質問には、いまの閉塞感を突破し、革新を生む力がある!

質問コンサルタントである僕の仕事は、企業に行って、ただ質問をするだけ。
「もっとこうしたほうがいい」とアドバイスしたり、教えたりすることはありません。
ずいぶんと不思議な仕事だな、と思われるかもしれません。
ところが、質問を投げかけるだけで、クライアントには大きな変化や革新が巻き起こります。
質問するだけで、そんな成果が出るなんて不思議ですよね。なぜそんな力があるのか。
仕事をするということは、常に「考え」「行動する」ことです。
目の前の問題や目標を整理し、解決策を考え、行動することの繰り返しで、仕事は進んでいきます。
その時の「頭の中を整理する」「新しいアイデアを生み出す」「やる気になる」
きっかけとなるのが質問です。
何かに悩んだ時、本やセミナー、コンサルタントから、他社の成功事例や新しい発想を学び、
「ヒント」を得ることはできますが、それはヒントであって、「答え」ではありません。
いま必要な答えは、悩んでいるその人の中にしかないのです。
なぜなら、経営環境も、資源も、個性も違うので、他の成功法則がそのまま当てはまることはないからです。
ヒントを得て、何を思いどう行動するかは、悩んでいる本人が考え決めることなので、
答えはその人の中にしかないのです。
しかも、いまは経営環境や消費者意識などの変化が激しい時代なので、
昨日まで通用していた「正解」が今日も明日も通用するとは限りません。過去の成功体験や常識にとらわれることなく、
いま通用する「答え」を生み出していく必要があります。
だからこそ、自分の中にある答えを引き出していく質問をすることが大切です。
悩みや課題を抱えているあなたは、すでに答えを持っているのです。
ただ、いまはそれに気づいていないだけ。
いい質問をされると、人は自動的にその答えを探そうとして、
自分の「内側」にある答えへと導かれていきます。
本書では「自分にしつもん」「部下にしつもん」「会議にしつもん」「お客様にしつもん」
という4つの場面で、質問力を磨き、活用する方法を明解に解説します。

<本書の構成>
第1章「しつもん」とは何か?
しつもんとはそもそも何か、しつもんを発する側に不可欠ないくつかの約束について解説します。
第2章必ず身につけたい「7つのしつもんマインド」
「しつもん」は、誰がどんなマインドを持ってするかによって、その効果が大きく変わってきます。
第3章自分しつもん
質問は、相手があってこそ成り立つものだと思っていませんか。
実は、僕たちは日頃から、数多くの質問を
自分自身に向けて発しているのです。「自分しつもん」が上達すれば、
思考がぐっと深まり、創造力や課題解決力も
格段にアップし、仕事の結果にも大きな変化が生まれます。
第4章部下にしつもん
部下への不満の原因は部下でなく、上司のあなたにあります。
あなたの考え方や関わり方を少し変えるだけ。
部下との関係を劇的に変えるしつもんを解説していきましょう。
第5章会議でしつもん
「ああ、また会議か……」とため息をついている人も多いのではないでしょうか。
ところが、会議にしつもんを取り入れると、こうした不満が解消されます。
メンバー全員で議論が盛り上がり、しかも短時間で実のある結果が得られます。まさに会議革命です。
第6章お客様にしつもん
本書で高めてきた「しつもん力」をぜひ、お客様相手にも活かしてください。
しつもんを駆使できるようになると、
売り込まなくても売れる「営業力」、隠れたニーズを掘り起こす「企画力」、
お客様から愛され、より必要とされる
「満足度の高い商品を生み出す力」が自然と高まり、
お客様との関係も格段に良くなっていきます。

本の長さ

216ページ
言語

日本語
出版社

日経BP
発売日

2017/4/20
ISBN-10

4822255204
ISBN-13

978-4822255206
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商品の説明

内容（「BOOK」データベースより）

経営環境が激変するいまの時代、昨日まで通用していた「正解」が今日も明日も通用するとは限りません。求められているのは過去の成功体験や常識にとらわれない、いま通用する「答え」。だからこそ、質問をする必要があります。良質な質問を投げかけられると、脳は自動的に自分の「内側」にある答えを探し始めます。その結果、新たな気づき、革新的アイデアが生まれ、閉塞感を打破する力となります。

著者について

しつもん経営研究所(有)代表取締役。質問の専門家。1976年生まれ。広島でデザイン会社の経営や、口コミだけで1000人規模のイベントを毎月主催した経験をもとに、
独自の集客プログラムを開発し、企業へのコンサルティングを始める。教えるのではなく「しつもん」をするスタイル、わかりやすい切り口、
そして実際に結果が出るコンサルが評判を呼び、全国にクライアントを持つ。
集客、問題解決、マネジメント、営業など、企業コンサルティングでの「しつもん」のノウハウをまとめて、「しつもん経営」としてプログラム化し、多くの企業にコンサルティングや
研修として提供している。最近では、企業でしつもんする「しつもんコンサルタント」の育成や、起業家支援、ビジネスモデルのプロデュースにも力を入れている。

登録情報

出版社 : 日経BP (2017/4/20)
発売日 : 2017/4/20
言語 : 日本語
単行本 : 216ページ
ISBN-10 : 4822255204
ISBN-13 : 978-4822255206

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- - 109位企業・経営
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kenken

さらっと読めるけど、次は手を動かす

2017年9月25日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

今の現状を見直すには、最適な本。
ただし、紙に書いたり、自分の脳に汗をかくことを拒否してしまうと、この本の内容を活かすことが全くできない。
質問のテンプレートが載っているので、即実践して、現状を打破していきたい。

また、自分しつもん、部下へのしつもん、会議でしつもん、お客様にしつもんと、
質問する相手にあわせて、章立てされている。今困っているところがどこにあるかに
あわせて、その章から読んで、考えることができるので、大変使いやすい形式になっている。

2人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

上尾太郎

難しいです。

2017年7月25日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

考え方は非常にためになり，共感できます。自分自身も訓練をと考えましたが，ホントに真剣に取り組まなければ自分の物にならないと感じました。ヒントがあるから出来るので無く，やるのは自分であることを認識して取り組まなければ意味が無いと思います。

2人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

カナッパ、ユイッパ

さあ！前のめりに行こう！

2017年6月9日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

自分を振り返り、頭を整理して、次に新しいことをやりたいと思っているときに「自分質問」は、まさに打って付けでした。

3人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

ガイト

42頁のエピソードが感動的です。

2017年5月21日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

職場ですぐに活用ができるメソッドがたくさんあり
非常に勉強になりました。
特に42頁の事例が感動的で素晴らしいです。
質問力でたくさんの会社がしあわせになると感じました。

3人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

石川　愛人

息子からの推薦でした。

2019年12月22日に日本でレビュー済み

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質問力というタイトルがいいです。息子が語学学校を経営していますので、この本は良かったと思います。
専門家にはお勧めです。

2020年3月3日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

営業がうまくいってない理由がここにあったと思いました。
実践するたびに、面談において自分の悪い部分に気づきますし、相手のニーズにも応えやすくなりました

2018年3月31日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

何かしら悩んだ時に読み返せるよう付箋をつけておきました。問題解決を自分で見つけられる本

2017年4月20日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

わたしは、仕事がうまくいかない・・・
成果がでない・・・と悩みながら
日々を過ごしていました。

何かのきっかけで問題を解決する方法がないかと
たくさんのセミナーに参加したり、本を読んで
知識を手に入れ、これがいい。と言われたら、
それをやってみる。
　
だけど、なかなか長続きしない・・・　
もしくは、やってみたけど結果は散々。
　
そんなことを繰り返し、
何から始めたらいいのか・・・　
　
何をしたらいいのか・・・
　
　
と、負の連鎖に陥っていましたが
　
この本の内容を見たときに、自分の中にある
大切な想いや、答えを見つけることができ
とても心が満たされて、やる気と自信を
手に入れることができました。
　
忙しい中にも、自分の時間を取る大切さや
見えてない部分も知れるいい機会になりました。
　
この本、周りの経営者仲間にも教えてあげたい
一冊です。
　
自分の時間を取りたい方
経営者、上層部の人には特に良い本です。

8人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

Amazon Advertising 商品の露出でお客様の関心と反応を引き出す	Audible（オーディブル）本は、聴こう。最初の1冊は無料	アマゾンウェブサービス（AWS）クラウドコンピューティングサービス	Amazonアウトレット訳あり商品をお手頃価格で販売	Prime Now 好きな時間が選べる。最短2時間で届く

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