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CoCo壱番屋 答えはすべてお客様の声にあり (日経ビジネス人文庫) 文庫 – 2010/10/2

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商品の説明

内容紹介

お客様の生の声こそが生きた教科書である。業界トップシェアへと導いた成功の秘訣は、アンケート葉書に寄せられた客の声に耳を傾けること。客の本音から何を学び、どう活かすかを豊富な実例ととも紹介。

内容(「BOOK」データベースより)

お客様の意見は生きた教科書である―。壱番屋をトップシェアに導いた成功の秘密は、アンケート葉書に寄せられた客の声に耳を傾けること。「お客様の本音」から何を学び、どう活かしたかを豊富な実例とともに明かす。

商品の説明をすべて表示する

登録情報

  • 文庫: 213ページ
  • 出版社: 日本経済新聞出版社 (2010/10/2)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4532195624
  • ISBN-13: 978-4532195625
  • 発売日: 2010/10/2
  • 梱包サイズ: 15 x 10.8 x 1 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.3 10件のカスタマーレビュー
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2016年6月20日
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2011年4月20日
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2017年3月5日
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2015年4月7日
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2010年10月11日
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2010年12月14日
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2010年10月11日
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2011年7月18日
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