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顧客体験マーケティング 顧客の変化を読み解いて「売れる」を再現する(Web担選書) 単行本(ソフトカバー) – 2020/8/24

5つ星のうち4.1 35個の評価

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商品の説明

内容(「BOOK」データベースより)

5,000件以上の顧客体験を分析した著者が教える成功のエッセンス。

著者について

村山 幹朗(むらやま みきお)
株式会社コレクシア 代表取締役。2011年に株式会社コレクシアを創業。顧客データに基づいたブランドの戦略策定・施策立案を行う。特に消費者行動論やナラティブ分析など、購買行動を生み出すプロセス側の分析を得意としており、5,000件を超える顧客体験の分析・設計を通して事業成長を支援。公益社団法人日本マーケティング協会認定マーケティング・マスター。

芹澤 連(せりざわ れん)
株式会社コレクシア CXO。事業開発部門長。数学、統計学、文化人類学、社会心理、人工知能、医療、教育など幅広い分野の応用理論を研究。マーケティングを専門としつつ、経営戦略、営業、人事のジェネラリストで、領域横断的に事業創出から事業成長まで支援。市場調査クリニック、ROI+、サードマン、消費者行動図鑑、カスタマージャーニーNAVI、コレクシアマーケティングケーススタディをプロデュース。

出版社より

天才でなくても「売れる」は作れる。

天才でなくても「売れる」は作れる。

ブランドが顧客に価値として受け入れられる(売れる)プロセスを「アクセプターモデル」で解明。1人の顧客の深い理解から、企画やアイデアを生み出す仕組みを解説します。

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ インプレス (2020/8/24)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2020/8/24
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本(ソフトカバー) ‏ : ‎ 271ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4295009822
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4295009825
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち4.1 35個の評価

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