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顧客の信頼を勝ちとる18の法則-アドボカシー・マーケティング- 単行本 – 2009/9/19

5つ星のうち 4.3 8件のカスタマーレビュー

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商品の説明

内容紹介

顧客との信頼関係を構築する究極のマーケティング
「アドボカシー・マーケティング」の最新エッセンスを18の法則でわかりやすく解説する。
正直にビジネスを行う企業が大きな収益を得る、
マーケティングの本来あるべき姿を提唱する骨太の一冊。

ネスレ、MKタクシー、TOTOなど50社に及ぶ事例紹介も必見。

本書、「はじめに」より

正直に生きている人が最後は得をする、そんな世の中であってほしいと思います。
正直に経営する企業が最後は得をする、そんな世の中であってほしいと思います。
(中略)
これからご紹介するアドボカシーの哲学は、米国生まれですが日本でより育つものと信じておりますし、古くて新しい考え方です。人間関係の根本に焦点を当てたものであり、正々堂々とビジネスを行う企業が大きな収益を得ることになる、マーケティングの本来あるべき姿を見直すものだと確信しております。

私のアドボカシーに関する研究とマーケティングの実務経験が共鳴し合って18の法則が完成しました。本書が、直接的にも間接的にも人と関係を持つビジネスパーソンの問題解決に一役を担えれば幸いと思っております。

著者について

大阪府生まれ。大阪大学工学部卒業後、日本航空株式会社入社。
同社にてe-businessの新製品企画及び事業化、米国駐在、本社のマーケティング戦略担当を経て、
現在は、大手企業の新規事業開発室長を務める。
マサチューセッツ工科大学(MIT)スローン経営大学院修士課程修了。「アドボカシー・マーケティング」提唱者であるMITグレン・アーバン教授のもと、日米企業40社にヒアリングを行い、同テーマに関する研究に従事。ビジネスパーソン向けのマーケティングのセミナー講師も務める。
訳書に『アドボカシー・マーケティング』(英治出版)、論文に「実践アドボカシー・マーケティング」(『Think!』東洋経済新報社)など。

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登録情報

  • 単行本: 248ページ
  • 出版社: 日本経済新聞出版社 (2009/9/19)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4532314747
  • ISBN-13: 978-4532314743
  • 発売日: 2009/9/19
  • 梱包サイズ: 18.8 x 12.8 x 2.6 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.2 8件のカスタマーレビュー
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カスタマーレビュー

トップカスタマーレビュー

2009年10月4日
形式: 単行本
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2009年10月16日
形式: 単行本
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2009年10月8日
形式: 単行本
0コメント| 8人のお客様がこれが役に立ったと考えています. このレビューは参考になりましたか?はいいいえ違反を報告
2009年10月14日
形式: 単行本
0コメント| 4人のお客様がこれが役に立ったと考えています. このレビューは参考になりましたか?はいいいえ違反を報告
2009年10月31日
形式: 単行本
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2011年6月11日
形式: 単行本|Amazonで購入
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2012年2月21日
形式: 単行本
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2009年12月17日
形式: 単行本
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