Kindle 端末は必要ありません。無料 Kindle アプリのいずれかをダウンロードすると、スマートフォン、タブレットPCで Kindle 本をお読みいただけます。

  • Apple
  • Android
  • Windows Phone
  • Android

無料アプリを入手するには、Eメールアドレスを入力してください。

Kindle 価格: ¥ 1,512

これらのプロモーションはこの商品に適用されます:

Kindle または他の端末に配信

Kindle または他の端末に配信

[角井亮一]の2時間でわかる 図解オムニチャネル入門 ―――ついにリアル店舗からの逆襲が始まった!
Kindle App Ad

2時間でわかる 図解オムニチャネル入門 ―――ついにリアル店舗からの逆襲が始まった! Kindle版

5つ星のうち 4.2 6件のカスタマーレビュー

その他(2)の形式およびエディションを表示する 他のフォーマットおよびエディションを非表示にする
Amazon 価格
新品 中古品
Kindle版
"もう一度試してください。"
¥ 1,512

紙の本の長さ: 159ページ

【50%ポイント還元】GW文春祭り
現在、GW期間限定で「GW文春祭り」を実施中。3,300タイトルが対象の大幅セール。この機会にお得な情報をチェック! 今すぐチェック

商品の説明

内容紹介

2時間でわかる【図解】オムニチャンネル入門
いちばん簡単でやさしい最初の1冊!

ついに、リアル店舗からの逆襲が始まった!
◎アマゾン・ゴー
◎エンドレスアイル
◎デンナカ
◎ウケトル
◎ダークストア
◎ラストワンマイル
◎3PL
◎O2O
◎クロスチャンネル
◎マルチチャンネル
◎ビーコン
◎プライム・ナウ

私たちの生活、ビジネスは
何が、どう変わる?


■リアル店舗があればこそのオムニチャネル

「アメリカは、日本の流通の3年先を走っている」
そうよく言われます。

アメリカで起きた3年後に、
日本の流通のイノベーションがやってくるからです。

これから本書で解き明かそうとしている
オムニチャネルも、まさにそうです。
このところ毎年、年間で30日ほどアメリカに行っていますが、
ちょうど私がこの渡米を始めたばかりの
2011年のアメリカはオムニチャネルの話題が真っ盛りでした。

日本で「オムニチャネル元年」といわれたのは2014年。
やはり3年遅れでやってきました。

●オムニチャネルとはいったい何者なのでしょうか。

日本ではスマートフォンの普及が進んだのとほぼ同じ時期に、
オムニチャネルという言葉が広まったため、
スマートフォンによるEC(電子商取引)というイメージが
強くあるかもしれませんが、実は違います。

オムニチャネルの考え方において、ECはその一部です。
「ネット通販の台頭により売上を奪われた小売業が、
リアル店舗を持っていることこそが強みだということを再認識し、
ネットを取り入れることにより、弱点を強みに進化させたもの」が
オムニチャネルであるといえると思います。

※本文より(抜粋)


■目次

●第1章 オムニチャネル戦略の誤解 〈基本〉
・1 オムニチャネルはリアル店舗からの逆襲兵器
・2 構築にはビジョンの共有が必要
・5 1店舗からでもスタートできる
・6 顧客がチャネルを選ぶのは時代の要請

●第2章 オムニチャネル戦略とは何か
・1 小売業の進化
・2 オムニは「あらゆる」の意
・6 お客様を囲い込む

●第3章 なぜ、今、オムニチャネル戦略なのか
・1 アマゾンがウォルマートの時価総額を超えた
・2 アリババが世界一の小売業に
・6 アマゾンロッカーが減っている

●第4章 オムニチャネル戦略のステップ
・1 オムニチャネルの、3つの必須条件
・2 誰がオムニチャネルを主導するのか
・8 アプリ + ビーコンで情報伝達

第5章 オムニチャネルの最前線企業集

■著者 角井 亮一

出版社からのコメント

今、大きく注目される「オムニチャネル」。
ネット店舗がリアル店舗を駆逐するかのように思われているが
実は逆。
オムニチャネルを活用することで
リアル店舗のビジネスチャンスはより広がっていく。
米国のオムニチャネル事情に詳しく、
また自ら物流企業を経営する著者が
「基本の基本」から日米最新活用事例まで、この1冊に。
図解やイラストをまじめながら、2色刷りでわかりやすく解説。

登録情報

  • フォーマット: Kindle版
  • ファイルサイズ: 36629 KB
  • 紙の本の長さ: 195 ページ
  • 出版社: あさ出版 (2017/1/26)
  • 販売: Amazon Services International, Inc.
  • 言語: 日本語
  • ASIN: B06X92VQ4C
  • X-Ray:
  • Word Wise: 有効にされていません
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.2 6件のカスタマーレビュー
  • Amazon 売れ筋ランキング: Kindleストア 有料タイトル - 49,788位 (Kindleストア 有料タイトルの売れ筋ランキングを見る)
  • さらに安い価格について知らせる
    この商品を出品する場合、出品者サポートを通じて更新を提案したいですか?

カスタマーレビュー

5つ星のうち 4.2
あなたのご意見やご感想を教えてください

トップカスタマーレビュー

形式: Kindle版 Amazonで購入
大量消費の時代の頃に販売業をしていましたが、オムニチャネルという言葉は
今回初めて知りました。実店舗の売り上げがネットに流れてこれからはどんな時代に
なるのだろうと思っていましたが、オムニチャネルでは実店舗とネット店舗での
共存によって成功する、と解説しています。
顧客情報の取得やついで買いの期待、在庫ロスによる販売機会ロスを減少する、
などメリットは多いです。もちろん物流部門への投資など時間もお金もかかる
大きなプロジェクトにはなりますが。

購入者としても購入方法や場所が選べるなどのメリットがありますが、注意すべき
点として著者も指摘しているとおり、「これ」という正解がないということです。
会社経営などの参考にするには情報が少ないと感じました。あくまでタイトル通り
「入門」として読みましょう。
コメント 1人のお客様がこれが役に立ったと考えています. このレビューは参考になりましたか? はい いいえ 評価を送る...
フィードバックありがとうございました。
申し訳ありませんが、お客様の投票の記録に失敗しました。もう一度試してください。
違反を報告
形式: 単行本(ソフトカバー) Amazonで購入
図解は、出展付きでパクろうとしたくらいです。
オムニチャネルっていうより、マルチチャネルの時代に突入してますが、各社の事例もあり、入門書としては、イイかも。
コメント このレビューは参考になりましたか? はい いいえ 評価を送る...
フィードバックありがとうございました。
申し訳ありませんが、お客様の投票の記録に失敗しました。もう一度試してください。
違反を報告
形式: 単行本(ソフトカバー) Amazonで購入
ECの登場で買い物スタイルが大きく変わったと思っていたら、ここ最近の、スマホアプリ、コンビニ、宅配サービスの普及・発展でもっと複雑なことになっているようです。
スマホやタブレットを使い、好きなときに、好きなところで商品を注文・決済し、受け取る日時や場所も、そのとき便利なところに決める。目の前にいるお客さんは、お店の中にいながら、実はスマホで他の店から商品を購入している。本書に書かれているように、消費者の買い物行動が、本当にそうなっているのだとしたら、販売店はたいへんだ。変幻自在、神出鬼没のお客さんに対し、ちゃんと商品を届けて手渡す方法を編み出さなければいけない。
著者は、その手段がオムニチャネルだと説く。いま、世の中では、ECを展開しているショップが店舗での受取りも可能にするシステムをオムニチャネルと呼んでいるが、それは本来のオムニチャネルのほんの一部の姿にすぎないのだと。
オムニチャネルの奥深さと、アマゾンがなぜ、いろいろ無駄と思われていることをいくつも始めようとするのか、そのヒントがわかったような気になります。
コメント 2人のお客様がこれが役に立ったと考えています. このレビューは参考になりましたか? はい いいえ 評価を送る...
フィードバックありがとうございました。
申し訳ありませんが、お客様の投票の記録に失敗しました。もう一度試してください。
違反を報告
click to open popover