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飲食店・ショップ・宿泊施設 シンプルだからすぐに話せる! ひとこと接客英語 (DOBOOKS) 単行本(ソフトカバー) – 2020/2/19

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価格
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単行本(ソフトカバー), 2020/2/19
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商品の説明

内容(「BOOK」データベースより)

お客様がほしいのは、“美しい英語”ではなく、“正しい答え”です!入店時のご挨拶、商品のおすすめ・説明、会計、周辺案内、お見送りなど、さまざまな飲食店・ショップ・宿泊施設の場面ごとにシンプルで使いやすいフレーズと単語・ツール例を掲載!

著者について

パピヨン麻衣

Energy Station代表
大学卒業後、TOYOTAグループ秘書室にて18年勤務。
さまざまなTOP役員や国内外の来客対応のシーンで、接遇・おもてなしの経験を積む。
チームリーダー就任により部下のマネジメントが加わったこともあり、人の心理を察する能力をさらに深めるため、日本メンタルヘルス協会公認カウンセラー資格を取得。
退職後は独立し、現場ですぐに活かせるノウハウを伝える研修講師、また個人や企業社員に向けて心理カウンセラーとして活躍中。米国での留学経験や海外からの来客接遇経験+心理面を融合させた英語接遇研修に定評がある。
現在はカナダをベースに日本とのデュアルライフを進行中。

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ 同文舘出版 (2020/2/19)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2020/2/19
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本(ソフトカバー) ‏ : ‎ 296ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4495540556
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4495540555
  • 寸法 ‏ : ‎ 12.8 x 2 x 18.8 cm
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち5.0 6個の評価

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2020年8月12日に日本でレビュー済み
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2020年2月25日に日本でレビュー済み