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顧客視点の企業戦略 -アンバサダープログラム的思考- (日本語) 単行本 – 2017/3/1

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商品の説明

内容(「BOOK」データベースより)

今、求められている、顧客視点をビジネス全体や経営戦略的な視点で捉えて、様々なケースに応用できるメソッド。

著者について

藤崎実(ふじさき・みのる)
アジャイルメディア・ネットワーク
研究者/エバンジェリスト/クリエイティブディレクター

博報堂、宗形チームにて広告の仕事を始める。
その後、大広インテレクト、読売広告社、TBWA\HAKUHODOを経て、
現在アジャイルメディア・ネットワーク。
立教大学大学院ビジネスデザイン研究科博士課程在学中(2017年現在)。
日本広告学会会員/クリエーティブ委員、評議員 産業界の部、日本広報学会会員/デジタルPR研究部会、
日本マーケティング学会会員、WOMマーケティング協議会理事/事例共有委員会/メソッド委員会、
東京コピーライターズクラブ会員。
青山学院大学、学習院大学、日大商学部、多摩美術大学で非常勤講師。
受賞歴に、カンヌライオンズ、OneShow、クリオ、クリエイターオブザイヤー、電通賞などがある。
論文として「アンバサダー顧客活用施策と効果検証の実際」、
「アンバサダー顧客はなぜ無償で推奨行為を行うのか」などを執筆、
書籍監修として『アンバサダー・マーケティング』(日経BP社)がある。


徳力基彦(とくりき・もとひこ)
アジャイルメディア・ネットワーク
取締役CMO ブロガー

NTTやIT系コンサルティングファーム等を経て、2006年にアジャイルメディア・ネットワーク設立時から
ブロガーの一人として運営に参画。
「アンバサダーを重視するアプローチ」をキーワードに、ソーシャルメディアの企業活用についての啓蒙活動を担当。
2009年2月に代表取締役社長に就任し、2014年3月より現職。
書籍「アンバサダー・マーケティング」(日経BP社)においては解説を担当した。
ブログ以外にも日経MJや宣伝会議advertimesのコラム連載等、複数の執筆・講演活動を行っている。
また個人でも、WOMマーケティング協議会の事例共有委員会委員長や、政府広報アドバイザーなど
幅広い活動を行っており、著書に『デジタル・ワークスタイル』(二見書房)、『アルファブロガー』(翔泳社)等がある。


登録情報

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2017年5月11日に日本でレビュー済み
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