピツで小さく「ママの初給料1997年5月15日」とメモしてあります。


わが家では、大学生にはお小遣いをあげていませんでしたから、彼女だってそんなにたくさんお金を持っていたわけではありません。5000円の使い道はいくらでもあったはずです。それでも長女は私の初給料を使わず、大切な記念品として取っておいてくれました。 それを見つけたとき、私は彼女が本当に私のことを思い、私が働いたことを心から喜んでくれたのだと、うれしく感じました。

内容(「BOOK」データベースより)

一見さんをたちまちその気にさせる「5秒接客法」。スタッフの結束力が10倍アップする奇跡のチームづくり。「専業主婦×お客様目線」=新商品開発・最強の方程式。次々テレビで紹介された「カリスマ駅弁販売員」初の本。

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登録情報

  • 単行本: 260ページ
  • 出版社: ダイヤモンド社 (2009/11/20)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4478009627
  • ISBN-13: 978-4478009628
  • 発売日: 2009/11/20
  • 梱包サイズ: 18.6 x 13 x 2.8 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 3.6 14件のカスタマーレビュー
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14件のカスタマーレビュー

2019年6月29日
形式: 単行本Amazonで購入
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2012年9月22日
形式: 単行本Amazonで購入
8人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2015年6月20日
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ベスト1000レビュアー
2013年11月26日
形式: 単行本Amazonで購入
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2013年4月29日
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2014年4月7日
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3人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2017年4月28日
形式: 単行本Amazonで購入
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2010年2月16日
形式: 単行本
26人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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